1、目标驱动设计
(1)设计第一,程序第二。换句话说,目标驱动设计首先应考虑用户如何交互以及界面如何展现,而不是从技术考虑开始。
(2)将设计责任与编程责任分开,指的是对最终用户负责的交互设计师的必要性,而不必担心技术限制,设计师应该信任他开发人员能够处理技术方面的问题。事实上,AlanCooper认为如果不这样做,设计师就会陷入利益冲突。
(3)让设计师对产品质量和用户满意度负责,虽然利益相关者或客户会有自己的考量,但交互设计师对屏幕另一侧的用户负有责任。
(4)为您的产品定义一个特定用户,这个特殊的想法现在已经发展成为与用户研究相关的东西:人物角色。人物角色连接回产品,并不断问:这个人会在哪里使用它?他们是谁?他们想要完成什么?
(5)以两人一组的方式工作。
2、可用性
在AlanDix、JanetE.Finlay、GregoryD.Abowd、RussellBeale等人合著的《HumanComputerInteraction》一书中,可用性有三个原则:
易学性:新用户是否可以轻松学习如何浏览界面?
灵活性:用户可以通过多少种方式与系统交互?
健壮性:当用户面临错误时,我们如何支持他们?
同时,Nielsen和Schneiderman解释说可用性是由五个原则组成的:
易学性:新用户能多容易学会浏览界面?
效率:用户执行任务的速度有多快?
可记忆性:如果用户有一段时间没有访问过系统,他们对系统界面的记忆程度如何?
错误:用户会犯多少错误,他们能多快从错误中恢复?
满意:用户喜欢使用这个界面吗?他们对结果满意吗?
国际标准(ISO9241)也将可用性分解为五个原则:
易学性:新用户能多容易学会浏览界面?
可理解性:用户如何理解他们所看到的?
可操作性:用户在界面中有多少控制权?
吸引力:界面的视觉吸引力如何?
可用性合规性:界面是否遵循标准?
显然,有一些共同的主题构成了界面“可用”的含义。无论设计师遵循什么样的可用性原则,对任何界面来说,它都是一个重要的考虑因素。
3、五个维度
文字:应该是简单易懂的,并且以一种易于与最终用户交流信息的方式书写。
视觉表现:图形或图像,所有非文本的东西。它们应该适度使用,以免被过犹不及。
物理对象或空间:指的是物理硬件,无论是鼠标和键盘,还是用户与之交互的移动设备。
时间:用户与前三个维度交互所花费的时间,包括用户查看进度进度的方式,以及声音和动画。
行为:是KevinSilver在他的文章《WhatPutstheDesigninInteractionDesign》中加入的,是用户与系统交互时的情绪和反应。
4、认知心理学
认知心理学研究的是大脑如何工作,以及在那里发生了什么心理过程。根据美国心理学协会的说法,这些过程包括:“注意力、语言使用、记忆、感知、解决问题、创造力和思考”。
虽然心理学是一个非常广泛的领域,但有几个关键元素是特别值得重视的,事实上一定程度上助推了于交互设计领域的形成。DonNorman在他的书《TheDesignofEverydayThings》中提到了许多。
下文是其中一部分:
心理模型:心理模型是用户脑海中对某种交互或系统的期望。通过研究用户的心理模型,交互设计师可以创建更直观的系统。
界面隐喻:利用已知的操作方式引导用户进行新的操作,例如:大多数计算机上的垃圾图标类似一个物理垃圾桶,以便提醒用户进行预期的操作。
可视性:可视性不仅是设计某事物的功能,而且是把它们设计成能完成某功能的样子。例如:一个看起来可以按下的像物理按钮的按钮,是一个可视性设计,以便不熟悉该按钮的人仍然能够理解如何与它交互。
5、人机界面指南
向潜在的设计人员和开发人员提供建议和指导,以帮助他们创建通用的直观界面和程序。
日常工作任务和交付成果
1、设计策略
交互设计师需要知道他们为谁设计,以及用户目标是什么
2、线框图以及关键交互
3、原型
4、保持进步