社区运营可能对于很多企业来说是不太了解的,企业了解最多的就是自身业务产品的运营,如果再牵扯到积分消耗,那么企业可能会明白一些了,这是为什么呢?这是因为社区运营和私域流量池运营是非常像的,都是将具有共同属性的用户集中起来进行运营,一般针对于这类的用户运营,企业采用最多的就是积分体系运营,利用积分来引导用户行为,然后通过用户积分消耗来实现企业的目标,这就是积分体系运营的作用,而积分体系运营对于企业来说是有认知的,所以社区运营牵扯到积分消耗,那么企业就了解到社区运营的性质了,这一点企业要清楚。
对于社区运营,企业一定要慎重对待,很多企业往往会在社区运营上面吃亏,这是为什么呢?这是因为很多企业对社区的理解进入了误区,社区和私域流量池一样都是将具有共同属性的用户聚集并提供服务的平台,很多企业将社交平台和社区平台的概念弄混淆了,社交平台是主打互动的,而社区平台是主打内容的,因此社区运营就要从用户提供内容上面入手,很多企业就是没有注意这一点,所以导致在社区运营上吃了亏,面对这个问题,企业一定要做到慎重对待,这一点企业要清楚。
综合上述,企业针对于社区运营,那么最好的方式就是采用积分体系运营,利用积分的优势来达成想要的目的,很多企业在社区运营上吃了亏就是由于将社区和社交的概念弄混淆了导致的,因此在实际的社区运营中,企业一定要慎重对待,了解自己的运营方向,很多企业在进行积分体系运营中对于用户积分消耗渠道设置是不太清楚的,企业了解的只是通用的积分消耗设置,基于这一点,下面小编就给企业讲一下在社区运营中,积分消耗渠道有哪些?让企业明白如果促使用户消耗,让自己赚取到收益。
在社区运营中,积分消耗渠道有哪些?这个问题的解答主要有三个,这三个分别是:兑换礼物、参与试用、虚拟互赠,这三个就是社区运营中的积分消耗渠道设置,下面我们来详细的了解一下。
积分消耗渠道一:兑换礼物
积分兑换礼物是比较通用的一种积分消耗形式,用户在企业这里获取到积分后,就可以在社区里面通过社区的商城进行积分兑换,兑换自己需要的礼物,只要礼物拿到手上,那么用户对企业的认可就会得到提高,相应的用户留存就更简单一些,用户多次复购就比较容易了,这就是第一个积分消耗渠道。
积分消耗渠道二:参与试用
所谓的参与试用就是指对产品或者是服务的试用,用户在社区获取到积分后,就可以在企业这里参与产品和服务的试用,只要感觉产品或者服务不错,那么用户就可以利用积分来兑换这些产品或者服务,长期进行享受,这就是第二个积分消耗渠道。
积分消耗渠道三:虚拟互赠
社区中还有一种积分消耗渠道就是将积分互赠给其它社区用户,这种互赠方式也是可以的,在有些用户持有积分数量较多时,是可以互赠给其他用户的,这样可以有效加强积分流通,但是企业需要注意一定要注意流通问题,一旦出现互赠不流通,那么企业也是要注意的。
在社区运营中,积分消耗渠道有哪些?这个问题的解答就是以上讲述的三个,企业一定要清楚的了解,在实际的积分体系运营中达成自己的目的。