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原创 实际经验之需求获取——需求人员,成为会谈的掌控者
需求的获取需要通过会议、访谈这样的手段,无论是会议还是访谈其实质都是通过谈话挖掘客户的业务,了解客户的需求。 会谈的热烈程度反映了客户方对信息化建设的重视程度,但是热情如果一次性大爆发并非好事,而且人与人之间的沟通通常是发散性的,很容易就偏题或者扩大谈话范围。我们可能会从热烈发散的会谈中获取很多额外信息,但会议时间有限制,所以通常并不能获得所有你重视的问题的答案,反而降低了效
2010-02-05 17:22:00 578
原创 之前的文章
之前的文章写在SINA BLOG 里面的嘿嘿 http://blog.sina.com.cn/sydney0954但觉得那边不够专业么...嘿嘿 但是两边都在更新.有兴趣可以看看...
2010-02-05 17:18:00 322
空空如也
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