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原创 R语言_电信客户流失数据分析
近年来,各行各业往往都会不可避免地面临用户流失的问题。研究表明,发展新用户所花费的宣传、促销等成本显然高于维持老用户的成本,因此,做好"客户流失预警"可以有效降低营销成本,做到精准营销。如今,随着运营商的竞争不断加剧,电信运营商亟需提高用户留存率、增加用户黏性,减少客户流失。因此,需要对电信客户进行流失分析与预测,发掘客户流失的原因,进而改善自身业务,提高用户的满意度,延长用户生命周期。
2021-12-15 14:59:23 6876
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