WhiteCrowzhu-CSDN博客

原创事关荷尔蒙问题

1、解决荷尔蒙问题是正常人类的根本需求，也几乎是所有网民的根本需求。2、于是，解决荷尔蒙问题也成了众多社区网站的主旋律。很多社区开始规划的时候就是朝着这个方向的，很多社区不小心就被用户带进了这个方向，很多社区实在发展不下去的时候选择了这个方向。3、其实“解决荷尔蒙问题”这个行当（权且称之为行当），就是谁能比谁更会“无耻”（中性词）的玩各种“姿势”。4、从产品角度来说，最关键的不是如

2008-07-08 09:50:00 3277

原创第三种企业和第三种人

在“以用户为中心的产品设计”培训里，会讲到“创新”思想和创新方法，我经常用下面这些话作为开篇导语。我喜欢把企业按照“价值”分成三个类型。第一类企业是可以帮助用户发现需求，引导用户期望，解决用户问题，然后获取高额回报的企业。这样的企业在获取回报的同时也会带来很高的社会价值。大部分成功的企业，在初期都是这样的企业。但大部分这样的企业，也会在后期慢慢失去创新能力，甚至沦为圈钱的工具。比如

2008-07-07 10:00:00 1362

原创关于移动互联网投资的一些闲扯

1、前天去leo组织的“移动2.0高端论坛”坐了会，话题是“全业务运营的机遇与挑战”。因为尚邮的美女CEO提前开溜，我被leo拉上去说了几句。其实我对于移动互联网只不过保持着紧密关注，没事做一些小研究而已，并不真正了解，特别那些乱七八糟和运营商相关的英文词汇我更是听了头晕。所以只能说一些自己做产品选项目的原则问题，很不实在的东西。2、没曾想昨天收到二个不同投资者的邮件，大概是找我讨论关于

2008-07-07 09:59:00 3559

原创再说淘宝的评价和信用机制

1、之前那个说淘宝交易评价“有问题”的文章已经有了一百多个评论。（某些开口就骂的评论已被删除）近期去评论的人都是从搜索引擎过来的，他们不是产品设计人员，没有一个真正去关注我说的信用机制本身，都抓住我给了卖家中评价说事。对于这个博客来说这样的评论已经没有意义。（这篇文章发出的同时，关闭即关闭上篇的评论）2、其实我上篇文章只是想说一下那些界面设计实在糟糕。同时反应一下淘宝这个的评价和星钻构成

2008-07-01 10:15:00 4597 1

原创设计和生命(安全)

1、设计要考虑的不只是易用问题。安全也是重中之重。这里说的安全不只是设计要展现用户的“安全感”，而是实实在在的安全措施，这些甚至会涉及到生命的东西。2、为了安全往往我们宁愿牺牲一些良好的体验。这是可行的，也是必须的，是最基础的可用性问题。今天在5GSNS上，杨涛提到了一个类似的事情。3、关于设计和安全的问题，在业界我们经常用到的两个例子是：公共场所的门窗必须向外开；银行ATM取款机必须

2008-07-01 10:12:00 1617

原创关于“以用户为中心的产品设计”培训

实际上”以用户为中心的产品设计”培训一直是UCDChina唯一的收入来源。但因为运作UCDChina本身并不需要太多的收入，所以我们一直没有推广过这个培训服务。在去年的用户体验年会上有参与会者体验过我们的培训，前一段我们也在北京做过一个免费的公开培训，再加上这几个月来我们陆续给七八家公司做过商业的培训。所以虽然我们没有公开推广过这个培训的事情，在行业内却一直有很多人知道并了解。最近一段时间有很

2008-06-26 10:36:00 1362

原创从太阳能手电筒到六嫂烤翅

从太阳能手电筒到六嫂烤翅1、当一个孩子少不更事的时候兜里就被塞了千万美刀，随意糟蹋。脑袋里缝着一个天荒夜谈的宏大计划，对自己要做的事情没有深刻认识，充分活在理想的海市蜃楼里。这个孩子无疑是天底下最可怜的孩子。当初博客网是这样的孩子，现在酷讯也是。而且这个孩子前世可能是个票贩子，出生的时候倒卖火车票，现在开始倒卖飞机票。2、太阳能手电筒的特征很明显：当你需要的时候他不能用，当你不需

2008-06-24 11:10:00 2470

原创垂直行业的电子商务(2)，旅游

hi，对于XX的便宜机票我暂时没有什么深入的看法，只是觉得人家也挺可怜的（虽然最近总是在发无聊的公关稿让人觉得很讨厌），还是不打击了。分享一下我对于整个整个旅游电子商务行业的看法吧。1、几个月以前的旅游电子商务大会上，我没有讲太多直接关于旅游商业的观点和看法，只是一个劲的告诉大家用户体验之重要。后来有参会的朋友电话找我聊天，让我说说对旅游电子商务的看法。我于是回答：2、在旅游这个行

2008-06-24 11:08:00 1187

原创迁徙

是阿北的日记激发我写出这些憋在心里许久的话。热爱互联网。所以，几进几出之后我依然选择了留在这个城市。因为，这里有中国最好的互联网氛围。但，我厌恶这个城市。彻头彻尾的肮脏。从空气到心灵的肮脏。对于他的各种面子和做作感到恶心呕吐。现在，讨厌他的肮脏已经胜过喜欢他的互联网氛围。特别是在这个满鼻尘土，呛的叫人无法呼吸的日子。于是，我只得把自己关在屋里，在视线模糊的黑夜出动。以期待可以少

2008-06-02 09:16:00 1025

原创垂直行业的电子商务(1)

宁波余姚，江浙地区一个典型的县级市。80万左右的本地人口，近40万的外地人口，房价6K/平米。N年前就有了自己的第一家五星级酒店，档次和服务不亚于北京、上海。虽然当地人大都在晚上9点前睡觉休息，却丝毫不耽误这里有每晚均消费5K以上的夜间娱乐场所。这里是中国的塑料之乡。当地人告诉我：”余姚人对过年没什么兴趣，每年这里最热闹最张灯结彩的时间是’塑博会’期间”。改革开放后余姚就开始了塑料生意，这

2008-05-28 11:13:00 1045

原创仅靠优秀的视觉设计能否长期成功？

上周为一家购物搜索公司陆续作了两三天的用户访谈，其中多个用户（主要是“学生”和“白领”类）都有着购买个人电脑的经历，他们对于“购买之前需要作什么准备工作”的回答几乎一致：“品牌、预算、口碑”。简单访谈记忆：甲：首先因为我要工作用，而且我以前的IBM质量非常好，所以第一个品牌当然想选IBM，可它被联想收购了，这不是糟蹋IBM了吗；然后sony的本子除了好看就是贵；我们寝室有同学买过D

2008-05-28 11:10:00 662

原创回复：陕西科技大学用户体验0分

回复：陕西科技大学用户体验0分网易奥运观方站赛区第一次评分中，我给了陕西科技大学0分。(分数表)原因是我认为他们在抄袭或者盗用，因为他们的网站和“大学生网”(daxuesheng.com)一样，却没有看到留大学生网的版权信息（至少在首页等我看到的二级也面上没有，至少是“没有明显留”）。而且我清楚的知道这个设计不是他们做的，是外包给别人设计的。他们在这个设计得到高分时也没有出来说明这不

2008-05-05 10:35:00 1187

原创 “用户体验”评分原则及职业素养

“用户体验”评分原则及职业素养1、在接受网易奥运观方站比赛“用户体验评委”的任务之前，我很犹豫。因为“如何量化用户体验”永远是一个不能有精确解答的问题。作一个关于用户体验的评委很难。用户体验是用户在使用产品/服务过程中建立的主观感受。不同用户的真实体验无法准确模拟。只能通过合适的模拟/实验来简单认识（算不上量化）界定明确的用户群的体验共性。2、我是对之前参赛情况作了一些了解后才决定

2008-05-05 10:32:00 840

原创同病是否需要相联？

同病是否需要相联？别来无恙是个让人喜欢的网站。立意上很有想法。但产品设计上却未能让人耳目一新。生活环境日益恶化，全社会都处在亚健康状态，这让我们每个人都更加意识到自己身体的重要。高速发展的社会，几乎所有人都很忙，特别是面对不能直接赚钱的事情时会更忙，“锻炼身体”已经成了一种奢侈，“锻炼”之外保护身体健康的方式方法变得越来越受关注。往往最早深刻发现社会需求的是那些唯利是图的商人，史玉柱和

2008-05-05 10:26:00 503

原创当通道变成渠道… (携程“卡壳”记)

当通道变成渠道… (携程“卡壳”记)“卡壳”第一次：下午去上地之前才想起周末往厦门的机票未订，连忙打开电脑上携程订票。可我根本记不住携程的网址，只好Google一下然后再进。.英文好的人可能会朝笑我，连携程那么简单的网址都记不住。但我可以告诉你：周日书友会上我们近20个人中只有一个人准确说出了携程的网址。英文不好的人很多，他们也坐飞机，也订酒店。“卡壳”第二次：熟练的查

2008-04-22 10:18:00 1018

原创不受欢迎的“欢迎页”

不受欢迎的“欢迎页”1、我的第一个个人主页一打开就是一张很眩的图片，图片上有个“进入”，点击后才算真正看到我的主页。现在回想起来那个时候这样做，大概是很想迅速展现自己很眩的设计技巧。02年左右给一些企业做的网站很多都是先打开一个很眩的flash，播放完才进去网页。可能是因为我性子比较急，或者因为自己对于设计的理解在慢慢变化，特别是做交互设计以后我参与的网站都坚决拒绝这样的“欢迎页面”或

2008-04-22 10:14:00 1481

原创落地的凤凰不如鸡

落地的凤凰不如鸡1、据说Facebook中国用户会收到一封信，寻求帮助把网站翻译成简体中文。我在9天前已经响应K总号召用了facebook牛逼的2.0翻译方式，并未看到这样的来信。2、简体中文现在的翻译进度较慢，中国台湾的繁体翻译已经完成。也许这不只是群众基础问题。facebook采用这样的方式远远不是在“翻译”，而是在体现他的能量。起码现在看到的简体中文翻译质量较差，要想达到最终

2008-04-15 10:00:00 4091

原创活在淘宝站内搜索的年代

活在淘宝站内搜索的年代1、百度口头进军C2C市场的时候提出了一个重要的理由：市场上主要C2C交易平台超过40%的流量、淘宝30%的站外流量来自百度搜索。(下文所提“电子商务”基本不包括B2B)2、中国人更讲究货比三家，在购物之前有搜集很多信息的习惯。我想象到的电子商务搜索应用场景有很多，“告诉我想买的东西在那个网店上有卖，基本情况是怎么样的”为最通用的应用描述。“逛街的时候看到

2008-04-11 09:37:00 3922

原创好友列表利用率越高，社区越失败

好友列表利用率越高，社区越失败1、互动流通的活跃度是社区网站的关键，产品设计者大都需要在此猛下药。facebook有利用率最高的minifeed，myspace有“好友的更新”以及“谁来过”等，豆瓣有“友邻正在关注的图书”等。这样通过简单或高智商手段促进“产品情商”的做法是社区的精华，几乎每个成功的社区都具备多个这样的经典设计，无论是自创还是借鉴。几乎每个抄袭的社区也都在不加思索的

2008-04-07 09:51:00 3607

原创界面烂还是界面设计烂？(1)

界面烂还是界面设计烂？(1)和以往的总监会议一样，在某个新功能的总监级别讨论会上，很多人再次又说出了同样的看法：“我们网站的界面设计太烂了，不好看、不好用、而且很乱”。老板终于怒了。抓来设计主管：“你们是干什么吃的，为什么设计的东西这么差？！”，“商品搜索的列表页那么多信息，太乱了，根本没法看”，“商品管理页面的顶上怎么那么长的说明文字，差不多占了一整屏”。设计主管很委屈。想哭

2008-04-01 09:52:00 6570 9

原创说一说百度的IM

说一说百度的IM1、这个产品很值得期待。中国即时通讯市场一直是腾讯一家独大，04年左右那么多人搞过IM，网易、新浪、盛大、华为、中兴、金山、sohu、263、点击等等等等，我参与过设计的都有四款。现在剩下的能被人记得的似乎没几个了。这个市场需要一家有竞争力的公司参与进来，一家独大太不好玩，对于用户和市场都不好。百度进来是好事，希望阿里也再往个人市场深入深入。2、推广做的很牛。

2008-03-27 10:01:00 6963 20

原创社区首页的感觉

有朋友跟我讨论：“半开放式的社区首页应该给用户什么样的感觉？”所谓半开放简单来说就是“不登录也可以看到(几乎)所有内容，但要想参与/操作就需要注册并登录”。

2008-03-19 11:21:00 975

原创我不知道什么时候是在受骗！

http://uicom.net/blog/?p=726一年前，洪居士曾撰文感谢诗人，那个时候我没感觉满世界的广告能让我多烦。半年前，我们小区不足1米宽的电梯里，放进了两个大型液晶──“分众传媒-框架广告”。虽然刚开始没人买广告，只放奥运倒计时，但低档次主板的嗡嗡声依然会像阴影一样回荡在脑袋里，屏幕和光线的辐射在一个小空间被无限放大。于是，没有摄像头的电梯里留下了无数的“罪证”：凳子

2008-03-18 15:55:00 774

原创用“交叉”设计的方式促进风格统一

http://uicom.net/blog/?p=724不少公司都问到了“如何保证网站风格统一”的问题，特别是有多条产品线的网站。没错，保持风格统一确实是网站的一个大问题，不仅仅是视觉、文字的表面统一，还包括页面架构以及交互流程、交互方式的统一，此处不再多说。为只有统一的网站才能给用户更好的统一体验。几乎每个小型网站往中型网站的转化过程都会遇到这样的问题。在以往的软件项目中，一般解决这个问

2008-03-18 15:53:00 621

原创跟着用户走到沟里

http://uicom.net/blog/?p=7181、交互设计大师、“Macintosh”之父Jaf Raskin）曾说：好的设计不会让使用者养成对今后工作不利的习惯，但设计人员却经常有意无意地给用户设下坏习惯的陷阱。事实上，良好的设计应该在给用户带来帮助的同时，把对其未来可能出现的限制性障碍降到最低，保持使用者自由的可扩展性。这说的是交互设计。放在产品上亦然。2、很早的时候

2008-03-18 15:52:00 694

原创白鸦 � 移动互联网，微软在紧急追赶

http://uicom.net/blog/?p=7162007年全球“智能手机”中采用微软操作系统的占9%，微软操作系统在所有“手机”中的份额更是少之又少。和微软在PC领域的优势一样，Nokia才是手机领域的“操作系统”。早期的PC的世界里，谁掌握了桌面谁称王，这个游戏规则在移动领域一样通用，甚至更为突出。在PC领域，为了不跟合作者产品竞争也为了专一建造自己的软件帝国，微软不做自己的

2008-03-18 15:50:00 849

白鸦，以用户为中心的设计