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ITSS云服务能力评估是什么

为了提升云计算产品（系统）的服务能力，保证云计算服务质量，以GB/T 36326-2018《信息技术 云计算 云服务运营通用要求》等系列国家标准为依托，由中国电子工业标准化技术协会信息技术分会（ITSS分会）组织第三方测评机构，对云服务提供商在人员、资源、过程、技术和性能方面的能力进行测试评估。

ITSS云评估是我国云计算领域首个分级评估体系，覆盖云服务技术、运维、运营管理、性能、人员等各个方面，是目前最健全的评估体系。

权威性：依据国家标准

公正性：第三方组织实施

科学性：检测指标全面，全面提升云服务能力体系

需求概况

云服务资质是目前云服务集成运维领域唯一政府资质，是企业云服务集成运维能力的权威证明，是云服务项目招投标的主要资质。云服务资质是企业上云实施方案中明确要求开展的评估资质，是企业上云供应商需具备的首选资质。随着传统系统集成资质的取缔，传统信息系统项目缺少核心资质证明。云服务资质是与系统集成资质统一管理，是集成商选择的主要资质之一。

评估等级

ITSS云计算服务能力标准符合性评估目前主要包括laaS(分为公有云和私有云)、SaaS两大类，依据能力指标分为以下不同等级，其中:

(1)laaS能力评估分为四个等级，从低到高依次为:初始级(四级)、基础级(三级)、增强级(二级)、引领级(一级)。

(2)SaaS能力评估分为三个等级，从低到高依次为:基础级(三级)、增强级(二级)、引领级(一级)。



服务内容

依据国家标准GB/T36326-2018《信息技术 云计算 云服务运营通用要求》开展资质评估，面向云服务用户需求，以云计算相关国家标准为依托，围绕云服务中人员、技术、过程、资源等关键环节，开展资质评估。

先进的评估体系

技术评测：从功能实现、弹性伸缩能力、可靠性、安全性等方面评测企业用以提供 IaaS服务的云计算产品

性能测试：从虚拟机自身性能、虚拟机操作性能、故障恢复性能等三个方面测试企业提供的云服务的效率

资源评估：从基础设施、支撑环境两个方面评估企业资源是否能够良好的支撑其提供云计算服务

流程评估：从运营管理、运维操作两个方面评估企业服务客户的能力

人员评估：从人员管理、岗位结构、人员技能三个方面评估企业人员管理制度和提供云服务人员的能力

应用场景

1、私有云IaaS

证明企业具有私有云项目建设、集成和运维能力。适用于系统集成商、云平台建设厂商、自建云平台单位机构等。

2、公有云IaaS

证明企业公有云运营运维能力，如企业上云能力和SaaS服务集成运维能力。适用于云服务提供商，如阿里云，腾讯云，金山云等。

3、SaaS

适用于SaaS厂商，应用上云服务提供商，自建SaaS单位机构。

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