本文作者:hugoma,腾讯 CSIG 开发工程师
终端厂商在发力培养负一屏的流量新入口。近场服务,是vivo、OPPO等厂商在2018年下半年推出的新招。如何精准的实现shoping mall等场景的室内店铺级定位,并打通相应的餐饮、酒店、出行服务,是决定近场服务体验的关键。WSPD的WiFi大数据团队,充分发挥安全系产品的数据积累优势,自研“商圈\综合体+店铺”立体定位算法,初步建成近场服务平台,并实现了在OPPO、魅族等多个业务方快速上线,迈出Tob业务从0到1的第一步。在这里,回顾和分享一下近场立体定位服务平台在这一年来的建设历程。
一、背景介绍与业务场景
1. 什么叫近场服务?为什么要做近场服务?——业务需求驱动
手机厂商负一屏合作需求:近场定位+服务
其实近场服务这一项目的起源,是来自vivo、OPPO等厂商在负一屏的智慧场景卡片的合作需求。厂商希望在负一屏能自动识别用户当前所在的场景,包括商圈\综合体的中颗粒度定位,和店铺级的细颗粒度定位,并配套提供相应的餐饮、购物服务。
在及刻、泰迪熊等一些业内同行已经进场的情况下,厂商希望和鹅厂合作,看中的,应该是鹅厂的数据优势和技术优势,以逐步解决当前近场定位方案存在的重度依赖人工采集,覆盖面窄的问题。所以,我们开展这一项目的核心任务,就是要把鹅厂的数据优势转化为切实的技术优势,再转化为切实的业务优势。
截至2019年中,我们输出的产品形态(如下图),是商圈/综合体+店铺的立体定位,并且对商圈/综合体能提供商圈导览、医院导诊、机场值机等服务,对店铺能提供餐饮团购\优惠、客户热评、推荐菜等服务。
从厂商负一屏合作切入,我们把近场定位+服务这一能力的应用作横向扩展,不难找到另外两个主要的业务需求场景
ToC用户的场景化服务
以腾讯WiFi管家为第一个落地点,主要有三个业务场景: