随着跨境电商行业的发展,越来越多的卖家希望进入亚马逊这个平台。因此,亚马逊在跨境电商市场中的竞争力也随之上升。现如今,亚马逊已经成为众多跨境电商卖家所熟知。
在亚马逊平台上,Review对卖家账号的评估以及产品Listing的曝光和流量起着直接影响。Review的重要性不言而喻,卖家们都非常关注自己Listing的Review数量和星级,这对于扩大店铺规模至关重要。然而,获取Review并不容易,由于国外购物习惯的不同,评价率通常较低。对于新的Listing而言,没有任何评论的情况下,运营和推广变得更加困难。因此,许多中国卖家会竭尽全力通过各种方式获取Review,其中测评就是许多卖家朋友优先选择的渠道之一。然而,这也带来了以下几个问题。
什么是测评?为什么测评如此重要?测评能够带来哪些优势?
说到亚马逊测评,对于绝大部分亚马逊卖家而言应该都非常熟悉。因为他们知道,通过测评可以快速地为自己的产品增加评论数量,提升排名,甚至打造畅销产品。
在当今电商行业快速发展的时代下,测评变得尤其重要。作为亚马逊卖家,我们都深知这一点。消费者在选购商品时,往往会浏览产品的Review,而这也是他们判断商品质量、卖家诚信的重要依据。如同现实购物中会存在买家秀与卖家秀的差异,网购同样如此。如果确认某个产品的买家评价确实不错,他们往往会毫不犹豫地下单。
因此,亚马逊的购买率和产品Review至关重要。它们不仅有助于提高流量转化率,还间接影响A9算法的排名。当你的产品排名从数万提升至几千,甚至几百位,更多的潜在买家将有机会看到你的商品,从而订单量将会快速增长。因此,测评在这个过程中起到了非常重要的辅助作用。
可以说,排名越靠前,就意味着能够吸引更多的流量和销量。
商家获取测评分主要有几种方式:
一:真人测评
在社交网站如Facebook上寻找留学生或国外代购来进行购买,与他们商议好价格后,按照正常购买的习惯下单并留下好评,这是商家获取测评的一种方式。然而,随着对真实用户测评的需求不断增加,亚马逊的评论政策调整等因素开始影响国外测评服务的质量。其中主要问题包括:一:送测不及时,产品时常送不出去。二:账号质量不稳定,不知道买家账号一天下了多少单。三:asin链接直接给你下单,触发风控。四:恶意退款或者黑卡下单,你很难把控,严重的话导致封店。
二:找中介服务商
一些卖家选择与中介服务商合作,虽然这些服务商手头上拥有大量的国外测评人员,但服务质量却参差不齐。一些服务商声称提供真人测评服务,实际上却通过脚本机刷或使用“黑卡”来制造虚假Review。这种行为很容易被亚马逊判定为恶意刷评,导致产品受到处罚。市场上存在大量廉价的Review资源,许多中介服务商以“百分百留评”、“超低价测评”等幌子吸引卖家,但其中很多都是不可靠的。一旦出现问题,这些服务商往往不会承担责任,甚至威胁卖家要求退款,否则给予恶意评价,对店铺造成严重威胁。面对这种情况,卖家除了自认倒霉外别无他法,导致他们对真人测评的真实性和可靠性产生怀疑,产生了一种矛盾心态。
三、自养号测评:
1:我们所说的自养号并不是通过机器或脚本进行自动注册、浏览、下单和评价。这种机器化的操作很容易被亚马逊的大数据检测到无差别行为,从而被判定为操作评论。
2:自养号是通过模拟真实用户的设备环境,伪装设备信息和搭建国外IP地址,再由人工进行注册和操作。这种方式更接近真实用户的浏览和购买行为,从而降低被检测的风险。
这种自养号测评方式被视为一种相对可控的测评方法,其主要特点表现在以下几个方面:
No.1测评时间和数量可自己把控,随时随地都可以给自己的listing测评来提高权重
No.2节约测评成本,账号成本低,一手的资源(国外邮箱、地址、手机号、学生会员) 加起来不到10元,比起支付高额的佣金是绰绰有余
No.3自己养的号质量相对可控,纯人工养号,非机刷,安全性高,用的IP也是纯净的家庭住宅IP,账号矩阵操作方便
关于养号系统的问题,经过对市面上多种方案进行测试,包括手机养号、VPS、某鸟、虚拟机、模拟器、云手机等,我们发现这些方案都存在一些问题。有些方案的安全性无法保证,容易导致砍单和封号;而有些方案的成本较高,效率较低。
养号并不是一件简单的事情,需要具备一定的技术含量。首先,我们需要深入了解亚马逊的风控机制。根据我们过去八、九年的测评经验,测评的关键在于拥有纯净的IP环境、正规靠谱的买家资料、信用卡或礼品卡,以及根据风控调整的养号测评手法。
我们非常欢迎与同行进行技术交流,共同探讨更优的解决方案。