很多的商家或者企业不知道什么积分价值,积分价值就是商家需要给用户传导的一种理念。在整个积分体系的建立中,加假如用户不明白商家推出的积分有什么价值,用户就不会有积极性,就可能导致商家的积分体系建立失败。这样对商家是非常不利的。积分价值,就是商家给用户传导的一种理念,告诉用户,积分有什么用,能够拥有那些价值,只有这样,在推动积分体系建立的过程中,商家才能化被动为主动。
积分价值不仅仅是说可以让用户去兑换商品,还能帮助商家反映用户活跃度。大家都知道,商家采用各种途径是引导用户,目的就是为了将已经引流过来的用户进行留存,只有将引流过来的用户留存,才能确保商家的积分体系推动下一步。问题是商家需要怎么做才能实现用户留存呢?这个时候就需要用到积分了。商家在做推广的时候,告知用户们,可以采用积分兑换商品,而且用户的不同行为都可能获取到对应积分。
这个时候用户对积分兑换是有点模糊理解的,虽然不能完整理解积分的价值,但是至少懂得明白了积分是可以兑换产品。为了能够有效实现用户转换,就需要提升用户在商城上面的活跃度,这个时候,积分价值的概念就尤为重要,商家必须给用户们一个明确直观的积分价值概念,让用户懂得积分不仅仅可以兑换商品还能够兑换商家的不同服务内容,这样用户的心态就会转变,调动用户们的积极性,这样就能体现积分价值的重要性。
那么什么是积分价值的核定呢?积分价值的核定公式就是,价值等于投入成本、利润空间、溢价参数的总和,投入成本、利润空间、溢价参数就反映了用户展现的积分价值。商家需要给用户传输的积分价值概念就是这样获得的,等会儿我们将会详细说这三个因素。
因素一:投入成本
投入成本是商家非常重视的一个因素,可能直接决定了商家是赚钱还是亏损。商家希望投入的成本越来越低,获得的回报就大,商家就会觉得赚了。如果投入大,获得的收益小,商家就会觉得付出和回报不成正比,商家可能就不会采取进一步的运营计划。所以商家必须精准的核算投入成本,这样便于商家对后期的利润有个比较直观判断,这也是我们为什么说投入成本是积分价值核定公式中的第一个因素。
因素二:利润空间
利润就是商家在潜在客户转变为真实客户获得的利润,这个利润是刨除了投入成本的。商家获得了利润,再去考虑积分价值的时候,如果将利润空间纳入进去,商家赚不到钱,商家建立的这个积分体系就没有任何意义,导致的就是再也没有商家愿意去建立积分体系,所以在考虑积分价值的时候,一定要加上利润,这就是为啥说利润空间是核对公式的第二个因素了。
因素三:溢价参数
大家多明白,用户使用积分目的就是为了兑换商品,用户在使用积分的过程中,才会对积分价值产生一个判断,因此在核定积分价值的时候,商家必须建立溢价参数。有了溢价参数,可以帮助商家获取更多的利润,只有让商家看到有赚钱的前景,商家才会积极主动地做。而且溢价明显是能够帮助商家赚更多,那么商家为什么不去做呢,所以说溢价参数是核定公式的第三个因素。
总而言之,积分价值的价值就是投入成本、利润空间、溢价参数三者的总和,商家在建立积分价值的时候,一定要采用这种核定方式,用户在使用积分兑换的时候,商家才能获取到更多的好处。