商业分析理论

一、商业数据分析有哪些理论来源？

• 总结规律
• 理论层：
  • 数学：就是复杂一点的数学应用题   y=ax+b【规律】
    • 量化分析就是将分析过程和结果映射为数据函数
      • 例如：销售额=客单价*客户数+已成交的销售额
    • 解方程：分析决策的过程本质就是解方程，求最优。解决真实生活中的问题
  • 统计学：（描述现实的基础工具）
    • 描述统计：平均、中位数、众数……
    • 大数定律：在实验不变的条件下，重复试验多次，随机事件的频率将接近他的概率。【可以让理论计算的概率发挥作用】
      • 中小企业：实验次数有限，别考虑概率了，考虑可行性
      • 大型企业：实验次数充裕
  • 物理学：商业决策不能违背物理规律，能力再强也无法改变物理参数
• 应用层：
  • 经济学 ：理性人假设，偏好，效用，边际，成本&收益（ROI），供需&定价，博弈【在商业中尽量求共赢】……
  • 心理学：尊重人性
  • 计算机科学：把计算交给机器，我们的使命是定好分析目标
• 实操
  • 供需&定价：
    • 实际应用中，供需需要长线调整，短期只能调整价格（用价格刺激供给）
    • 经营分析：如何用最小的成本拉动最多的供给
  • 边际
    • 内卷的本质：边际递减，例如：加班一个小时并不能收获原来的薪资了
    • 边际递减的本质：模式僵化（例如35岁危机，因为你的模式僵化了），分清努力打破模式叫创新，别的努力可能是内卷
    • 努力陷阱：适时的时机选择努力or躺平，该努力时努力，该躺平的时候躺平

二、商业分析在现实中的应用

• 分析→决策→执行→再分析

三、商业数据分析的理论框架

• 互联网大厂的标准化数据化生产流程（PDCA）【以B站播放时长改进为例】
  • 分析：
    • 目标：通过策略巩固长视频的定位和质量
    • 映射：把策略映射成数据，例如视频平均播放量是否增长
    • 分析：
      • 【定性】有哪些方法可以达成目标？
        • 竞品：youtube、抖音
        • 跨界参考：
        • 逻辑推导：
        • 灵感启发：
      • 【定量】分析现在映射的数据指标
        • 到底哪类视频更受欢迎？
        • ……
  • 决策：
    • 假设：【把不确定变成确定】
      • 如果假设改完时长之后，高质量视频会更多吗
      • ……
    • 实验：AB组测试……
    • 策略：经过几轮实验，选出最优策略
  • 执行：
    • 推动
    • 监控：过程监控、结果验收
    • 复盘：定期复盘数据，重新制定目标和下一阶段的实验，实现闭环