社群运营的营销模型

很多社群人员在社群运营中，不知道该使用什么方法进行精准获客、营销，但其实AARRR营销模型也非常适用于社群运营，还能拆解出非常多的方法论。

1. 获取用户（Acquisition）
随着流量越来越贵，用低成本小礼物积累种子用户不为是一种好方法。社群运营要找到精准鱼塘+超级诱饵

找到目标人群所在的精准鱼塘，释放超级诱饵，吸引客户添加微信。从用户心理来说，只有东西有足够的吸引力，或者对自己有用，都会驱动用户进去社群。

2. 提高活跃度（Activation）
促活的目的是建立信任，一个群刚刚组建，大家相对陌生，信任度低，想要直接营销卖货，还是有一定的难度。因此在初期，不要急于销售产品，可以多和群内的组员沟通，深度挖掘大家的需求。此外还可以通过前期的活跃，找到社群中的KOL和种子、潜在用户。

因此社群运营中提高前期用户活跃度，也是重要任务之一。

3. 提高留存率（Retention）
一旦社群无法吸引用户，那么分分钟就会流失一大批用户。社群运营中的核心环节，也是让用户能长期留存下来，持续转化。因此社群运营人员需要做价值输出，培养长期信任。

另一种方式是让社群成员持续在群内做分享、聊天。当有新用户入群时，就能感受到良好的社群氛围，比较容易留存下来。

4. 获取收入（Revenue）
前期铺垫了一段时间后，就可以开始进行卖货分享了，给到社群内成员特定的活动，或者折扣码，刺激群内的消费。另外还需要整理前期高活跃的用户特征，这类用户相对来说比较容易成交，针对性的发他们感兴趣的商品。

待用户收到货之后，社群运营人员就开始鼓励分享买家秀，为群内其他成员种草，实现二次传播。

5. 用户自传播（Refer）
当用户能持续的在社群中购买到品质好，价格低的产品时，自然而然的就会与身边的朋友分享，邀请一起来“薅羊毛”。

对于用户自发传播的场景，社群运营人员也需要给到用户特殊的奖励，可以是更多的积分、折扣，也可以是平台更高的头衔，通过物质+精神的双重奖励，鼓励用户继续为平台拉新、分享。

当然营销模型只是方法论，更多的还是需要社群运营在与用户沟通中发现更多细节，挖掘用户需求，提高转化。