门岗值守终端如何查询过车、缴费记录

门岗值守终端如何查询过车、缴费记录

• 文档目的

此文档主要介绍了如何查询过车记录和缴费记录；客户可通过缴费记录确认车辆缴费详情，查看车辆进/出场记录、停车时长、收费金额、是否付款、付款方式等信息，帮助车场查询是否存在逃费情况和收款金额出现异常时进行检查；也可通过过车记录查看车辆进出场情况，在出现车辆无法计费或者计费错误时查看车辆进/出场记录是否完整。

二、操作流程

三、具体操作介绍

1.过车记录查询

在过车查询中进行过车记录查询，可根据相应的筛选条件进行查询，也可以多选条件进行组合查询。

通过过车记录可以确认以下信息：

• 车牌号
• 车辆属性：临时车、月租车、授权车
• 过车方向：进场、出场
• 过车时间
• 出入口名称
• 放行方式：自动放行、未放行、相机开闸、遥控开闸、车道静态码放行（微信/支付宝扫码付费后自动抬杆）

2.收费记录查询

    在缴费记录中进行车辆缴费信息查询，可根据相应的筛选条件进行查询，也可以多选条件进行组合查询。

通过缴费记录可以获取以下信息：

• 车辆进场和出场时间
• 停车时长：车辆在停车场内停车多长时间
• 应付金额：停车费多少金额
• 抵扣金额：优惠券抵扣多少费用
• 实际支付金额：车主实际支付多少金额
• 付款方式：客户使用什么付款方式付款，如：微信支付、支付宝支付、现金支付
• 支付状态：显示客户是否支付成功，如：已支付、未支付