如果亚马逊严查 CPC 认证,卖家可以采取以下措施来避免商品被下架:
确保CPC 报告真实有效:
核实证书来源:如果使用产品供应商或服务商提供的 CPC 证书,要仔细核实其检测的真实性和全面性。例如,检查送检产品与实际销售产品是否一致,产品型号命名是否有规律,检测报告中的实拍图片是否与实际产品相符等。
对比不同证书和报告:对比同一产品不同国家的证书和检测报告,查看是否存在差异或矛盾之处。同时,检查证书和报告的格式是否符合规范。
规范产品信息和描述:
避免使用敏感词汇:在产品标题、五点描述、A + 页面等内容中,避免使用 “girls”“kids”“child” 等可能被误判与儿童产品相关的词汇(除非产品确实是儿童用品且有相应合规认证)。
确保分类正确:仔细检查产品的 department 分类是否准确,避免因分类错误而被误判。
应对危险品审核(若涉及):如果产品被判定为危险品,需采取以下措施提高审核通过概率:
提交合规认证和豁免表格:根据亚马逊的要求,及时提交相关的合规认证文件以及豁免表格(如果适用)。
调整产品参数和分类信息:必要时,对产品的参数(如电压、功率等)和分类信息进行仔细检查和调整,确保其符合亚马逊的规定和标准,以避免因误判为危险品而下架。
保持合规运营:
严格遵守平台政策:熟悉并严格遵守亚马逊的各项政策和规定,包括销售政策、产品质量政策、知识产权政策等,确保运营过程中不出现违规行为。
及时更新产品信息:确保产品的描述、图片、规格等信息真实、准确且及时更新,避免因信息不实或过时导致的问题。例如,如果产品的材质、成分、功能等发生变化,要及时在亚马逊平台上更新相关信息。
提前做好准备工作:
了解认证要求:在销售相关产品之前,充分了解亚马逊对于 CPC 认证以及其他可能涉及的认证要求,确保产品从源头上符合规定。
定期自查:定期对店铺内的产品进行自查,包括检查产品的认证情况、信息描述等,发现问题及时整改,不要等亚马逊严查时才发现问题。
保留相关证据:妥善保留与产品认证、采购、销售等相关的所有证据,如发票、合同、检测报告等,以便在遇到问题时能够及时提供证明材料。