过去几年里，互联网行业一定是最跌宕起伏的行业之一。从PC互联网到移动互联网的跨越，创造了一段又一段波澜壮阔的故事，也有声音在不同阶段间或喊出“每一个行业都值得被重做”的豪言壮语。而如今，互联网行业开始从如火如荼走入平台阶段，当增长遇到瓶颈的时候，“竞争”也被演化为“内卷”。如果还有什么新故事可讲，聚焦到细分领域的产业互联网一定是其中之一。从B2C到B2B服务，从国内迈向出海，从大而全到专注某一个领域。
这些在支付行业表现尤为明显。2011年央行正式颁发首批《支付业务许可证》（业内又称“支付牌照”），一时间，参与者众。政策、资本、人才陆续涌来，支付行业作为此后十年中国远远领先全球的行业，正式进入加速道。
这一年，Summer加入支付宝，正式开启她与支付产品“交手”的日子，而这距离她创业打造出第一款聚焦于B2B外贸收款的产品，还差八年。
中途转岗而来的产品经理
加入支付宝之初，Summer并非从事现在持续发力的产品经理岗位，而是辗转做过销售支持、运营。现在回头看，挑战从转岗的第一天便开始。以往工作中对接的上下游是谁、需要做什么都非常清晰，而产品经理这个岗位没有明确的边界，你不知道谁会带着什么样的问题突然找到你，那个时候作为新人，先不用说怎么帮助团队解决问题，甚至连需求方的问题都无法理解。“最开始的半年时间都是迷迷糊糊的状态，从项目到协作方，缺少框架性的认知，有劲儿使不出。”
另外一个显性的因素是，产品经理，尤其是互联网产品经理的发展历程还非常短。彼时的2011年，一本叫做《人人都是产品经理》的书刚刚开始流行，由iPhone4发布引发的互联网行业对于乔布斯这位顶级产品经理的崇拜热潮刚刚显现，当时的团队对于产品经理还没有非常准确、完整的定义。
转岗后的Summer负责资金相关的产品，更加关注对产品本身的打磨。写文档，画原型图，协同研发、质量、运营一起把业务需求转化为产品需求成为日常工作。也是在成为产品经理后，她开始从更底层的角度了解支付产品的逻辑。“在很多用户的眼里，支付产品无非是‘管收钱和付钱的’，但是只有真正参与过支付产品的从业者才知道，在安全、便捷的支付体验背后是极其复杂的支付系统，
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