ArcGIS Server无法启动及服务无法访问的案例和解决方案

Server无法启动

问题描述

        在服务器读取磁盘异常的情况下，发布了一个新服务，此时出现服务无法访问的情况。

        重启Server服务后，发现Server无法启动，重启服务器机器后无法解决此问题，依旧无法启动，且Server日志文件里出现以下信息。 

问题原因及解决方案

        检查多个日志发现并没有发现其他问题，于是到Server 的安装目录下， 进入到目录

        C:\Program Files\GeoScene\Server\framework\etc下

        找到  machine-config.xml  文件，直接用浏览器打开发现无法打开。

        通过文本编辑器打开后发现该文件格式已经乱了，导致无法启动。

        修改为正常的xml文件即可正常启动，无法确定格式是否正常，可以到正常的Server机器中查看对应的xml文件。
 

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="no"?>
<Machine>
  <MachineName>WIN1022（机器名）</MachineName>
  <Platform>Windows Server 2012-amd64-6.2（操作系统）</Platform>
  <Ports>
    <JMXPort>4000</JMXPort>
    <OpenEJBPort>4001</OpenEJBPort>
    <NamingPort>4002</NamingPort>
    <DerbyPort>4003</DerbyPort>
    <HTTP>6080</HTTP>
  </Ports>
  <WebServerMaxHeapSize>-1</WebServerMaxHeapSize>
  <webServerSSLEnabled>false</webServerSSLEnabled>
  <webServerCertificateAlias/>
  <AppServerMaxHeapSize>256</AppServerMaxHeapSize>
  <SocMaxHeapSize>64</SocMaxHeapSize>
  <WebServerMaxHeapSize>-1</WebServerMaxHeapSize>
</Machine>

Server启动后服务无法访问

问题描述

        上面提到，机器因为 machine-config.xml 文件错乱导致无法启动server服务，修改后重新启动server

        但是此时发现，虽然服务重新启动了，但是却无法访问服务，出现500错误，所有的服务访问是这样

解决方案

        检查 Server目录  E:\geosceneserver\config-store\serverdirs 下的  arcgisjobregistry.json  文件

    以下是正常情况下的json文件，如果出现错误，根据版本修改后重启服务即可

{"name":"arcgisjobregistry","physicalPath":"E:\\geosceneserver\\directories\\geoscenesystem\\arcgisjobregistry","directoryType":"JOBREGISTRY","cleanupMode":"NONE","maxFileAge":0,"description":"存储由 GIS 服务器内部使用的文件。","useLocalDir":"false","localDirectoryPath":"","virtualPath":"/rest/directories/arcgisjobregistry"}