6年软件测试,职场上的摸爬滚打,告诉我这些.......

作为一个在测试行业摸爬滚打6年有余依然灰头土脸的游戏测试谈谈自己的工作经历吧。
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15年6月份毕业,由于游戏测试的门槛很低(和工资一样低),所以来帝都后,很轻松拿到入职offer,7月份入职于第一家游戏公司,是某大型音乐舞蹈类游戏的研发公司,线上运营业绩很棒,现在还有不错的运营状况吧。

7月份入职后,最初的一个月里只是让你熟悉测试工作会涉及到的文档啊、工具啊之类东西,以及如何提交bug、建议等。

之后leader安排一个老同事带我去跟游戏里的新功能,了解策划案,熟悉项目工作流程,熟悉测试用例的执行和编写。大概2-3个月的样子吧,跟别人一起做了2-3个功能的测试。leader看我表现不错,就让我自己去测单独的小功能。

大概做了两个月,跟了2个小功能(活动啊之类的)和一个大点的功能之后,要立一个新项目,需要从这边抽调人手去那边,但这边的老同事都知道这项目是个坑(必死的那种,公司也是死马当活马医),所以都不愿意去。但我一个新人不清楚啊,就同意过去了。

在那边呆了半年多,从测试组成立到最后组建完毕(加上测试组长总共就仨人)用了不到两周时间,然后就开始了蛋疼的炮灰之旅。最初测试组总是被忽略,策划开会宣讲新功能总是不叫测试,项目经理(PM)呢也是程序出身,对于项目管理经验很少,所以测试组很蛋疼。之后我跟组长反应了公司的流程之后,他才主动找PM说以后开会需要叫上测试组。

之后开会有测试的一席之地,但策划的水平真心让人捉急,策划案简陋到不能再简单,不过基本上来说该有的还都算有了,勉强过关(要在之前的项目组这种策划案是不能通过策划内部的评审的!)之后就是正常的测试工作流程:了解策划案,编写测试方案,评审测试方案,编写测试用例,用例执行,后续跟进提交的bug直至解决,以及针对现有功能提出建议之类的。
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呆到17年的8月中旬,项目挂了,回到原来的测试组。虽然在那个项目没有太多出彩的地方,但回去之后,每周一次的例会上,我都能提出一些常见的工作中的问题,或者是分享一些功能的测试经验。当然这也是leader所期望搭建起来的一个交流平台,但每次例会都只有我一个人发言。当然这点leader也是看在眼里,对我大加赞赏(可是没提涨工资的事情!自己也没提,菜鸟应该都会犯这个错误吧!)

17年的年会结束后,也就是18年的2月份吧,有了离职的想法,原因很简单:工资很低,干的活却是比我高一级的活。当然自己也没敢跟领导提涨工资的想法。只是跟领导谈过离职的想法,组内leader跟我谈了3次,测试总监跟我谈了2次,而且总监每次跟我谈都给我涨了薪资(用总监的原话:我一个月内给你涨了两次工资!史无前例啊!),但涨后的工资依然不理想,而且职级也没升,所以果断在6月份离职了,也就这样离开了自己认为是天堂的地方。

后面又尝试做过半年的游戏开发,依然是因为工资不高,而且在那边学到的东西太零碎,再加上不被重视,就离职了。

之后辗转流离,参加过游戏开发的培训班,被坑过,期间家里正好发生变故,所以20年里又找了一份测试工作来做,当然也是有在游测行业希望有所作为,自己也对这行有兴趣吧。

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那些作为游戏测试必须具备的“技能”?

1、良好的沟通

相信大家都在网上看到过各种吐槽程序员不解风情的段子,开怀大笑之后深思,作为一个测试工程师又何尝不是如此?貌似沟通技能成为横亘在测试工程师与其他合作部门之间的万丈鸿沟,也成为测试工程师成长的最大瓶颈。下面的这些情况你是不是经常遇到:

01)“这功能你测了吗?测了为什么还有bug?”

02)“我特么刚测完,为毛又改需求?”

03)“xx怎么又偷偷提交东西,提前告诉我测试下行不行?”

04)”这功能策划案还用写那么详细吗?这是常识懂不懂?“

。。。。。。

如此种种,某测试工程师已经哭晕在角落。

面对这些或明或暗的丛林法则,我们怎样做到适者生存呢?

一个优秀的测试工程师要解决非常多的非测试工作本身的困难,而沟通则是首要需要解决的。遇到问题需要多沟通,多主动沟通,最忌讳的就是低头猛干,结果花费了很多时间发现干的根本不对,还得从头再来,不仅浪费了自己的时间,也使整个项目的工期发生延期的概率大大增加。

沟通是双向的,我们不能把问题都归咎于合作部门的需求不明确或者开发人员考虑的不严谨,遇到问题我们也要多反思自己是否沟通到位。笔者曾经遇到过测试人员坐在开发旁边,遇到问题都懒的问一句,只是低头闭门造车的情况。

遇到问题多问,不要以为你以为的就是你以为的
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2、责任心

测试工程师有假期么?不得不悲哀的承认,测试人员没有假期,甚至没有可以深度睡眠的夜晚。。。

其实在这一小节我只想谈2个字:责任。

无论多晚,无论是否在陪女朋友吃饭看电影,一个电话,我们都会义无反顾的回到电脑面前解决问题,也许有些人认为我们不正常,也许有些人问我们这么拼为什么,我也不知道,在面临家人和朋友的愧疚感和对工作的责任感面前,我们选择了后者。

没有什么高大上的理由,没有什么感人至深的故事,没有什么个人英雄主义,只是因为我们选择了,我们就去把它做好,这是我们的责任。

3、持续的努力

“30多岁了,有家有孩子了,肾都虚了,你还拼的过年轻人么?” 这是我们一群老测试聚会时经常谈论的话题。是啊,测试工作有时候确实是个体力活,尤其是项目快上线的时候,几天几夜熬着都是家常便,更要命的是现在参加工作的新人都是90后了,看着这群生龙活虎的同事们,不禁各种感慨。

然而老骥伏枥,志在千里。

我们依旧在坚持,测试工作本身重复性劳动就比较多,当初选择了这份职业,也就同时选择了坚持。坚持把负责的工作做好,坚持拓展自己的测试深度和广度,坚持学习新的测试技术,坚持把自己的知识和经验传承下去。

坚持,是我们做好测试工作的基石。

很多人徘徊在放弃和继续的门口,测试太辛苦了,不过,咬咬牙,就过去了。

回望路上的血与泪,尽是光荣与梦想的化身。

4、积极主动

“这不是我的活,为什么让我干?” 笔者经常听到这样的抱怨。在工作总量不变的情况下,你少干了,自然有人多干,反之亦然。任何个人都很难在互联网行业单独完成一件事,大部分需要团队合作,认清这个事实,我们就得尝试着去理解合作的事情和合作的人,以让我们整个团队都能高效的运转。

5、对自己有信心

“这个版本能发么?”

“放心,没问题。”

这是我听到的最赏心悦目的乐章,也是测试工程师最霸气侧漏的时刻,在这一刻,我仿佛看到了神的光芒。这就是一个优秀测试工程师的自信。

这份自信来源于我们一遍又一遍的详细测试,来源于巨大压力下谨小慎微的辛勤付出。

我们无需做到让每一个人尊重,也无需做到让每一个人理解,每当版本发布时,有这份自信就够了。

6、淡定的心

在效率和周全面前,我们有时候面临着两难的选择。有些测试人员一发现问题,就立刻去找开发让开发修改,这种现象不能说不好,只是觉得不够淡定从容。个人认为发现问题后,我们需要多测试几次,确保能够复现并详细的记录下复现步骤,同时尝试拓展思考一下,是否在别的模块存在同样的问题并去验证下。确保这些工作都做完之后,再去把问题跟开发讨论下,可能更合适一些。举一反三,归类处理,我想对整个项目的效率而言是非常有益的。

7、与时俱进

对于游戏项目,可能每个项目所应用的技术都不一样,甚至同一项目,随着项目周期的发展,也会不断加入新的技术方案。当然还有各种工作流程上的变革,可能时常会令我们感到烦恼,毕竟改变一个人的习惯时非常难的事情。我们怎样看待和适应这些可能随时发生的变革?首先,我们不应该抗拒,改变旧的习惯确实会令我们感到不适,甚至情绪上的波动,我们需要思考的是我们能阻止这些变革吗?如果不能,我们应该怎样去适应?或者我们有没有更合理的变革方案?以使整个项目变的更好一些。无谓的抗拒而不去思考怎样让变革更合理一些在我看来是愚蠢的。其次,我们应该敞开胸怀,与变革一起起舞。变革是永恒的,我们应该学会在变革中去不断的拓展自我,提升自我,从而让我们称为变革的受益者。

这个世界上唯一不变的就是变化。

一个测试工程师的成长需要时间的磨砺,需要不断克服面临的各种困难,突破一个又一个瓶颈。

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一些建议和对行业的看法:

1.测试行业在国内不受重视,尤其是现在小公司,游戏测试几乎就是呼之则来挥之则去,所以做好这方面的心理准备,当然薪资也会很低,不过开发转测试的话,可能会高一点。

2.游测比软测更枯燥无味,而且接触到的东西可能更少,游测更多是功能测试,性能、自动化、以及其他相关的测试短期内应该是很难接触到的;职位的可替代性更强,很多技术啊工具啊几乎用不到,完全看自己的项目是否需要,需要才能用到,不需要,可能你都不知道会有这样的东西存在。

3.必须自学!做好这行,需要有广阔的知识面,但不用每一个知识点都特别深入,但最好有自己专长的地方,比如你对于偶现bug的复现方法更实用,或者你能单独开发测试工具让大家使用,或者你对于游戏有不同的看法等等。

4.按照你说的,你的发展方向是测试转策划,其实这也是很多游测人选择的职业规划,毕竟游测很枯燥工资低不被重视,而且组长啊等管理职位几乎很少有空缺,晋升空间小。

5.看个人能力。其实游测也有工资高的,有的十分勤奋(比如我第一家公司带我的师傅,经常加班到很晚,兢兢业业没的说),有的嘴皮子好使(哄好领导表现好就能顺利升职),有的只会埋头苦干却不懂搞好人际关系(比如说最初的我)。总之,你的付出肯定会有回报。

小马过河的故事谁都知道,所以,别纠结别犹豫,找到自己喜欢的,就去努力去实践吧!

6.最好去大公司,能接触到的流程更好,同事的工作能力也更强,当然也都是相对的,对以后的发展也会有好处。

最后:【可能给予你帮助】

这些资料,对于【软件测试】的朋友来说应该是最全面最完整的备战仓库,这个仓库也陪伴我走过了最艰难的路程,希望也能帮助到你
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