同城小件货物专送服务系统的设计与实现计算机毕设源码13198

最新推荐文章于 2024-04-29 08:04:36 发布

VX_ZYKJ985

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摘要

随着互联网趋势的到来，各行各业都在考虑利用互联网将自己推广出去，最好方式就是建立自己的互联网系统，并对其进行维护和管理。在现实运用中，应用软件的工作规则和开发步骤，采用JSP技术建设同城小件货物专送服务系统。

本设计主要实现集人性化、高效率、便捷等优点于一身的同城小件货物专送服务系统，完成用户管理、货物订单、接单信息、订单完成、用户投诉等功能模块。系统通过浏览器与服务器进行通信，实现数据的交互与变更。只需通过一台电脑，动动手指就可以操作系统，实现数据通信管理。整个系统的设计过程都充分考虑了数据的安全、稳定及可靠等问题，而且操作过程简单。本系统通过科学的管理方式、便捷的服务提高了工作效率，减少了数据存储上的错误和遗漏。

同城小件货物专送服务系统使用JSP语言，采用基于 MVVM模式的ssm技术进行开发，使用 MyEclipse 2017 CI 10 编译器编写，数据方面主要采用的是微软的MySQL关系型数据库来作为数据存储媒介，配合前台HTML+CSS 技术完成系统的开发。

关键词：服务系统；JSP语言；

Design and Implementation of a Local Small Goods Delivery Service System

Abstract

With the advent of the Internet trend, various industries are considering using the Internet to promote themselves. The best way is to establish their own Internet system, and maintain and manage it. In practical application, the working rules and development steps of the application software are used to build a dedicated delivery service system for small goods in the same city using JSP technology.

This design mainly implements a dedicated delivery service system for small goods in a city that integrates the advantages of humanization, efficiency, and convenience, and completes functional modules such as user management, goods orders, order receiving information, order completion, and user complaints. The system communicates with the server through a browser to achieve data interaction and change. You can operate the system by moving your fingers through a computer to achieve data communication management. The entire system design process fully considers the issues of data security, stability, and reliability, and the operation process is simple. This system improves work efficiency and reduces errors and omissions in data storage through scientific management methods and convenient services.

The local small goods delivery service system uses the JSP language, uses the MVVM mode based SSM technology for development, and uses the MyEclipse 2017 CI 10 compiler to write. In terms of data, it mainly uses Microsoft's MySQL relational database as the data storage medium, and cooperates with the front-end HTML+CSS technology to complete the system development.

Key words:Service system; JSP language;

绪论
1. 研究背景与意义

系统管理也都将通过计算机进行整体智能化操作，对于同城小件货物专送服务系统所牵扯的管理及数据保存都是非常多的，例如管理端;首页、用户管理、货物订单、接单信息、订单完成、用户投诉，客户用户端;首页、货物订单、接单信息、订单完成、用户投诉等功能，这给管理者的工作带来了巨大的挑战，面对大量的信息，传统的管理系统，都是通过笔记的方式进行详细信息的统计，后来出现电脑，通过电脑输入软件将纸质的信息统计到电脑上，这种方式比较传统，而且想要统计数据信息比较麻烦，还受时间和空间的影响，所以为此开发了同城小件货物专送服务系统:为用户提供了方便管理平台，方便管理员查看及维护，并且可以通过需求进行内容的编辑及维护等；对于用户而言，可以随时进行查询所需信息，管理员可以足不出户就可以获取到系统的数据信息等，而且还能节省用户很多时间，所以开发同城小件货物专送服务系统给管理者带来了很大的方便，同时也方便管理员对用户信息进行处理。

本论文同城小件货物专送服务系统主要牵扯到的程序，数据库与计算机技术等。覆盖知识面大，可以大大的提高系统人客户用户作效率。

1. 国内外研究概况

随着国内经济形势的不断发展，中国互联网进入了一个难得的高峰发展时期，这使得中外资本家纷纷转向互联网市场。然而，许多管理领域的不合理结构，人员不足以及管理需求的增加使得更多的人具备了互联网管理的意识。

随着国内经济形势的不断发展，中国互联网进入了一个难得的高峰发展时期，这使得中外资本家纷纷转向互联网市场。然而，许多管理领域的不合理结构，人员不足以及市场管理需求的增加使得更多的人具备了互联网管理的意识。在当今高度发达的信息中,信息管理改革已成为一种更加广泛和全面的趋势。“同城小件货物专送服务系统”是基于MySQL数据库，在ssm技术程序设计的基础上实现的。为确保中国经济的持续发展，信息时代日益更新，蓬勃发展。同时，随着信息社会的快速发展，各种管理系统面临着越来越多的数据需要处理，如何用方便快捷的方式使管理者在广阔的数据海洋里面查询、存储、管理和共享有效的数据信息，对我们的学习，工作和生活具有重要的现实意义。因此，国内外学术界对此进行了深入而广泛的研究，一个新的研究领域一同城小件货物专送服务系统诞生了。

1. 本文的组织结构

第一章是绪论，本文章的开头部分，对本题目的研究背景和研究意义等一些做文字性的描述。

第二章研究了同城小件货物专送服务系统的所采用的开发技术和开发工具。

第三章是系统分析部分，包括系统总体需求描述、功能性角度分析系统需求、非功能性等各个方面分析系统是否可以实现。

第四章是系统设计部分，本文章的重要部分，提供了系统架构的详细设计和一些主要功能模块的设计说明。

第五章是系统的具体实现，介绍系统的各个模块的具体实现。

第六章在前几章的基础上对系统进行测试和运行。

最后对系统进行了认真的总结，以此对未来有一个新的展望。

相关技术介绍
1. MVVM模式介绍

MVVM是Model-View-ViewModel的简写。它本质上就是MVC 的改进版。MVVM 就是将其中的View 的状态和行为抽象化，让我们将视图 UI 和业务逻辑分开。当然这些事 ViewModel 已经帮我们做了，它可以取出 Model 的数据同时帮忙处理 View 中由于需要展示内容而涉及的业务逻辑。微软的WPF带来了新的技术体验，如Silverlight、音频、视频、3D、动画……，这导致了软件UI层更加细节化、可定制化。同时，在技术层面，WPF也带来了诸如Binding、Dependency Property、Routed Events、Command、DataTemplate、ControlTemplate等新特性。MVVM（Model-View-ViewModel）框架的由来便是MVP（Model-View-Presenter）模式与WPF结合的应用方式时发展演变过来的一种新型架构框架。它立足于原有MVP框架并且把WPF的新特性糅合进去，以应对客户日益复杂的需求变化。

1. B/S体系结构介绍

B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器，如Chrome、Safari、Microsoft Edge、Netscape Navigator或Internet Explorer，服务器安装SQL Server、Oracle、MYSQL等数据库。浏览器通过Web Server同数据库进行数据交互。

1. MySQL数据库

科技的进步，给日常带来许多便利：教室的投影器用到了虚拟成像技术，数码相机用到了光电检测技术，比如超市货物进出库的记录需要一个信息仓库。这个信息仓库就是数据库，而这次的同城小件货物专送服务系统也需要这项技术的支持[7]。

用MySQL这个软件，是因为它能接受多个使用者访问，而且里面存在Archive等。它会先把数据进行分类，然后分别保存在表里，这样的特别操作就会提高数据管理系统自身的速度，让数据库能被灵活运用。MySQL的代码是公开的，而且允许别人二次编译升级。这个特点能够降低使用者的成本，再搭配合适的软件后形成一个良好的网站系统。虽然它有缺点，但是综合各方面来说，它是使用者的主流运用的对象[8]。

1. ssm框架介绍

SSM（Spring+SpringMVC+MyBatis）框架集由Spring、MyBatis两个开源框架整合而成（SpringMVC是Spring中的部分内容）。常作为数据源较简单的web项目的框架。

1.8.1 Spring
Spring就像是整个项目中装配bean的大工厂，在配置文件中可以指定使用特定的参数去调用实体类的构造方法来实例化对象。也可以称之为项目中的粘合剂。
Spring的核心思想是IoC（控制反转），即不再需要程序员去显式地`new`一个对象，而是让Spring框架帮你来完成这一切。
1.8.2 SpringMVC
SpringMVC在项目中拦截用户请求，它的核心Servlet即DispatcherServlet承担中介或是前台这样的职责，将用户请求通过HandlerMapping去匹配Controller，Controller就是具体对应请求所执行的操作。SpringMVC相当于SSH框架中struts。
1.8.3 mybatis
mybatis是对jdbc的封装，它让数据库底层操作变的透明。mybatis的操作都是围绕一个sqlSessionFactory实例展开的。mybatis通过配置文件关联到各实体类的Mapper文件，Mapper文件中配置了每个类对数据库所需进行的sql语句映射。在每次与数据库交互时，通过sqlSessionFactory拿到一个sqlSession，再执行sql命令。

页面发送请求给控制器，控制器调用业务层处理逻辑，逻辑层向持久层发送请求，持久层与数据库交互，后将结果返回给业务层，业务层将处理逻辑发送给控制器，控制器再调用视图展现数据。

1. Tomcat服务器

Tomcat软件是在一个开放的、参与式的环境中开发的，许多人都喜欢使用它[13]。它可以独立的被应用，却不适用于并发访问较高的情况。它是一个小型的服务连接器，程序员用它来测试服务器页面。Tomcat服务器的性能稳定、容易上手、不需要消费即可获得等，这些益处抓住开发者的眼球，使用者擢发难数[14]。

系统分析
1. 可行性分析

本次设计基于B/S 模式下，运用JSP技术采用的是MySQL数据库和Myeclipse实现，总体的可行性共分为以下三个方面。

1. 1. 技术可行性分析

所谓的技术可行性就是在限定时间，前期拟定的功能能否被满足。在开发设计上是否会遇上解决不了的问题。做完的项目能否被很好地应用，如果存在缺点在后期的维护上是否存在很大的难度。在对这个系统评估后，认定已存在的技术能达成目标。用JSP技术来实现动态的页面，嵌入低依赖性的设计模式，灵活的数据库，配合稳定的服务器，整个系统的运行效率大大提升。由此可见，在技术层面达成目标不是非非之想。

1. 1. 经济可行性分析

在项目上使用的工具大部分都是是当下流行开源免费的，所以在开发前期，开发时用于项目的经费将会大大降低，不会让开发该软件在项目启动期受到经费的影响，所以经济上还是可行的。尽量用最少的花费去满足用户的需求。省下经费用于人工费，以及设备费用。将在无纸化，高效率的道路上越走越远。

1. 1. 操作可行性分析

本系统实现功能的操作很简单，普通电脑的常见配置就可以运行本软件，并且只要粗通电脑使用的基本常识就可以流畅的使用本软件。电脑具备连接互联网的能力，并且可以正常访问系统，并不需要操作者有什么高超的能力，只需了解业务流程，并且按照专业知识进行正确操作即可，所以同城小件货物专送服务系统具备操作可行性。

1. 功能需求分析

在系统开发设计前，应该对功能做初步设想，清楚这个管理系统有什么板块，每个板块有什么功能，整体的设计是否满足使用者的需求，接着对所开发的系统功能进行的详细分析总结，从而设计出完整的系统并将其实现。用户和开发人员的交流分析，使其达到最佳理解程度，使系统功能达到最佳。

客户用户用例图如下所示。

图3-1 客户用户用例图

管理员用例图如下所示。

图3-2 管理员用例图

同城小件货物专送服务系统在对需求做解析后，整个系统主要分为三个部分：管理员和客户用户、配送人员，每个模块下的分支功能不一样。对功能做出如下说明：

客户用户模块：

账号登录认证。

管理个人资料信息，修改可修改的信息项。

提交接单信息，同时查看历史已提交的接单信息记录。

订单完成，同时查看历史已订单完成的记录。

管理员模块：

维护客户用户，审核客户用户的账号，可以冻结客户用户的登录权限，或者删除客户用户账号。

发布接单信息，并可以销毁某个接单信息，更新接单数据，模糊搜索接单数据等。

管理客户用户货物订单数据。

查看客户用户提交的订单数据，管理员有权利维护它。

1. 非功能需求分析

系统非功能需求有非常多，比如性能需求、可承载最大用户数、稳定性、易用性需求等。本系统分析时考虑到易用性需求，因为系统是给人使用的，所以必须充分从用户的角度出发，考虑用户体验，使系统易理解易上手易操作。

1. 数据流程分析

零层数据流程图包括了登录、用户功能和检索维护等模块，在登录模块使用到的数据存储有用户账户文档，用户功能模块需要的存储是用户各功能模块数据文档，检索维护是使用以上这些数据文档通过关键词进行检索。

系统的零层数据流图如下图所示。

图3-2系统数据流图（零层）

一层数据流程图是对零层数据流程图的细化，将登录细分为填制登录数据和完善数据，用户功能细分为用户基本功能和用户主要功能。

系统的一层数据流图如下图所示。

图3-3系统数据流图（一层）

二层数据流程是对一层数据流层图中填写登录信息、用户功能的细化。即：填写登录信息细化为填制信息、后台审核，用户功能细化为货物接单、接单信息、订单完成等操作。

系统的二层数据流图如下图所示。

图3-4系统数据流图（二层）

系统设计
1. 系统架构设计

目前B/S体系的系统主要的数据访问方式是：通过浏览器页面用户可以进入系统，系统可以自动对用户向服务器发送的请求进行处理，处理请求是在系统后台中进行的，用户在浏览器页面上进行相应操作，就能够看到服务端传递的处理结果。同城小件货物专送服务系统主要分为视图-模型-控制三层架构设计。在视图层中，主要是操作在服务器端向客户端反馈并显示的数据，在模型层中，主要处理相关的业务逻辑、数据整合等，最后的控制层它介于视图和模型之间，主要是调整两层之间的关系，最终落实数据的传递。

系统架构图如下图所示。

图4-1系统架构图

1. 系统功能结构

系统设计的目的是分析系统包括的所有功能结构，为开发人员设计开发和实现系统做好准备工作。经过前期的需求调查、分析和整理之后，确定的总体需求主要包括多个模块，分别是：部门管理、货物订单、房间管理、订单完成、客户用户工资、客户用户请假、通知公告。系统整体角色分为三个部分，一是客户用户、二是管理员、三是配送人员。权限分布也是很明显，客户用户是在除去浏览信息之外还具有查询和管理自己账户信息、接单信息、订单完成、用户投诉等权限；管理员是最高权限拥有者。

系统功能结构图如下图所示。

图4-2系统功能结构图

1. 功能模块设计

用户管理模块

该模块是为所有用户登录设计的，如客户用户登录后只能进行自己的普通功能操作(如个人信息修改），管理员和超级管理员登录后有不同的权限，管理员不能超越权限。超级管理员能对整个系统的数据进行管理，主要是用户的登录权限以及用户登录后在系统里的操作权限。

接单信息维护模块

操作人来录入接单信息数据，点击接单信息录入按钮，依次填写要录入的接单信息数据，点击提交按钮，将数据提交至数据库，然后刷新接单信息数据页面，每条数据右边有删除和编辑按钮，来完成相应的删除和更新功能。

订单完成维护模块

操作人来录入订单完成数据，点击订单完成录入按钮，依次填写要录入的订单完成数据，点击提交按钮，将数据提交至数据库，然后刷新订单完成数据页面，每条数据右边有删除和编辑按钮，来完成相应的删除和更新功能。

1. 数据库设计
  1. 概念模型

对于一个要开发的系统来说，E-R图可以让别人能更快更轻松的了解此系统的事务及它们之间的关系。根据系统分析阶段所得出的结论确定了在同城小件货物专送服务系统中存在着多个实体分别是用客户用户、管理员、订单完成、接单信息、货物订单完成。

系统总体ER图如下图所示。

图4-4系统总体ER图

1. 1. 关系模型

管理员（管理员id、用户名、密码、权限）

客户用户（客户用户id、用户姓名、用户性别、用户年龄、审核状态、用户ID）

货物订单（货物订单id、配送物品、物品单位、物品类型、物品数量、订单用户、用户姓名、用户电话、配送要求、订单状态）

订单完成（订单完成id、配送物品、物品类型、物品单位、订单用户、用户姓名、用户电话、配送金额、物品图片、完成时间、人员电话、、支付状态）

接单信息（接单信息id、配送物品、物品类型、物品单位、物品数量、订单用户、用户姓名、用户电话、配送金额、物品图片）

用户投诉（用户投诉id、投诉用户、用户姓名、投诉标题、投诉日期、投诉内容、回复内容）

1. 1. 数据表

数据库逻辑结构就是将E-R图在数据库中用具体的字段进行描述。用字段和数据类型描述来使对象特征实体化，最后形成具有一定逻辑关系的数据库表结构。同城小件货物专送服务系统所需要的部分数据结构表如下表所示。

表customer_user (客户用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	customer_user_id	int	10	0	N	Y		客户用户ID
2	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
3	user_gender	varchar	64	0	Y	N		用户性别
4	user_age	varchar	64	0	Y	N		用户年龄
5	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
6	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
7	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
8	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表delivery_personnel (配送人员)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	delivery_personnel_id	int	10	0	N	Y		配送人员ID
2	personnel_name	varchar	64	0	Y	N		人员姓名
3	gender_of_personnel	varchar	64	0	Y	N		人员性别
4	age_of_personnel	varchar	64	0	Y	N		人员年龄
5	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
6	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
7	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
8	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表goods_orders (货物订单)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	goods_orders_id	int	10	0	N	Y		货物订单ID
2	shipping_items	varchar	64	0	Y	N		配送物品
3	item_type	varchar	64	0	Y	N		物品类型
4	item_unit	varchar	64	0	Y	N		物品单位
5	item_quantity	int	10	0	Y	N	0	物品数量
6	order_user	int	10	0	Y	N	0	订单用户
7	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
8	user_phone	varchar	64	0	Y	N		用户电话
9	delivery_amount	int	10	0	Y	N	0	配送金额
10	delivery_requirements	text	65535	0	Y	N		配送要求
11	item_picture	varchar	255	0	Y	N		物品图片
12	order_status	varchar	64	0	Y	N		订单状态
13	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
14	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
15	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表hits (用户点击)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	hits_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表order_completion (订单完成)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	order_completion_id	int	10	0	N	Y		订单完成ID
2	shipping_items	varchar	64	0	Y	N		配送物品
3	item_type	varchar	64	0	Y	N		物品类型
4	item_unit	varchar	64	0	Y	N		物品单位
5	item_quantity	int	10	0	Y	N	0	物品数量
6	order_user	int	10	0	Y	N	0	订单用户
7	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
8	user_phone	varchar	64	0	Y	N		用户电话
9	delivery_amount	int	10	0	Y	N	0	配送金额
10	delivery_requirements	text	65535	0	Y	N		配送要求
11	item_picture	varchar	255	0	Y	N		物品图片
12	delivery_personnel	int	10	0	Y	N	0	配送人员
13	personnel_phone	varchar	64	0	Y	N		人员电话
14	completion_time	datetime	19	0	Y	N		完成时间
15	pay_state	varchar	16	0	N	N	未支付	支付状态
16	pay_type	varchar	16	0	Y	N		支付类型: 微信、支付宝、网银
17	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
18	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
19	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表order_receiving_information (接单信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	order_receiving_information_id	int	10	0	N	Y		接单信息ID
2	shipping_items	varchar	64	0	Y	N		配送物品
3	item_type	varchar	64	0	Y	N		物品类型
4	item_unit	varchar	64	0	Y	N		物品单位
5	item_quantity	int	10	0	Y	N	0	物品数量
6	order_user	int	10	0	Y	N	0	订单用户
7	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
8	user_phone	varchar	64	0	Y	N		用户电话
9	delivery_amount	int	10	0	Y	N	0	配送金额
10	delivery_requirements	text	65535	0	Y	N		配送要求
11	item_picture	varchar	255	0	Y	N		物品图片
12	delivery_personnel	int	10	0	Y	N	0	配送人员
13	personnel_phone	varchar	64	0	Y	N		人员电话
14	delivery_status	varchar	64	0	Y	N		配送状态
15	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
16	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
17	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表upload (文件上传)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	upload_id	int	10	0	N	Y		上传ID
2	name	varchar	64	0	Y	N		文件名
3	path	varchar	255	0	Y	N		访问路径
4	file	varchar	255	0	Y	N		文件路径
5	display	varchar	255	0	Y	N		显示顺序
6	father_id	int	10	0	Y	N	0	父级ID
7	dir	varchar	255	0	Y	N		文件夹
8	type	varchar	32	0	Y	N		文件类型

表user (用户账户：用于保存用户登录信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	user_id	mediumint	8	0	N	Y		用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据
2	state	smallint	5	0	N	N	1	账户状态：[0,10](1可用\|2异常\|3已冻结\|4已注销)
3	user_group	varchar	32	0	Y	N		所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限
4	login_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	上次登录时间：
5	phone	varchar	11	0	Y	N		手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时
6	phone_state	smallint	5	0	N	N	0	手机认证：[0,1](0未认证\|1审核中\|2已认证)
7	username	varchar	16	0	N	N		用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称
8	nickname	varchar	16	0	Y	N		昵称：[0,16]
9	password	varchar	64	0	N	N		密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成
10	email	varchar	64	0	Y	N		邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时
11	email_state	smallint	5	0	N	N	0	邮箱认证：[0,1](0未认证\|1审核中\|2已认证)
12	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
13	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：

表user_complaints (用户投诉)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	user_complaints_id	int	10	0	N	Y		用户投诉ID
2	complaint_users	int	10	0	Y	N	0	投诉用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
4	complaint_title	varchar	64	0	Y	N		投诉标题
5	date_of_complaint	date	10	0	Y	N		投诉日期
6	complaint_content	text	65535	0	Y	N		投诉内容
7	reply_content	text	65535	0	Y	N		回复内容
8	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
9	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表user_group (用户组：用于用户前端身份和鉴权)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	group_id	mediumint	8	0	N	Y		用户组ID：[0,8388607]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]
3	name	varchar	16	0	N	N		名称：[0,16]
4	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该用户组的特点或权限范围
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	register	smallint	5	0	Y	N	0	注册位置:
9	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

系统实现
1. 登录模块的实现

系统的登录窗口是用户的入口，用户只有在登录成功后才可以进入访问。通过在登录提交表单，后台处理判断是否为合法用户，进行页面跳转，进入系统中去。

登录合法性判断过程：用户输入账号和密码后，系统首先确定输入输入数据合法性，然后在login.JSP页面发送登录请求，调用src下的mainctrl类的dopost方法来验证。

用户登录模块的IPO如下所示：

输入：用户名和密码。

处理：

1）检测用户输入的账号、密码是否正确及在数据库已对应存在。

2）从数据库中提取记录，并储存在本地的session中（timeout默认=30min）。

3）根据用户名，将其显示在系统首页上。

输出：是否成功的信息。

登录流程图如下所示。

图5-1登录流程图

系统登录界面如下所示。

图5-2系统登录界面

用户登录的逻辑代码如下。

/**

* 登录

* @param data

* @param httpServletRequest

* @return

@PostMapping("login")

public Map<String, Object> login(@RequestBody Map<String, String> data, HttpServletRequest httpServletRequest) {

log.info("[执行登录接口]");

String username = data.get("username");

String email = data.get("email");

String phone = data.get("phone");

String password = data.get("password");

List resultList = null;

QueryWrapper wrapper = new QueryWrapper<User>();

Map<String, String> map = new HashMap<>();

if(username != null && "".equals(username) == false){

map.put("username", username);

resultList = service.selectBaseList(service.select(map, new HashMap<>()));

}

else if(email != null && "".equals(email) == false){

map.put("email", email);

resultList = service.selectBaseList(service.select(map, new HashMap<>()));

}

else if(phone != null && "".equals(phone) == false){

map.put("phone", phone);

resultList = service.selectBaseList(service.select(map, new HashMap<>()));

}else{

return error(30000, "账号或密码不能为空");

}

if (resultList == null || password == null) {

return error(30000, "账号或密码不能为空");

}

//判断是否有这个用户

if (resultList.size()<=0){

return error(30000,"用户不存在");

}

User byUsername = (User) resultList.get(0);

Map<String, String> groupMap = new HashMap<>();

groupMap.put("name",byUsername.getUserGroup());

List groupList = userGroupService.selectBaseList(userGroupService.select(groupMap, new HashMap<>()));

if (groupList.size()<1){

return error(30000,"用户组不存在");

}

UserGroup userGroup = (UserGroup) groupList.get(0);

//查询用户审核状态

if (!StringUtils.isEmpty(userGroup.getSourceTable())){

String res = service.selectExamineState(userGroup.getSourceTable(),byUsername.getUserId());

if (res==null){

return error(30000,"用户不存在");

}

if (!res.equals("已通过")){

return error(30000,"该用户审核未通过");

}

//查询用户状态

if (byUsername.getState()!=1){

return error(30000,"用户非可用状态，不能登录");

}

String md5password = service.encryption(password);

if (byUsername.getPassword().equals(md5password)) {

// 存储Token到数据库

AccessToken accessToken = new AccessToken();

accessToken.setToken(UUID.randomUUID().toString().replaceAll("-", ""));

accessToken.setUser_id(byUsername.getUserId());

tokenService.save(accessToken);

// 返回用户信息

JSONObject user = JSONObject.parseObject(JSONObject.toJSONString(byUsername));

user.put("token", accessToken.getToken());

JSONObject ret = new JSONObject();

ret.put("obj",user);

return success(ret);

} else {

return error(30000, "账号或密码不正确");

}

public String select(Map<String,String> query,Map<String,String> config){

StringBuffer sql = new StringBuffer("select ");

sql.append(config.get(FindConfig.FIELD) == null || "".equals(config.get(FindConfig.FIELD)) ? "*" : config.get(FindConfig.FIELD)).append(" ");

sql.append("from ").append("`").append(table).append("`").append(toWhereSql(query, "0".equals(config.get(FindConfig.LIKE))));

if (config.get(FindConfig.GROUP_BY) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.GROUP_BY))){

sql.append("group by ").append(config.get(FindConfig.GROUP_BY)).append(" ");

}

if (config.get(FindConfig.ORDER_BY) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.ORDER_BY))){

sql.append("order by ").append(config.get(FindConfig.ORDER_BY)).append(" ");

}

if (config.get(FindConfig.PAGE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.PAGE))){

int page = config.get(FindConfig.PAGE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.PAGE)) ? Integer.parseInt(config.get(FindConfig.PAGE)) : 1;

int limit = config.get(FindConfig.SIZE) != null && !"".equals(config.get(FindConfig.SIZE)) ? Integer.parseInt(config.get(FindConfig.SIZE)) : 10;

sql.append(" limit ").append( (page-1)*limit ).append(" , ").append(limit);

}

log.info("[{}] - 查询操作，sql: {}",table,sql);

return sql.toString();

}

public List selectBaseList(String select) {

List<Map<String,Object>> mapList = baseMapper.selectBaseList(select);

List<E> list = new ArrayList<>();

for (Map<String,Object> map:mapList) {

list.add(JSON.parseObject(JSON.toJSONString(map),eClass));

}

return list;

}

1. 用户子系统模块的实现
  1. 注册模块

系统的用户通过自行注册生成，在系统首页点击用户注册菜单，系统跳转到对应的注册页面。点击重置按钮，清空所填数据，点击注册按钮完成注册。

用户注册流程图如下所示。

图5-1 用户注册流程图

用户注册界面如下图所示。

图5-3注册界面

注册关键代码如下所示。

/**

* 注册

* @return

@PostMapping("register")

public Map<String, Object> signUp(HttpServletRequest request) throws IOException {

// 查询用户

Map<String, String> query = new HashMap<>();

Map<String,Object> map = service.readBody(request.getReader());

query.put("username",String.valueOf(map.get("username")));

List list = service.selectBaseList(service.select(query, new HashMap<>()));

if (list.size()>0){

return error(30000, "用户已存在");

}

map.put("password",service.encryption(String.valueOf(map.get("password"))));

service.insert(map);

return success(1);

}

public Map<String,Object> readBody(BufferedReader reader){

BufferedReader br = null;

StringBuilder sb = new StringBuilder("");

try{

br = reader;

String str;

while ((str = br.readLine()) != null){

sb.append(str);

}

br.close();

String json = sb.toString();

return JSONObject.parseObject(json, Map.class);

}catch (IOException e){

e.printStackTrace();

}finally{

if (null != br){

try{

br.close();

}catch (IOException e){

e.printStackTrace();

}

return null;

}

pblic void insert(Map<String,Object> body){

E entity = JSON.parseObject(JSON.toJSONString(body),eClass);

baseMapper.insert(entity);

log.info("[{}] - 插入操作：{}",entity);

}

1. 1. 货物订单完成模块

用户执行货物订单，并可以操作相关内容，例如查看，编辑。货物订单的添加操作是建立在货物订单信息的列表基础上，单击查货物订单信息下的货物订单链接；然后单击“货物订单”进行添加，添加成功后的信息会载入到货物订单查询列表中。

货物订单流程图如下所示。

图5-1 货物订单流程图

货物订单界面如图所示。

图5-1货物订单信息界面

1. 1. 订单完成模块

订单完成管理过程中，首先使用getmap(id,"xinxi")，通过订单ID得到订单完成数据，将订单完成数据赋值给订单完成管理，调用CommDAO的insert方法将订单完成数据插入归档表中，最后查看个人历史订单完成管理记录，可以销毁历史订单完成数据。

订单完成流程图如下所示。

图5-1订单完成流程图

订单完成界面如图所示。

图5-1订单完成界面

订单完成的逻辑代码如下：

@PostMapping("/set")

@Transactional

public Map<String, Object> set(HttpServletRequest request) throws IOException {

service.update(service.readQuery(request), service.readConfig(request), service.readBody(request.getReader()));

return success(1);

}

1. 管理员子系统模块的实现
  1. 用户管理模块

用户通过注册了方可获得登录使用权限，此时选择注册用户选项，系统就会自动转到用户注册工作面，在注册该部分信息时系统会自动调用add函数，然后在给定的文本框中填写有关该用户的基础信息后选择确认即可完成注册。检索用户信息，在新增用户信息以后，在检索工具栏中填写对应的用户信息，系统就会将该用户有关的所有信息展示出来。

用户管理流程图如下所示。

图5-1 用户管理流程图

用户管理界面如下图所示。

图5-17用户管理界面

用户管理关键代码如下所示。

@RequestMapping("/get_obj")

public Map<String, Object> obj(HttpServletRequest request) {

List resultList = service.selectBaseList(service.select(service.readQuery(request), service.readConfig(request)));

if (resultList.size() > 0) {

JSONObject jsonObject = new JSONObject();

jsonObject.put("obj",resultList.get(0));

return success(jsonObject);

} else {

return success(null);

}

1. 1. 修改密码模块

用户使用该同城小件货物专送服务系统注册完成后，用户对登录密码有修改需求时，系统也可以提供用户修改密码权限。系统中所有的操作者能够变更自己的密码信息，执行该功能首先必须要登入系统，然后选择密码变更选项以后在给定的文本框中填写初始密码和新密码来完成修改密码的操作。在填写的时候，假如两次密码填写存在差异，那么此次密码变更操作失败，下面的图片展示的就是该板块对应的工作面。

密码修改流程图如下所示。

图5-1 密码修改流程图

密码修改界面如图所示。

图5-1密码修改界面图

1. 1. 用户投诉管理模块

添加用户投诉信息时，输入必填字段后，表现层的YifangController接受传过来的用户投诉信息参数，再调用YifangController类的addYifang方法，经过YifangService业务层到YifangMapper持久层的处理，完成对整个添加用户投诉信息的操作。addYifang方法也和用户管理中的addUser方法类似，同时做添加和修改工作。

修改用户投诉信息时，选择需要修改的用户投诉进行修改，调用YifangController控制器的editYifang方法，拿到该用户投诉原本的信息并显示到页面，管理员再对需要修改的用户投诉信息字段进行修改，完成后调用addYifang方法，调用业务层的updateByKey方法，更新数据库的用户投诉信息表的数据。

用户投诉管理流程图如下所示。

图5-1用户投诉管理流程图

用户投诉管理界面如下图所示。

图5-1用户投诉管理界面

1. 1. 订单完成管理模块

删除订单完成时，选择需要删除的订单完成进行删除，把主键的uId传到HetongController控制器，再调用控制器的deleteHetong方法，数据经过HetongService业务层解析和处理，请求HetongMapper持久层调用deleteByPrimaryKey方法操作数据库将订单完成数据从数据库中删除。

查找订单完成时，输入需要查找的订单完成名，调用getData方法获取所有数据并且进行分页，把获取到的所有数据显示到视图上，这时候只需要用脚本方法便能快速查找，不涉及对数据库操作。

订单完成管理流程图如下所示。

图5-1订单完成管理流程图

订单完成管理界面如下图所示。

图5-1订单完成管理界面

1. 1. 接单信息管理模块

管理员执行接单管理，并可以操作相关内容，例如添加，查看，编辑和删除。通过单击“添加接单”，可以通过接单添加界面添加详细信息。单击查看字段级别链接以查看有关所选字段级别的信息。然后单击“提交”跳转重返到添加页面。添加成功后的信息会载入到接单查询列表中，管理员可进行编辑以及修改。

接单添加流程图如下所示。

图5-1 接单添加流程图

接单管理如下图所示。

图5-1接单管理界面

系统测试
1. 测试目的

在对该系统进行完详细设计和编码之后，就要对同城小件货物专送服务系统的程序进行测试，检测程序是否运行无误，反复进行测试和修改，使之最后成为完整的软件，满足用户的需求，实现预期的功能。

1. 测试过程

在软件的测试过程中，通常测试人员需要针对不同的功能模块设计多种测试用例。通过测试用例能够及时发现代码业务逻辑上是否与真实的业务逻辑相对应，及时发现代码上或逻辑上的缺陷，以此来来完善系统，提高软件产品的质量，使软件具有良好的用户体验。

登录测试用例表如下所示。

表6-1登录测试用例

测试性能		用户或操作员登录系统
用例目的		测试用户或操作员登录系统时功能是否正常
前提条件		进入用户登录页面或操作员登录页面
输入条件	预期输出		实际情况
各项信息不予填写，直接点击登陆按钮	不允许登录，提示填写账号相关信息		一致
填写错误的登录名或密码后点击登录系统	提示用户名或密码错误，要求重新填写进行登录		一致
填写与验证码信息不一致的信息	系统显示出提示信息，表明验证码错误，要求重新填写		一致

货物订单测试用例表如下所示。

表6-2货物订单测试用例

测试性能		用户进行货物订单的操作
用例目的		测试用户进行货物订单操作时，该功能是否正常
前提条件		用户进入货物详情页，该货物能够被货物订单
输入条件	预期输出		实际情况
对着某货物点击“货物订单”按钮	界面跳转至货物订单界面		一致
在货物订单界面，输入必填项，点击“提交”按钮	提示“货物订单成功”，并返回上一级界面		一致
在货物订单界面，填写货物订单表单的时候未输入完整，点击“提交”按钮	提示“货物订单失败”		一致

订单完成测试用例表如下所示。

表6-3订单完成测试用例

测试性能		订单相关信息管理功能
用例目的		测试系统操作者对订单相关信息进行管理的功能是否正常
前提条件		登录系统进入相关管理页面
输入条件	预期输出		实际情况
进入订单完成界面，点击“录入”按钮，填写所有必填项，点击提交	提示“录入成功”，并返回查询界面		一致
进入订单完成界面，点击“录入”按钮，未填写一个或者多个必填项，点击提交	提示“录入失败”，请填写必填项		一致
进入订单完成界面，选择要修改的一条数据，点击该条数据后面的“修改”按钮	节目跳转至修改界面		一致
在修改界面，修改可修改项后，点击“提交”按钮	提示“修改成功”，并返回查询界面		一致
进入订单完成界面，点击某条数据后面的删除按钮	提示“是否要删除该数据”，如果用户点击“确定”按钮，则成功删除该条数据，并提示“删除成功”，之后返回查询界面		一致

1. 测试结果

经过对此系统的测试，得出该系统足以满足用户日常需求，在功能项目和操作等方面也能满足操作员对于其他用户的管理。但是，还有很多功能有待添加，这个系统仅能满足大部分的需求，还需要对此系统的功能更进一步的完善，这样使用起来才能更加的完美。

总结与展望

通过同城小件货物专送服务系统的开发，本人巩固了之前学过的知识，如今将平时所学到的知识融合在设计中，在设计过程中，做了很多的准备，首先，在数据库系统的设计过程中，尤其是在数据库的工作原理、工作特点，对其深刻的讨论，与此同时，对于小型站点来说，最好服务器的选择，其次，利用所学的知识点分析所做的系统，并在此基础上设计。

目前本系统已经上线，正在试运行阶段，用户反馈良好，基本完成用户所需，试运行过程中没有出现阻断性问题，有一些不足和小问题也及时予以修正，系统上线后，为了保证数据的安全性，对系统进行了备份操作，系统备份是每两个月备份一次，数据库备份为每周备份一次，系统部署在租赁的云平台服务器中。

本次系统上线成功后，得到了用户的高度认可，但是在功能上和性能上还需做进一步的研究处理，使其有更高的性能和更好的用户体验。

系统在以后的升级过程中，需要解决一系列用户所提出的问题，例如打印过程中如何避免浏览器的兼容性问题，大量用户访问时，如何保持较高的响应速度，在系统今后的升级过程中将着重解决这些安全性问题。

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