在使用阿里云国际版云服务器ecs实例过程中,可能由于各种原因,对ecs实例进行ping命令测试会出现无法ping通的情况,可以参考以下步骤进行故障排除:
1.检查ECS实例的状态。
当ECS实例处于运行状态时,才能向外界提供访问服务。
检查步骤如下:
登录阿里云国际版云服务器管理系统后台;
单击左侧导航栏中的实例,以查看需检查ecs实例的状态。
需检查ecs实例如未处于运行状态,可在阿里云国际版官网文档与帮助中搜索:ECS实例生命周期,根据实例的状态选择相应的解决方案。
需检查ecs实例如处于运行状态,请接着看以下步骤:
2.检查ecs实例是否远程成功,可以通过远程连接到云服务器上而ping不通,确认自己是否有添加ICMP协议。
登录到ECS管理控制台,然后单击“实例”。
在顶部菜单栏左上角,选择地域
在实例列表页面上,单击相应的实例 id。
在实例详情单击安全组,然后在安全组列表中,单击相应的安全组ID。
在安全组规则页面,单击入方向,检查是否有添加ICMP协议。如果没有房型,则需要添加安全组规则,详情可在阿里云国际版官网文档与帮助中搜索:添加安全组规则。