街道社区服务场所管理系统 计算机毕设源码74441

摘  要

科技进步的飞速发展引起人们日常生活的巨大变化，电子信息技术的飞速发展使得电子信息技术的各个领域的应用水平得到普及和应用。信息时代的到来已成为不可阻挡的时尚潮流，人类发展的历史正进入一个新时代。在现实运用中，应用软件的工作规则和开发步骤，采用Java技术开发，SSM框架，采用的数据库是Mysql。建设社区志愿服务平台。在设计过程中，充分保证了系统代码的良好可读性、实用性、易扩展性、通用性、便于后期维护、操作方便以及页面简洁等特点。

本设计主要实现集人性化、高效率、便捷等优点于一身的社区志愿服务平台，完成首页、轮播图管理、公告消息管理、人员管理、社区资讯管理、社区服务管理、费用收费管理、收费信息管理、服务场所管理、场所登记管理、在线咨询管理、个人管理等功能模块。系统通过浏览器与服务器进行通信，实现数据的交互与变更。本系统通过科学的管理方式、便捷的服务提高了工作效率，减少了数据存储上的错误和遗漏。

关键词：街道社区服务场所管理系统；JAVA语言；SSM；MYSQL

                SSM Street Community Service Place Management System

Abstract

The rapid development of technology has caused tremendous changes in people's daily lives, and the rapid development of electronic information technology has popularized and applied the application level of electronic information technology in various fields. The arrival of the information age has become an unstoppable fashion trend, and the history of human development is entering a new era. In practical applications, the working rules and development steps of the application software are developed using Java technology, SSM framework, and MySQL database. Build a community volunteer service platform. During the design process, the system code was fully guaranteed to have good readability, practicality, scalability, universality, ease of later maintenance, easy operation, and concise pages.

This design mainly implements a community volunteer service platform that combines the advantages of humanization, efficiency, and convenience. It completes functional modules such as homepage, broadcast map management, announcement message management, personnel management, community information management, community service management, fee management, fee information management, service venue management, venue registration management, online consultation management, and personal management. The system communicates with the server through a browser to achieve data interaction and changes. This system improves work efficiency and reduces errors and omissions in data storage through scientific management and convenient services.

Keywords: Street community service place management system; JAVA language; SSM； MYSQL

目  录

摘  要

Abstract

第 1 章 引  言

1.1 选题背景

1.2 研究现状

第 2 章 街道社区服务场所管理系统的需求分析

2.1 系统可行性分析

2.1.1 技术方面可行性分析

2.1.2 经济方面可行性分析

2.1.3 法律方面可行性分析

2.1.4 操作方面可行性分析

2.2 角色功能分析

2.3 系统性需求分析

2.4 系统流程分析

2.4.1 增加数据流程

2.4.2 修改数据流程

2.4.3 删除数据流程

第 3 章 街道社区服务场所管理系统总体设计

3.1 系统功能模块设计

3.2 数据库设计

3.2.1 数据库概念结构设计

3.2.2 数据库表设计

表article (文章：用于内容管理系统的文章)

表article_type (文章分类)

表auth (用户权限管理)

表charge_classification (收费分类)

表charging_information (收费信息)

表collect (收藏)

表comment (评论)

表community_service (社区服务)

表community_users (社区用户)

表fees (费用收费)

表hits (用户点击)

表notice (公告)

表online_consultation (在线咨询)

表place_registration (场所登记)

表praise (点赞)

表service_classification (服务分类)

表service_location (服务场所)

表service_personal (服务人员)

表site_classification (场所分类)

表slides (轮播图)

表upload (文件上传)

表user (用户账户：用于保存用户登录信息)

表user_group (用户组：用于用户前端身份和鉴权)

第 4 章 关键模块的设计与实现

4.1 登录模块

4.2 注册管理模块

4.3 社区用户模块

4.4 社区服务界面

4.5 服务人员界面

4.6 费用收费界面

4.7 服务场所界面

4.8 在线咨询界面

4.9 场所登记界面

第 5 章 系统实验与结果分析

5.1 测试方法

5.2 系统的测试用例

5.3 系统测试结果

第 6 章 结论

参考文献

致  谢

• 1 章 引  言
  1. 选题背景

计算机的普及和互联网时代的到来使信息的发布和传播更加方便快捷。人们可以通过计算机上的浏览器访问多个应用系统,从中获取一些可以满足用户生活需求的管理系统。网站系统有时更像是一个大型“展示平台”,人们可以选择所需的信息进行在线了解满足用户需求。

系统所要实现的功能分析,对于现在网络方便的管理,据数据调查显示,对于网上用户的数达到10亿以上,相比过去增长较快,人们通过网上登录的方式已经形成了一种依赖,不管需要什么信息内容,直接上网查找,参考比较大,对街道社区服务场所管理系统的类型和特点的内容信息有了详细的了解,让用户更有针对性的选择。这也给用户带来非常大的方便，用户可以不用像传统的方式进行查看信息，这样不仅耽误自己的时间,而且比对过程比较单一,所以街道社区服务场所管理系统的开发不仅仅是能满足用户的需求,还能提高管理员的工作效率,减少原有不必要的工作量。

1. 1. 研究现状

随着计算机网络的不断渗透，人们的生活与工作、学习的方式也在慢慢发生变化。传统的家教模式相关信息管理方式一般都采取人工的方式，信息的获取、整理、修改、存储等工作还停留在人工阶段。这种方式一方面需要花费大量的人力、物力和金钱，交互起来比较困难，而且会浪费时间；另一方面对用户等信息的管理，特别是随着用户数量的递增，查询、修改起来特别困难；最后由于用户等其他信息的不断增加，信息的存储也成为了难题。

一些发达国家，网络发展比较快，已经很大程度上完成了从人工到计算机管理的转变。我国计算机应用起步比较晚，而且发展区域不平衡，还有很多地区或单位使用传统的方式进行管理，但是目前计算机发展较快，包括网络也已经普及，很多单位和用户也开始慢慢接触网络管理系统。纵观这些系统主要有以下几个特点：

(1)先进性：实现网络化管理。

(2)通用性：同一行业基本都能使用。

(3)方便性：通过网络就能完成管理工作。

(4)及时性：信息更新及时。

(5)可扩展性：可根据需要进行模块的增加。

(6)安全性：对单位、用户等信息进行加密。

截至如今，互联网已经深入人们的生活，智能手机、笔记本电脑等已经是人们获取信息的主要工具，这是一个沟通无限的时代，因此，利用网络来进行街道社区服务管理模式也成为大势所趋，所以，开发一个街道社区服务场所管理系统是必须的。

• 2 章 街道社区服务场所管理系统的需求分析

需求分析是开发一个系统之前首先要做的，如果一个系统不值得开发或者违反了相关法律法规，那么开发出来的系统将一文不值，所以在开发之前，我们首先要对系统的需求进行分析，分析系统开发是否可行，如果可行的话，再具体分析企业对年终考核的管理方面的需求，分析出系统的功能以及对系统的性能进行分析。

1. 1. 系统可行性分析
      1. 技术方面可行性分析

技术方面的可行性主要是考虑开发街道社区服务场所管理系统的时候采用的开发语言、数据库等是否可行，本街道社区服务场所管理系统在语言上选择JAVA，采用的是SSM框架以及MYSQL数据库，这些技术目前都很成熟，而且JAVA语言不仅仅支持面向过程，而且还支持面向对象，所以在使用的时候会更加的灵活，在技术选择上完全没有问题。

1. 1. 1. 经济方面可行性分析

经济方面的可行性主要考虑的是成本以及效益，从成本方面看，开发过程中使用的JAVA、SSM、MYSQL、Photoshop等都可以通过网上搜索下载，没有任何费用，开发的成本几乎不存在；从效益方面看，街道社区服务场所管理系统的完成能够给街道社区服务场所管理方面提供支持，降低社区的成本，提高管理的效率，因此在经济上也是没有问题的。

1. 1. 1. 法律方面可行性分析

法律方面主要考虑的是系统的开发是否违法，开发的街道社区服务场所管理系统严格按照《中华人民共和国计算机软件保护条例》、《中华人民共和国著作权法》等法律法规，系统的开发可以为社区带来效益，不存在违法行为，因此在法律上是可行的。

1. 1. 1. 操作方面可行性分析

操作方面主要考虑的是用户在使用以及管理人员在管理的时候，是否简单可行，没有任何计算机基础的用户能否使用，开发的街道社区服务场所管理系统在设计的时候秉承简单易学的理念，在用户进入系统后都会有固定的导航按钮，只要认字就可以操作完成，而且管理员在管理方面也只需简单的增删改查即可完成，因此在操作上也是可行的。

总的来看，开发的街道社区服务场所管理系统在可行性方面是没有问题的，值得开发，而且其他的完成对社区服务的发展来说具有重大意义。

1. 1. 角色功能分析

街道社区服务场所管理系统的开发主要是解决双手，提高效率，为社区服务的发展进行添砖加瓦，所以在系统的功能方面我们首先要从企业管理的角度进行，然后再从用户的角度进行，确保能够满足每个用户的需求，因此在功能上主要规划了管理员功能模块、社区用户功能模块、服务人员功能模块三部分。

（1）角色：管理员的功能分析

管理员是街道社区服务场所管理系统当中的最高权限拥有者，作为最高管理者，进入系统的时候必须进行登录到系统中，通过管理员的身份验证，以免别人随意进入使用，给社区带来损失，当管理员通过身份验证后进入到管理员的管理界面，管理员可以直观的看到首页、网站管理、人员管理、内容管理、模块管理这四大功能部分，方便管理员查阅。然后可以对系统中的人员进行管理，包含了管理员、社区用户和服务人员这三类用户；对使用者的权限进行设置，修改其可以使用的功能；对模块管理菜单下的服务分类、社区服务、费用收费、收费信息、场所分类、服务场所、场所登记、在线咨询、收费分类这九个模块进行管理；对个人信息及其登录密码进行更改。

通过构建用例图，来更好的展示出管理员这个角色所有的功能，如下。

图2.1  管理员角色用例图

（2）角色：服务人员的功能分析

服务人员的账号是管理员在人员管理中进行添加的，由管理员告知后，通过账号密码可以登录到系统中，进行相关操作—服务场所、场所登记、在线咨询、个人管理。

通过构建用例图，来更好的展示出服务人员这个角色所有的功能，如下。

 

图2.2  服务人员角色用例图

（3）角色：社区用户的功能分析

社区用户的账号由自己注册的，如果一开始没有账号，可以在登录界面，点击“注册”按钮，然后输入用户的信息，点击注册按钮进行注册，只有注册成功以后，才可以通过账号密码可以登录到系统中，进行相关操作—公告消息、社区资讯、社区服务、费用收费、服务场所、在线咨询、我的（我的账户、我的收藏、个人中心）。

通过构建用例图，来更好的展示出社区用户这个角色所有的功能，如下。

 

图2.3  社区用户角色用例图

1. 1. 系统性需求分析

街道社区服务场所管理系统的性能性需求分析主要是分析本街道社区服务场所管理系统的安全性怎么样（是否会泄露用户的个人信息），可靠性怎么样（用户操作的时候是不是能够根据实际操作显示信息），性能怎么样（运行是否操作流畅），可拓展性怎么样（功能能否继续拓展）等。具体可以表示在如下2.1表格中：

表2.1 街道社区服务场所管理系统非功能需求表

安全性	主要指街道社区服务场所管理系统数据库的安装，数据库的使用和密码的设定必须合乎规范。
可靠性	可靠性是指街道社区服务场所管理系统能够按照用户的指示进行操作，经过测试，可靠性90%以上。
性能	性能是影响街道社区服务场所管理系统占据市场的必要条件，所以性能最好要佳才好。
可扩展性	比如数据库预留多个属性，比如接口的使用等确保了系统的非功能性需求。
易用性	用户只要跟着街道社区服务场所管理系统的页面展示内容进行操作，就可以了。
可维护性	街道社区服务场所管理系统开发的可维护性是非常重要的，经过测试，可维护性没有问题

1. 1. 系统流程分析
      1. 增加数据流程

系统中的所有用户（管理员、服务人员和社区用户）都可以实现增加数据功能，图2.5显示的就是在增加数据时的流程。

 

图2.5增加数据流程图

1. 1. 1. 修改数据流程

人无完人，每个人都有出错的时候，在录入系统信息的时候如果信息有错，可以对系统中的数据进行编辑。图2.6显示的就是修改数据的流程。

 

图2.6修改数据流程图

1. 1. 1. 删除数据流程

在系统中经常会出现一些过期的数据，比如场所登记等，那就可以直接删除这些数据，图2.7就是删除数据时的流程图。

 

图2.7删除数据流程图

• 3 章 街道社区服务场所管理系统总体设计

分析完系统的可行性以及功能，接下来就是对系统具体的设计，通过可行性分析我们得出系统是值得开发的，通过功能分析我们可以得出系统具体实现了哪些功能，然后根据功能需求完成系统的功能设计，本章从功能模块以及系统的数据库两个方面进行介绍。

1. 1. 系统功能模块设计

通过上一章节的功能需求分析，可以得出本街道社区服务场所管理系统的功能结构图，图3.1就是街道社区服务场所管理系统的功能模块图。

 

图3.1 街道社区服务场所管理系统功能模块图

1. 1. 数据库设计

数据库的设计是一个系统的基础，不管什么系统，界面设计的再美观，如果没有一个强大的数据库进行支撑，那也没有办法运行，在设计数据库的时候我们首先对数据库进行分析，然后进行概念模型设计，最后建立数据库表，具体展示如下。

1. 1. 1. 数据库概念结构设计

在数据库概念模型设计的时候，一般都采用E-R实体图进行展示，在实体图中可以展示出数据库表中的所有字段名称，本街道社区服务场所管理系统中的主要的数据库E-R模型图如下图所示。

 

图3.2 社区服务E-R关系图

 

图3.3 收费信息E-R关系图

 

图3.4 费用收费信息E-R关系图

 

图3.5 服务场所信息E-R关系图

 

图3.6 场所登记信息E-R关系图

 

图3.7 在线咨询信息E-R关系图

 

图3.8 社区用户信息E-R关系图

1. 1. 1. 数据库表设计

在数据库表中我们会看到系统的表名、主键、说明等信息，我们通过数据库表的主键、说明把每个表关联起来，然后在界面中展示，本街道社区服务场所管理系统的主要的数据库表如下：

表article (文章：用于内容管理系统的文章)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	article_id	mediumint	8	0	N	Y		文章id：[0,8388607]
2	title	varchar	125	0	N	Y		标题：[0,125]用于文章和html的title标签中
3	type	varchar	64	0	N	N	0	文章分类：[0,1000]用来搜索指定类型的文章
4	hits	int	10	0	N	N	0	点击数：[0,1000000000]访问这篇文章的人次
5	praise_len	int	10	0	N	N	0	点赞数
6	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
7	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
8	source	varchar	255	0	Y	N		来源：[0,255]文章的出处
9	url	varchar	255	0	Y	N		来源地址：[0,255]用于跳转到发布该文章的网站
10	tag	varchar	255	0	Y	N		标签：[0,255]用于标注文章所属相关内容，多个标签用空格隔开
11	content	longtext	2147483647	0	Y	N		正文：文章的主体内容
12	img	varchar	255	0	Y	N		封面图
13	description	text	65535	0	Y	N		文章描述

表article_type (文章分类)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	type_id	smallint	5	0	N	Y		分类ID：[0,10000]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]决定分类显示的先后顺序
3	name	varchar	16	0	N	N		分类名称：[2,16]
4	father_id	smallint	5	0	N	N	0	上级分类ID：[0,32767]
5	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该分类的作用
6	icon	text	65535	0	Y	N		分类图标：
7	url	varchar	255	0	Y	N		外链地址：[0,255]如果该分类是跳转到其他网站的情况下，就在该URL上设置
8	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表auth (用户权限管理)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	auth_id	int	10	0	N	Y		授权ID：
2	user_group	varchar	64	0	Y	N		用户组：
3	mod_name	varchar	64	0	Y	N		模块名：
4	table_name	varchar	64	0	Y	N		表名：
5	page_title	varchar	255	0	Y	N		页面标题：
6	path	varchar	255	0	Y	N		路由路径：
7	position	varchar	32	0	Y	N		位置：
8	mode	varchar	32	0	N	N	_blank	跳转方式：
9	add	tinyint	3	0	N	N	1	是否可增加：
10	del	tinyint	3	0	N	N	1	是否可删除：
11	set	tinyint	3	0	N	N	1	是否可修改：
12	get	tinyint	3	0	N	N	1	是否可查看：
13	field_add	text	65535	0	Y	N		添加字段：
14	field_set	text	65535	0	Y	N		修改字段：
15	field_get	text	65535	0	Y	N		查询字段：
16	table_nav_name	varchar	500	0	Y	N		跨表导航名称：
17	table_nav	varchar	500	0	Y	N		跨表导航：
18	option	text	65535	0	Y	N		配置：
19	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
20	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表charge_classification (收费分类)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	charge_classification_id	int	10	0	N	Y		收费分类ID
2	charge_classification	varchar	64	0	Y	N		收费分类
3	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
4	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表charging_information (收费信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	charging_information_id	int	10	0	N	Y		收费信息ID
2	charge_title	varchar	64	0	Y	N		收费标题
3	charge_classification	varchar	64	0	Y	N		收费分类
4	charge_amount	int	10	0	Y	N	0	收费金额
5	community_users	int	10	0	Y	N	0	社区用户
6	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
7	user_address	varchar	64	0	Y	N		用户地址
8	payment_time	datetime	19	0	Y	N		付费时间
9	pay_state	varchar	16	0	N	N	未支付	支付状态
10	pay_type	varchar	16	0	Y	N		支付类型: 微信、支付宝、网银
11	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
12	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
13	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表collect (收藏)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	collect_id	int	10	0	N	Y		收藏ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	收藏人ID：
3	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
4	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
5	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
6	title	varchar	255	0	Y	N		标题：
7	img	varchar	255	0	Y	N		封面：
8	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表comment (评论)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	comment_id	int	10	0	N	Y		评论ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	评论人ID：
3	reply_to_id	int	10	0	N	N	0	回复评论ID：空为0
4	content	longtext	2147483647	0	Y	N		内容：
5	nickname	varchar	255	0	Y	N		昵称：
6	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
9	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
10	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
11	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表community_service (社区服务)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	community_service_id	int	10	0	N	Y		社区服务ID
2	service_title	varchar	64	0	Y	N		服务标题
3	service_classification	varchar	64	0	Y	N		服务分类
4	contact_number	varchar	64	0	Y	N		联系电话
5	service_instructions	text	65535	0	Y	N		服务须知
6	cover_photo	varchar	255	0	Y	N		封面图片
7	service_introduction	text	65535	0	Y	N		服务简介
8	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
9	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表community_users (社区用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	community_users_id	int	10	0	N	Y		社区用户ID
2	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
3	user_gender	varchar	64	0	Y	N		用户性别
4	user_age	varchar	64	0	Y	N		用户年龄
5	community	varchar	64	0	Y	N		所在社区
6	user_address	varchar	64	0	Y	N		用户地址
7	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
8	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
9	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
10	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
11	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表fees (费用收费)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	fees_id	int	10	0	N	Y		费用收费ID
2	charge_title	varchar	64	0	Y	N		收费标题
3	charge_classification	varchar	64	0	Y	N		收费分类
4	charge_amount	int	10	0	Y	N	0	收费金额
5	charging_population	varchar	64	0	Y	N		收费人群
6	charge_description	text	65535	0	Y	N		收费描述
7	cover_photo	varchar	255	0	Y	N		封面图片
8	charging_content	longtext	2147483647	0	Y	N		收费内容
9	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
10	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
11	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表hits (用户点击)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	hits_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表notice (公告)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	notice_id	mediumint	8	0	N	Y		公告id：
2	title	varchar	125	0	N	N		标题：
3	content	longtext	2147483647	0	Y	N		正文：
4	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表online_consultation (在线咨询)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	online_consultation_id	int	10	0	N	Y		在线咨询ID
2	consult_users	int	10	0	Y	N	0	咨询用户
3	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
4	consultation_title	varchar	64	0	Y	N		咨询标题
5	consultation_type	varchar	64	0	Y	N		咨询类型
6	consultation_time	datetime	19	0	Y	N		咨询时间
7	consultation_content	text	65535	0	Y	N		咨询内容
8	consultation_response	text	65535	0	Y	N		咨询回复
9	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
10	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
11	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表place_registration (场所登记)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	place_registration_id	int	10	0	N	Y		场所登记ID
2	site_name	varchar	64	0	Y	N		场所名称
3	site_classification	varchar	64	0	Y	N		场所分类
4	location_address	varchar	64	0	Y	N		场所地址
5	register_user	int	10	0	Y	N	0	登记用户
6	user_name	varchar	64	0	Y	N		用户姓名
7	registration_time	datetime	19	0	Y	N		登记时间
8	registration_remarks	text	65535	0	Y	N		登记备注
9	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
10	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
11	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表praise (点赞)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	praise_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	status	bit	1	0	N	N	1	点赞状态:1为点赞，0已取消

表service_classification (服务分类)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	service_classification_id	int	10	0	N	Y		服务分类ID
2	service_classification	varchar	64	0	Y	N		服务分类
3	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
4	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表service_location (服务场所)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	service_location_id	int	10	0	N	Y		服务场所ID
2	site_name	varchar	64	0	Y	N		场所名称
3	site_classification	varchar	64	0	Y	N		场所分类
4	location_address	varchar	64	0	Y	N		场所地址
5	contact_number	varchar	64	0	Y	N		联系电话
6	place_label	varchar	64	0	Y	N		场所标签
7	site_description	text	65535	0	Y	N		场所描述
8	place_cover	varchar	255	0	Y	N		场所封面
9	site_introduction	longtext	2147483647	0	Y	N		场所简介
10	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
11	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
12	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表service_personal (服务人员)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	service_personal_id	int	10	0	N	Y		服务人员ID
2	name_of_personnel	varchar	64	0	Y	N		人员姓名
3	gender_of_personnel	varchar	64	0	Y	N		人员性别
4	age_of_personnel	varchar	64	0	Y	N		人员年龄
5	examine_state	varchar	16	0	N	N	未审核	审核状态
6	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
7	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
8	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表site_classification (场所分类)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	site_classification_id	int	10	0	N	Y		场所分类ID
2	site_classification	varchar	64	0	Y	N		场所分类
3	recommend	int	10	0	N	N	0	智能推荐
4	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表slides (轮播图)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	slides_id	int	10	0	N	Y		轮播图ID：
2	title	varchar	64	0	Y	N		标题：
3	content	varchar	255	0	Y	N		内容：
4	url	varchar	255	0	Y	N		链接：
5	img	varchar	255	0	Y	N		轮播图：
6	hits	int	10	0	N	N	0	点击量：
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表upload (文件上传)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	upload_id	int	10	0	N	Y		上传ID
2	name	varchar	64	0	Y	N		文件名
3	path	varchar	255	0	Y	N		访问路径
4	file	varchar	255	0	Y	N		文件路径
5	display	varchar	255	0	Y	N		显示顺序
6	father_id	int	10	0	Y	N	0	父级ID
7	dir	varchar	255	0	Y	N		文件夹
8	type	varchar	32	0	Y	N		文件类型

表user (用户账户：用于保存用户登录信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	user_id	mediumint	8	0	N	Y		用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据
2	state	smallint	5	0	N	N	1	账户状态：[0,10](1可用|2异常|3已冻结|4已注销)
3	user_group	varchar	32	0	Y	N		所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限
4	login_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	上次登录时间：
5	phone	varchar	11	0	Y	N		手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时
6	phone_state	smallint	5	0	N	N	0	手机认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)
7	username	varchar	16	0	N	N		用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称
8	nickname	varchar	16	0	Y	N		昵称：[0,16]
9	password	varchar	64	0	N	N		密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成
10	email	varchar	64	0	Y	N		邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时
11	email_state	smallint	5	0	N	N	0	邮箱认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)
12	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
13	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：

表user_group (用户组：用于用户前端身份和鉴权)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	group_id	mediumint	8	0	N	Y		用户组ID：[0,8388607]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]
3	name	varchar	16	0	N	N		名称：[0,16]
4	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该用户组的特点或权限范围
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	register	smallint	5	0	Y	N	0	注册位置:
9	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

• 4 章 关键模块的设计与实现
  1. 登录模块

街道社区服务场所管理系统中的管理员，服务人员，以及社区用户，想要对社区服务场所信息实现查询、管理操作，必须登录到系统当中，每个用户对于各自的功能权限，使用者输入账号、密码，然后通过滑动图片验证成功后，点击“登录”按钮进行登录；在登录界面使用者忘记密码，可以点击“忘记密码”对密码进行找回，也支持新的用户进行注册，登录界面展示如下图4.1所示。

图4.1　登录界面图

 

1. 1. 注册管理模块

因为街道社区服务场所管理系统需要管理的用户较多，所以系统在设计的时候，对社区用户这一角色实行“注册”操作，新用户没有账号，可以进入到系统的登录页面，然后点击下方的“注册”按钮，根据对应的提示输入正确的用户信息进行注册。注册成功后由管理员进行审核，审核通过方可登录，注册界面如下图4.2所示。

图4.2　注册界面图

 

1. 1. 社区用户模块

管理员点击“人员管理”菜单下单“社区用户”按钮可以查看到系统的所有用户，如果想要填写新的用户，点击右上角“添加”按钮，然后输入用户信息，点击“提交”按钮进行提交，选择某一用户，点击后面的“详情”按钮，可以查看用户详情，对刚注册的用户可以进行审核，同时也支持对已有的用户进行删除和查询。社区用户界面如下图4.3所示。

图4.3 社区用户界面图

 

1. 1. 社区服务界面

管理员点击“模块管理”菜单下“社区服务”按钮可以查看到所有的社区服务信息，如果想要填写新的社区服务信息，点击右上角“添加”按钮，然后输入名称，点击“提交”按钮进行提交，选择某一服务信息，点击后面的“详情”按钮，可以查看社区服务信息详情，同时也支持对已有的服务信息进行删除和查询。社区服务界面如下图4.4所示。

图4.4 社区服务界面图

 

1. 1. 服务人员界面

管理员点击“人员管理”菜单下单“服务人员”按钮可以查看到企业的所有服务人员，如果想要填写新的服务人员，点击右上角“添加”按钮，然后输入服务人员信息，点击“提交”按钮进行提交，选择某一服务人员，点击后面的“详情”按钮，可以查看服务人员详情，对服务人员信息进行更改，同时也支持对已有的服务人员进行删除和查询。服务人员界面如下图4.5所示。

图4.5 服务人员界面图

 

1. 1. 费用收费界面

管理员点击“模块管理”菜单下的“费用收费”按钮可以查看到自己添加过的所有的费用收费信息，如果想要填写新的收费信息，点击右上角“添加”按钮，然后输入收费标题、收费金额、收费内容、收费描述等信息，点击“提交”按钮进行提交，选择某一收费信息，点击后面的“详情”按钮，可以查看费用收费信息详情，可以对费用收费信息进行更改，同时也支持对已有的费用收费信息进行删除和查询。界面如下图4.6所示。

图4.6 费用收费界面图

 

1. 1. 服务场所界面

管理员点击“模块管理”菜单下的“服务场所”按钮可以查看到自己添加过的所有的服务场所信息，如果想要填写新的服务场所信息，点击右上角“添加”按钮，然后输入场所名称、场所地址、联系电话、场所标签、场所描述、场所简介等信息，点击“提交”按钮进行提交，选择某一场所信息，点击后面的“详情”按钮，可以查看服务场所信息详情，可以对服务场所信息进行更改，同时也支持对已有的服务场所信息进行删除和查询。界面如下图4.7所示。

图4.7 服务场所界面图

 

1. 1. 在线咨询界面

社区用户点击“在线咨询”按钮可以编辑咨询内容进行提交，由服务人员进行审核回复， 在线咨询界面如下图4.10所示。

图4.10 在线咨询界面图

 

服务人员点击“在线咨询”按钮能够看到社区用户提交的咨询信息，点击“详情”可以对咨询信息进行审核回复，如图4-11所示。

 

1. 1. 场所登记界面

服务人员点击“模块管理”菜单下的“场所登记”按钮可以查看到自己添加过的所有的场所登记信息，如果想要填写新的场所登记信息，点击右边“登记”按钮，然后输入场所名称、场所地址、联系电话、场所标签、场所描述、场所分类等信息，点击“提交”按钮进行提交，选择某一场所登记，点击后面的“详情”按钮，可以查看服务场所信息详情，可以对场所登记信息进行更改，同时也支持对已有的场所登记的信息进行删除和查询界面如下图4.11所示。

图4.11 场所登记界面图

 

• 5 章 系统实验与结果分析

到此，系统的开发基本完成，接下来我们对系统的实验与结果进行分析，确保系统能够正常运行，进而投入使用，对系统的实验与结果分析的检测方法就是对系统的测试，测试是系统完成的最后一步，没有测试过的系统是不能进行投入使用的，否则一旦发生bug就会造成损失，下面我们从测试的方法以及测试的用例两部分进行分析，最后给出系统的测试结果。

1. 1. 测试方法

系统的测试方面有两种，一种是黑盒测试，另一种则为白盒测试，黑盒测试通俗来说就是功能方面的测试，我们也称之为需求测试，在黑盒测试的过程中，我们是不知道其开发原理的，只是作为一名使用者对系统进行测试，我们主要是凭借之前的测试经验，取一些临界值，然后通过测试用例来对其进行测试，这种测试方法是最快的查找问题方法，其次我们可以找一些具有代表性的数据，对系统进行用例测试，在黑盒测试的过程中常用的测试工具是winrunner和AutoRunner；白盒测试我们称之为结果测试，也就是逻辑驱动测试，在白盒测试的过程中，我们主要是根据系统开发的原理进行测试的，主要是以开发者的身份去测试这个代码是不是完成了其具体的功能，实现的具体路径对不对，当然这种测试方法是费时费力的，因为每个功能，他的运行路径不止一条，通过对程序当中运行的路径进行测试，检测开发的代码是不是存在bug，有没有实现预期，在白盒测试的过程中常用的测试工具为Jcontract、C++ Test以及CodeWizard等。 

1. 1. 系统的测试用例

登录模块的功能测试：

表5.1 登录模块功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
登录模块测试	登录成功的情况	使用者可以通过浏览器进入到街道社区服务场所管理系统登录界面，输入用户名：admin和密码admin后，选择管理员这一身份，点击“登录”按钮。	成功登录到管理员管理的界面	正确
登录模块测试	登录失败的情况	使用者可以通过浏览器进入到街道社区服务场所管理系统登录界面，输入用户名：admin和密码111后，选择管理员这一身份，点击“登录”按钮。	系统提示“用户名和密码不匹配”	正确

服务人员信息添加功能测试：

表5.2 服务人员信息添加功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
服务人员添加模块测试	服务人员添加成功的情况	在“人员管理”菜单中点击“服务人员”会显示出所有的服务人员信息，点击“添加”，输入服务人员信息后，点击“提交”按钮。	提示添加成功	正确
服务人员添加模块测试	服务人员添加失败的情况	在“人员管理”菜单中点击“服务人员”会显示出所有的服务人员信息，点击“添加”，输入不输入账号=号，其他信息正常填写后，点击“提交”按钮。	提示“添加失败，账号不能为空”	正确

查询服务分类信息功能模块测试：

表5.3 查询服务分类信息功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
查询服务分类功能测试	查询服务分类成功的情况	管理员在菜单栏中点击“模块管理”下的“服务分类”，然后选择服务分类名称进行查询	查询成功	正确

在线咨询审核功能模块测试：

表5.4 审核在线咨询功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
审核在线咨询信息功能测试	审核成功的情况	服务人员在“模块管理”菜单下选择“在线咨询”按钮可以查看到所有的咨询信息，选择在线咨询信息后面点击“详情”后进入审核回复界面，选择回复状态，输入审核回复，点击“提交”，在线咨询回复就完成了。	在线咨询完成	正确

1. 1. 系统测试结果

在本章节对街道社区服务场所管理系统进行了黑白盒测试，并对系统中的部分功能进行了用例分析，能够发现系统还是比较稳定的，系统的所有功能基本可以实现，能够满足管理员、服务人员、以及社区用户对街道社区服务场所信息的查询、管理的需求。通过测试可以看出在系统的运行过程中，其功能完整，对于输入的错误信息，能够把错误信息提示出来，方便用户操作的时候发现自己输入的信息哪里有错误，进而进行改正，而且系统界面都设有导航栏，操作非常便捷，不需要对使用者进行任何培训，对于社区来说是一个很有价值的系统。

• 6 章 结论

经过了几个月的努力，本街道社区服务场所管理系统终于完成了，虽然在校期间也开发过一些小型的系统，但是都是在老师的讲解以及辅助下完成的，没有经历过开发之前的需求分析、系统分析，都是直接从系统设计开始的，因此本次开发的街道社区服务场所管理系统对我意义重大。

在开发系统最初，首先对各个街道社区服务场所管理方面的需求进行调研，了解对于街道社区来说，开发的系统需要实现哪些功能才能满足社区的管理需求，对需求进行分析；其次选择自己比较熟悉的JAVA语言，MYSQL数据库，使用SSM框架来设计开发，通过知网库、学校图书馆等地方查阅、学习这些技术，掌握编程的思想和方法，然后就是对系统进行分析，从系统开发的可行性、系统实现的功能、系统应该具备的性能以及系统的操作流程方面，对系统进行全方位的分析，确定系统的最终功能，从而对系统的功能和数据库进行设计，最后就是系统的实现以及对实现的功能的测试，确保系统能够稳定的运行。

在开发的过程中暴露出了自己的很多问题，比如前期的准备还是不够充分，不能完全掌握其操作流程；在开发过程中对JAVA的编程掌握的还不够熟练以及对系统的环境配置上还存在很多问题，经常会导致项目在运行的时候出现错误。学无止境，通过一边查阅资料一边向导师请教，慢慢的解决了这些问题，在以后的学习、工作者我会更加严谨，通过本项目的开发，我将会受益终生！

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[20]周冰.信息化带来社区服务零距离[J].信息系统工程,2004(03):58-63.

致  谢

“致谢”意味着论文的结束，也意味着自己的毕业设计顺利完成，同时也代表了自己的大学生涯即将结束，我即将要离开自己敬爱的老师和亲爱的同学们，在这里我首先要感谢的就是所有的老师，“春满江山绿满园，桃李争春露笑颜，东西南北春常在，唯有师恩留心间”，他们无论在我的学业还是在我的生活上付出了所有，对我谆谆教诲；其次我要感谢我的指导老师，他在我的整个毕业设计当中起着引导作用，每当我有困难的时候，他总会第一时间帮助我，引导我进行解决问题，而不是直接告诉我答案，“授人以鱼不如授人以渔”，指导老师的这种做法让我受益终生，同时我也从指导老师身上学习到了许多的开发技巧以及检验，这对我今后的开发起着十分重要的作用；再次，我需要感谢我的同学、室友，他们不仅仅在毕业设计上给我许多帮助意见，在大学同窗四年，他们给过我的帮助太多了，我对他们有太多的不舍，无法用言语表示，我相信在以后的人生道路上只要想到他们，我心里就会很温暖，这种友情是任何感情替代不了的；最后我还要感谢家人，感谢自己，感谢家人对我的支持，感谢自己在学业上的坚持，我相信我以后的道路会越来越好。

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