企业的可持续发展,除了拥有自己的创新技术,有硬实力之外,人文关怀、客户服务方面的软实力,也是企业发展必不可少的一部分。
纵观如今的互联网产业,大部分企业均遵循产品为王的准则,将大量资金和资源投入到产品研发中,甚至不惜一切代价只为制造出一款爆款产品。但是,产品只是硬实力,后续的产品运营、客户开发和维护等方面,也是非常重要的。在硬实力相当的前提下,企业想获得更大的市场,就需要在软实力上下功夫,在某些时候,对客户的服务态度,更能决定一个企业的长远发展之路。
作为媒介行业龙头企业,蚁创互联一路走来,除了自身的硬实力,拥有行业领先的软文发稿平台外,对客户服务的重视,“以人为本“的企业文化等软性实力,也是,蚁创互联能取得成功的重要因素。
经过多年的耕耘和研发,,蚁创互联已经形成了开放融合、数字风控、系统生态、科技驱动五位一体的战略发展体系。,蚁创互联一直坚持对创新之路的探索,大力投入科研,不断将数字化、智能化的前沿技术应用在诸多广告投放业务场景中。
蚁创互联定位于一手媒体资源与技术提供服务商,通过代理加盟模式,帮助行业中小媒介实现业务数字化升级进阶,帮助广告主搭建企业级媒介发稿智能一体化生态体系,同时也帮助媒体主打造媒体资源快速变现平台。
除了技术赋能外,蚁创互联还格外关注客户体验感和满意度。截至2020年年底,,蚁创互联全国代理商突破3000家,以武汉为中心,辐射全国。以业务专员、售后客服、业内资深专家为核心成员的服务团队,多年来持续为用户提供专业咨询、广告投放建议等服务。面对个体差异化服务需求,,蚁创互联于2021年对公司内部各业务部门进行调整。
目前,蚁创互联拥有大平台、大运营、大业