《一学就会魔法书：电脑组装与维修》笔记⑤：电脑维护与维修

前言：

教程中内容很多包含过时信息，【红字】中为简单的信息更新和补充。

五、电脑维护与维修：

电脑日常维护：

电脑主要部件维护：

1. 对电脑内的部件进行适当合理的维护，可减少故障发生的几率。
2. 维护主机内部件：【现在市场上也有专门的电脑清洁剂和清洁套装，它们可以更有效地去除顽固的灰尘和油脂，同时减少对电脑部件的潜在损害。】

1. 主板表面积大，其上安装了较多的部件，因此容易积聚灰尘。
2. 除尘前，应将部件一一拆下。
   1. 首先，断开电源，用螺丝刀取下主机的挡板。
   2. 依次拆下硬盘、光驱、软驱等驱动设备，取下扩展卡、机箱信号线，最后拧开固定主板的螺丝取下主板。
   3. 使用吹气球细心吹掉主板上的灰尘，集结较厚的灰尘，可使用软毛刷。

1. 由于CPU散热风扇高速旋转，容易将灰尘积聚在周围，因此清洁主板后，必须清除CPU散热风扇中的灰尘。
   1. 取下CPU散热风扇，用吃气球吹掉灰尘，吹不掉的灰尘可使用硬毛刷。
   2. 拆开电源盒，清除电源散热风扇上的灰尘，将电源安装好。
   3. 将主机内其他地方的灰尘用相同方法清除。
   4. 安装所有部件，盖上机箱挡板。

1. 注意事项：
   • • 注意电源供应的电压是否在适当范围内：外部电压应在200V~250V之间，过低容易死机，过高烧毁电路。【这是针对大多数家用电脑的常见电压范围。然而，具体电压要求可能因电脑型号和地区而异。此外，随着电源技术的进步，现代电脑电源通常具有更宽的电压容忍范围，并具备过压和欠压保护功能。】
     • 断电后要立即关闭主机电源，防止突然来电产生的瞬间高压击坏主板。
     • 不要在主板带电的情况下拔插板卡，防止静电危害。
     • 主板不要置于高温和潮湿的环境中，会造成主板变形和短路。
     • 清洁主板时不要划伤主板。

1. 维护光驱、软驱：（易磨损）【已淘汰】
   1. 不要使用劣质的软盘和光盘。
   2. 长时间使用光驱时，需定时让其休息，避免光驱过度磨损。
   3. 安装虚拟光驱软件保护光驱。
   4. 在光驱和软驱指示灯亮时，不能强行退出光盘和软盘，会损坏光盘和光驱。
2. 维护键盘、鼠标：
   1. PS/2接口不要进行热插拔操作。
   2. 使用过程中，注意防水。如果有水进入设备，立即关机，将接口拔下，打开键盘和鼠标并擦干。
   3. 积尘过多，影响灵敏度，需拆开键盘和鼠标并擦拭。
   4. 【对于无线键盘和鼠标，还需要注意电池寿命和无线连接稳定性。
   5. 现代键盘和鼠标通常具有更多的功能键和自定义设置，因此也需要定期检查和调整这些设置。】
3. 维护显示器：
   1. 显示器不会轻易升级，因此使用时间很长。
   2. CRT显示器的维护：【已淘汰】
      • 远离磁场：以免显像管磁化，出现抖动、闪烁等情况。
      • 设置好刷新率和分辨率：避免超出显示器承受范围。
      • 加点时或刚刚关机时，不要移动显示器，以免造成显像管灯丝断裂。
      • 注意防潮：经常不用时，定期通电驱散内部潮气。
      • 防止阳光直射显示器表面，注意通风散热，避免使用过长时间导致烧毁内部元件。
      • 合理调节显示器的亮度和对比度等参数：不至于太亮，避免显像管快速老化。
      • 清洁时，不能使用有机溶剂，使用抹布和净水清洁。
      • 合理插拔插头，严禁带电打开后盖。
   3. LCD显示器的维护：
      • 远离磁场
      • 注意防潮
      • 防止阳光直射显示器
      • 显示屏表面有污渍，使用沾有少许净水的软布擦拭，不要将水直接洒到显示器表面，水进入LCD显示器会导致屏幕短路。
   4. 【随着LED显示器的普及，一些特定的维护要求可能已经有所不同。例如，LED显示器通常具有更高的能效和更长的寿命，但也需要避免过度曝光和高温环境。】
4. 维护音箱：
   1. 远离磁场：音箱易受到磁场干扰，同时也容易干扰其他电器。
   2. 不宜将音量调大最大，输出功率过大容易烧毁变压器和印象线圈。
   3. 【随着蓝牙音箱和智能音箱的普及，现在还需要注意蓝牙连接的稳定性和音箱的网络安全问题（例如，避免连接到不安全的网络）。】

降低电脑内部噪声：

1. 电脑运行过程中，CPU散热风扇、电源散热风扇、硬盘和光驱都在高速运转，产生噪声。
2. 若机箱挡板太薄，还会与硬盘和光驱一起产生共振，增加噪声。
3. 降低风扇噪声：【现代静音风扇在设计和材料上都有所改进，能够更有效地减少噪声。】
   1. 滚珠风扇：取下电源风扇后将润滑油滴入轴承中即可。
   2. 在风扇的固定端垫上海绵、橡胶、胶布，减缓震动减小噪声。【可能影响风扇的散热效果。】
   3. 新型CPU散热风扇：可以减小转速增大风量，减少噪声。【一些高端散热器还配备了智能温控功能，可以根据CPU温度自动调节风扇转速，进一步降低噪声。】
4. 降低硬盘、光驱噪声：【使用SSD（固态硬盘）可以显著减少硬盘噪声，因为SSD没有机械部件，运行时几乎无声。】
   1. 固定紧设备。
   2. 安装螺丝处垫上一小块海绵，降低震动带来的噪声。

用虚拟光驱软件保护光驱：

1. 通过安装特殊的驱动程序“骗过”操作系统，使操作系统以为系统中虚拟的光驱是真实的光驱，从而使用它。
2. 可减少真实光驱的磨损，且速度更快。
3. 可同时加载多个光驱，即可同时运行多张光盘。
4. 分类：

1. 【随着时间的推移，一些新的虚拟光驱软件如 WinCDEmu、Alcohol 120% 等也逐渐崭露头角。这些新软件在功能和性能上都有所提升，且支持更多的虚拟光驱格式和镜像文件类型。
2. 此外，随着云计算和在线存储技术的发展，越来越多的用户开始使用在线存储服务来替代传统的光盘存储方式，这也进一步降低了对虚拟光驱软件的需求。】
   1. DaemonTools：支持PS游戏光盘，支持多种虚拟光驱格式，可直接把光盘镜像变成一个光驱盘符。
   2. CloneCD：工作于RAW模式，可1比1复制CD。
   3. 虚拟光驱：能创建最多23台虚拟光驱，支持多语言，支持刻录等功能。
   4. 虚拟光盘专家：可将分布在硬盘、光盘等介质上的文件制作成虚拟光盘文件（FCD文件）。
   5. BlindWrite：与CloneCD功能相似，可将“防拷贝保护”光盘支撑镜像，支持多种虚拟光盘格式。

1. 软件使用教程（CloneCD和DaemonTools）：【已过时】

数据恢复软件的使用：

1. 文件在存储时除了需要申请所需要的磁盘空间外，还需要在磁盘分配列表中记录该文件的存储地址。
2. 删除文件一般只在磁盘分配表中将存储地址擦去，实际文件并没有真正删除，有可能恢复。
3. 利用软件对磁盘分配表中的文件信息重新扫描，获得原始文件的信息进而恢复文件。【视频中程序版本过时，方法不可用，可使用其他第三方软件】
4. 如果文件删除的时间较长，文件空间被覆盖，将难以恢复。
5. 【随着磁盘技术和操作系统的不断发展，数据恢复软件的实现方式和效果也有所不同。一些最新的数据恢复软件采用了更先进的扫描算法和恢复技术，能够更有效地检测和恢复被删除的文件。
6. 此外，一些数据恢复软件还提供了预览功能，允许用户在恢复之前预览文件内容，从而提高了恢复的准确性和效率。】

电脑主要部件故障分析与维修：

电脑故障概述：

1. 电脑出现错误后，一般会出现蓝屏或死机等情况。
2. 硬件故障：
   1. 某个硬件设备损坏：
   2. 硬件与硬件之间不兼容：
3. 软件故障：操作系统、驱动程序、应用程序等原因引起的故障，也包括BIOS设置问题和电脑病毒。【现代电脑环境中，软件故障还可能包括由于不兼容的软件更新、恶意软件（如勒索软件）、云服务同步问题、系统更新错误等引起的问题。】
4. 诊断故障：
   1. 观察法：通过看、听、嗅、摸等手段判断故障位置和原因。
   2. 替换法：通过替换一些部件来判断原因。
   3. 插拔法：通过插拔板卡来确定故障位置。
   4. 最小系统法：先将故障电脑组装成能正常运行的最小系统，再逐步添加其他设备判断故障所在。
   5. 清洁法：通过清洁电脑内部判断原因。
   6. 程序测试法：通过测试诊断程序判断原因。（需要系统还能运行）
   7. 【现代技术还引入了远程诊断（通过网络连接进行远程故障排除）
   8. 和智能诊断工具（如AI辅助的故障检测软件）】
5. 注意事项：
   1. 主机内电源部分有高压，拆卸主机前需断开电源。
   2. 分析了解，仔细分析判断故障原因、了解故障环境，切记盲目动手。
   3. 先假后真：一些故障可能是由某个设备未插紧、松动导致的，因此要先排查假故障后，再将其列为真故障处理。
   4. 先软后硬：大多数故障由软件引起，因此应先检查软件问题，再检查硬件。

处理故障流程图：

主板故障分析与维修：

1. ACPI（高级电源管理功能）：必须由电脑主板BIOS和操作系统同时支持才能正常工作。【现代BIOS通常被称为UEFI（统一可扩展固件接口），它提供了比传统BIOS更丰富的功能和更好的兼容性。UEFI支持更大的硬盘、更快的启动速度和更安全的启动过程。】
2. “ACPI有问题，请升级BIOS”：提示说明当前版本BIOS的ACPI功能不完善，与操作系统不兼容。
   1. 通过升级BIOS来排除故障。
   2. 如果暂时找不到BIOS的升级版本，可将BIOS中“ACPI Function”项设置为“Disable”。
3. 常见主板故障类型和解决方法：
   1. 主板无法实现STR功能：【现代系统可能更侧重于S3（睡眠）和S4（休眠）状态，这些状态在节能和恢复速度之间取得了更好的平衡。同时，现代电源管理功能还包括了快速启动（Fast Boot）等特性】

1. STR（Suspend to RAM）：指关机或进入省电模式后，会将重新启动所需的文件都储存在内存里。
2. 目前系统都支持STD模式：即把重新启动所需的文件都储存在硬盘里，重启时再从硬盘读入内从。
3. STR模式，系统恢复时间更少。
4. 实现STR功能，主板BIOS、操作系统、主机电源必须同时支持才行。
   1. 1. 1. 查看BIOS和电源是否支持该功能：
            1. 操作系统：Win 98以上版本都支持。
            2. 主板BIOS：BIOS中如果看到有“ACPI”字样，则表示支持。
            3. 电源：更换支持的电源。
   2. CMOS设置不能保存：

1. 一般由于主板电池电压不足，更换主板电池即可。【此外，CMOS设置不能保存也可能与主板上的电容器老化有关，这在一些较旧的主板上更为常见。】
   1. 1. 1. 首先考虑电池电压问题。
         2. 查看主板CMOS跳线设置是否正确。（如不正确：可能是人为原因将主板上的CMOS跳线设置为清除选项，使CMOS数据无法保存，重新设置即可。）
         3. 还可能是主板电路故障造成的，需要送到专门维修点维修。

CPU故障分析与维修：

1. CPU正常使用过程中，出现故障的几率很小（不超频使用的前提下），很多显示CPU故障的问题，可能都不是CPU造成的。
2. CPU超频使用可能引起很多故障：如注册表损坏等。
3. 【现代CPU还可能受到过热、电源不稳定、主板兼容性问题（特别是当使用较新的CPU与较旧的主板时）等因素的影响。此外，随着技术的进步，现代CPU还引入了更多的节能特性和性能优化功能，这些功能在配置不当或软件不兼容时也可能导致问题。】

内存故障分析和维修：

1. 使用内存的过程中，需注意不要超频使用、内存散热的问题。
2. 要完全断开主板电源后才能插拔内存。
3. 集成显卡会使用部分内存作为显存，从而减少内存容量。
4. 内存不是越大越好，有些电脑无法支持大容量内存，反而无法正常运行。【现代操作系统和应用程序对内存的需求不断增加，因此，更大的内存容量通常意味着更好的性能和多任务处理能力。】
5. 启动电脑后，屏幕没有任何显示、且有一阵刺耳的声音：可能是内存损坏或内存接触不好造成的。
6. 使用的内存插槽的位置也可能造成故障。

硬盘故障分析和维修：

1. 硬盘是机械结构的部件，出故障几率较大。主要表现为：硬盘出现坏道。【随着固态硬盘（SSD）的普及，硬盘坏道的问题在SSD上基本不存在，因为SSD使用闪存芯片而不是机械磁盘。然而，SSD也有其自己的问题，如固件故障、数据损坏等。】
2. 注意事项：
   1. 使用过程中，切记移动位置：开机状态下，盘片告诉旋转，一个微小的震动都可能引起硬盘盘片被磁头划伤。（物理坏道，会随着硬盘的使用逐渐扩散。）
   2. 开机状态下，硬盘不能进行热插拔，否则可能烧毁。【现代USB 3.0/3.1和Thunderbolt接口的移动硬盘通常支持热插拔，但应确保在操作系统中正确卸载设备后再进行插拔，以避免数据丢失或损坏。】
3. 常见硬盘故障和解决方法；
   1. 硬盘容量太大，BIOS不支持：升级BIOS。
   2. 物理坏道：可以将其作为一个单独分区并屏蔽起来。
      • 使用“Scandisk”命令可以修复磁盘的大部分逻辑坏道。
      • 可以使用Partition Magic软件将坏道单独分区并进行屏蔽。
   3. 非法关机破坏硬盘的分区表：使用Diskgen软件修复。
   4. 未打开DMA传输模式造成文件复制缓慢：【DMA传输模式在现代操作系统和硬件中通常是默认启用的。】
      • 右键我的电脑→属性→硬件选项卡→设备管理器→展开IDEARA/ATAPI控制器→打开“主要IDE通道”选项的弹窗对话框→高级设置选项卡→将“当前传输模式”更改为“DMA”→单击确定→重启即可。
   5. 添加硬盘后盘符改变：
      • 新硬盘的主分区“插队”，导致分区混乱。
      • 解决方法：①将新硬盘重新分区，并且分区后不激活主引导分区。②在BIOS中将新硬盘屏蔽掉。

声卡故障分析和维修：

1. 电脑休眠后无声音：【现代声卡通常都支持休眠功能，并且操作系统也会管理设备的电源状态。】
   1. 原因：声卡不支持休眠功能造成的。
   2. 方法：
      • 在BIOS中将“Power Management Setup”选项中的IRQ值设置成“Enable”。
      • 将“Power Management”设置成“User Define”即可。
2. 在播放声音时无法录制声音：【现代声卡几乎都是全双工的，能够同时处理输入和输出音频。】
   1. 原因：声卡不是全双工声卡。
   2. 方法：
      • 检查声卡、声卡驱动、声音设置：
        1. 检查音频属性设置是否打开了麦克风的录音设置。
        2. 检查麦克风和声卡的连接是否存在问题。
        3. 检查声卡驱动是否正确安装。
        4. 检查声卡是否与其他设备有冲突。
        5. 检查声卡是否为全双工声卡，不是则更换声卡。

网络设备故障分析和维修：【视频中案例独特，难以整理参考】

局域网中，ping各自的IP地址正常，但互相不能ping通：可能是网卡和Modem之间存在资源占用冲突的问题。【这在过去可能是个原因，但现在更常见的原因可能是防火墙设置、路由配置错误、VLAN划分不当或网络交换机故障。确保防火墙允许ICMP（ping使用的协议）通过，检查路由表，确认网络交换机和VLAN配置正确。】

鼠标与键盘故障分析和维修：

1. 鼠标：
   1. 机械鼠标定位不准：可能是内部滚轴灰尘较多，打开清理即可。【已淘汰，现代计算机大多使用光电鼠标。】
   2. 鼠标无法双击：可能是用户将鼠标的双击速度设置得太快引起的，只需在控制面板的鼠标属性对话框中调慢即可。【在现代鼠标中可能由于微动开关磨损或灰尘积累导致。除了调整双击速度外，还可以考虑更换微动开关或整个鼠标。】
   3. 按键无响应：可能由于按键下方接触开关的接触片断裂引起的，更换鼠标或替换损坏部件即可。
   4. 鼠标不支持休眠功能：重装鼠标驱动程序。
   5. 部分PS/2需要在CMOS中设置之后才能使用。【已淘汰】
2. 键盘：
   1. 避免键盘进水导致损坏，若进水：立即关闭电脑→断开键盘连接→拧开螺丝打开键盘→将积水用抹布擦干→使用吹风机弱风挡吹干电路板→重新安装键盘。
   2. 键盘内部太脏导致部分按键失灵：清洗键盘内部即可：关机并拔下电脑电源→拔下键盘接口→翻转键盘，拧开螺丝，打开底盘→用棉球沾无水酒精擦净按键和键帽相接部分即可。【现代键盘通常设计为不可拆卸，因此可能需要使用专用的键盘清洁剂或压缩空气进行清洁。】

电源故障分析和维修：

1. 电源本身漏电：买新电源。
2. 接地不良导致漏电：将插座更换为三项接地插座即可。【此外，确保电源线和插座的接触良好，避免使用破损的电源线。】

电脑外设故障分析与维修：

打印机故障分析和维修：

1. 打印色彩与显示色彩不一致：
   1. 显示器显示颜色原理为RGB混色原理，彩色打印机则基于CMYK减色原理。色彩原理差异导致打印色彩不一致。
   2. 打印机自身也存在偏色现象。
   3. 不同墨水、纸张都可能造成颜色差异。
   4. 也用可能是打印机喷头问题。
2. 无法打印：
   1. 电脑向打印机发送打印指令时，系统打印端口被Windows应用程序占用，再次发送打印命令后，系统提示打印端口出错。【现代操作系统和杀毒软件通常能更好地处理这些问题。】
   2. 可能是病毒引起的，且不易查杀干净。
   3. 在DOS下杀毒，通过杀毒软件的DOS启动盘启动到DOS操作系统再进行查杀。
   4. 【有时驱动程序过时或损坏也会导致打印问题，更新或重新安装驱动程序可能是必要的。】
3. Windows XP操作系统无法设置打印机权限：【已淘汰，对于新的操作系统（如Windows 10或Windows 11），设置打印机权限的方法有所不同。】
   1. 启用了“简单文件共享”功能，默认情况下不会出现安全设置选项。
   2. 在控制面板中双击文件夹选项，打开后，在“查看”选项卡中取消选中“使用简单文件共享”复选框。
   3. 单击确定后，进入打印机设置窗口，在“安全”选项卡中即可设置相应的用户权限。
4. 可将局域网中的一台打印机设置为共享打印机：【现代网络环境通常支持更复杂的打印解决方案，如网络打印服务器和云打印。】
   1. 网络中的所有电脑都可以使用它来打印。
   2. 更容易出现打印文件阻塞而造成的死机。
      • 关掉打印机电源，等待一会再接通电源。
      • 重新启动与共享打印机直接连接的电脑。
      • 电脑在退出系统前会检测打印机状态，如还有未完成打印任务，会提示继续打印或取消打印，取消打印即可清空打印机的缓冲。
5. 打印机等待打印时间太长，发出打印指令后，许久无响应：
   1. 可能是将打印机的打印方式设置为后台打印，而不是直接发送到打印机。
   2. 设置为后台打印时，打印机需要将打印信息写到硬盘的临时文件夹中，然后再将此打印信息发送给打印机。
   3. 此方式允许电脑在打印文档的同时执行其他应用程序。
   4. 如果想要立即打印：
      • 在打印机设置中取消后台打印。
      • 选中“直接打印到打印机”单选项即可。
6. 打印图形文件时，可能出现某种颜色打不出来：
   1. 应检查墨盒中的某种颜色墨水是否耗尽。
      • 替换墨盒即可。
   2. 也可能是打印机喷头堵塞：
      • 使用打印机的喷头清洗工具对喷头进行清洗即可。
      • 应适量进行，因为非常耗费墨水。
7. 打印机速度异常：
   1. 喷墨式打印机速度较慢：
      • 高分辨率打印速度较慢。
   2. 针式打印机速度较慢，可能是BIOS设置问题。【对于现代计算机，BIOS设置通常不再直接影响打印机速度，除非有特定的硬件兼容性问题。】
      • 查看BIOS的并口模式，如设置为“EPP”，则应改为“SPP”再打印。
8. 打印机卡纸：
   1. 进纸通道引起：
      • 关闭打印机电源，打开打印机盖子，按纸张方向取下被卡住的纸张。
      • 检查进纸通道。（如果是取纸棍磨损或弹簧松脱，压力不够造成的卡纸，最好将其更换。）
   2. 纸张质量引起：过薄、过厚、受潮都可能造成卡纸或不能取纸。【现代打印机通常对纸张类型和质量有更好的兼容性。】

扫描仪故障分析和维修：

1. 不能找到扫描仪（安装扫描仪的驱动程序，通过USB接口连接电脑后，系统没有提示找到扫描仪）：
   1. 可能是BIOS中关闭了USB接口。
   2. 在BIOS中打开被禁用的扫描仪端口即可。
   3. 【某些旧扫描仪可能不再与最新操作系统兼容。】
2. 打开开关后，发出异常响声：
   1. 扫描仪灯管没有开锁，造成灯管不能移动发出的声音。【现代扫描仪可能采用不同的设计。】
   2. 新购买的扫描仪灯管都处于锁定状态，是为了防止在搬运过程中损坏灯管。
3. 噪声极大：
   1. 噪声取决于扫描仪机械部分的工作状态。
   2. 分辨率设置得很大，灯管移动缓慢，发出的噪音会很大。
   3. 只需降低扫描精度即可，但扫描质量降低。
4. 想要扫描更清晰：
   1. 先使用其预览功能进行预扫描。
   2. 得到大概轮廓后，调整扫描范围，再正式扫描。
   3. 如仍不太清晰：
      • 将扫描仪盖板打开，执行预扫命令。
      • 观察扫描仪的灯管是否移动正常。（如果不正常，需要检查镜头锁是否已经打开，或者是否有异物卡住滑杆。）
      • 检查扫描设置是否正确。检查是否将反射稿当作正负片来进行扫描等。
      • 如果检查没有问题，可能就是扫描仪本身的问题，最好送去维修点维修。

其他外设故障分析和维修：

1. 投影仪：
   1. 投影仪上没有图像输出：
      • 笔记本电脑的显示输出有多个设置。
        1. 即笔记本电脑液晶屏和外接显示设备同时显示、
        2. 只有笔记本电脑液晶屏显示、
        3. 只有外接显示设备显示、
        4. 都不显示等。
   2. 灯泡不亮，但风扇正常转动：可能是灯泡被烧毁，更换即可。
   3. 使用一段时间突然关机：
      • 投影仪启动了热保护功能（为避免因温度过高损坏内部元件，自动切断电源并进入热保护状态）。
      • 冷却后即可再次使用。
2. 数码相机：
   1. 近距离拍摄效果差：【现代相机通常具有更先进的对焦系统。】
      • 不具备微距拍摄功能：即超出了焦距对焦范围。
   2. 使用时断电，导致既无法删除存储卡保存的照片，又无法保存新照片：【现代存储卡和相机通常具有更好的错误处理能力。】
      • 可能是存储卡突然断电导致写入数据错误或存储卡数据系统混乱。
      • 使用读卡器重新格式化存储卡即可。
3. 电视卡：
   1. 每次使用都需要安装驱动程序：
      • 在设备管理器中，检查有没有发生硬件冲突。例如：声卡和电视卡共用一个中断。
      • 进入BIOS后，修改声卡占用的中断。
   2. 【现代计算机通常使用更先进的视频捕获和流媒体技术，如USB视频捕获设备和流媒体服务。】

总结：

硬件故障分类：

1. 硬件本身的问题。
2. 硬件连接错误。
3. 软件设置错误。
4. BIOS设置错误。