麦肯锡方法读后感
第一部分:
尊重事实,不逃避,实事求是,善于收集小细节(重中之重)。
MECE原则:将问题尽可能分解为若干互不重叠的子问题,注意抓住主要问题,再各个击破。
要摒弃将初始提案作为最终答案的思想。事实随时可能打脸,思想要开发和灵活。
攻克政治难关:求同存异,善于从别人的动机出发,让他们对方案的各方收益产生共识,如果需要,就对方案适当调整。
运用二八法则:80%的销售额来自20%的代理人、80%的利润来自20%的产线。根据这个原则进行相应策略的调整。感觉意思就是尽量将一碗水端平。
不要烧干大海:结合实际自身的实际情况,投入恰当的精力去研究问题和方案,避免做到大而全却实际收效甚微甚至得不偿失的情况。
电梯法则:培养在短时间陈述问题和解决方案的能力,本质是培养对事情的核心点的概况能力。
每天绘制一张图表:多写工作记录,好记性不如烂笔头。
职业操守:坦诚以待、用于承认。
第二部分:
保持团队凝聚力:多交流,让别人大概了解你在干什么,你也明白别人在干什么。让队友明确手头工作的价值,尊重队友。
了解一家公司:较为快速的方式就是研究年报。
访谈技巧对日常沟通的借鉴意义:多倾听,注意适当引导。多让别人做选择题。注意适当复述,以确认你正确的理解了别人的想法。适当运用哥伦波策略,让你的提问动机看上去比较随意。注意表达自己的感谢。
第三部分:
有效的汇报:遵循金字塔结构,简明扼要、循序渐进的表达。
第四部分:
找到好导师和好助手:导师和助手可遇不可求,多向那些经验丰富的人请教、学习,与那些和你工作接轨的人搞好关系,合作提升大家的效率。
麦肯锡问题分析与解决技巧读后感
问题的实质是实际与期望之间存在落差。
在有多个问题待解决时,不紧急但重要性高的问题一般会排在紧急性问题后面,容易被忽略,应注意避免一拖再拖。
在分析问题时要理清楚事情之间的因果关系,要看清本质,把握好深入分析的度。
不是一定要等问题出现再想应对策略,可以提前分析诱因来防患于未然。通过现象提炼出诱因或通过分析出现不良问题的诱因,再提前拟定好预防策略。
在与他人商议问题解决方案时,善于运用脑力激荡法。注意尽量不批评别人的想法,尽量营造自由愉快的气氛,尽量不打断别人的发言。
保持理性和耐心,有些时候执行解决方案等待效果的过程需要一定的时间,不要急躁。
提前预判问题和准备多套不同环境因素下的解决方案十分重要。
进行风险评估时善于运用风险矩阵,横轴为不确定性、纵轴为事发后的影响度。