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目前,数字经济发展已经进入“深水区”。一方面,RPA(Robotic Process Automation)、隐私计算、云原生、低代码等细分领域技术正在快速发展,并得到资本市场和行业客户的认可;另一方面,各项技术并不是平行线,而是在不断创新迭代中逐渐加深融合程度。多项技术交叉融合的过程中,往往能碰撞出新的火花。
以AI和RPA为例,除了他们各自的技术发展,AI和RPA的融合创造出诸多全新的价值——在这一方面,实在智能是一个绕不开的玩家。实在智能一直致力于通过AI拓展RPA的技术边界,率先提出了AI与RPA融合的理念,践行将RPA推动到IPA(Intelligent Process Automation)阶段,并在超级自动化等方面进行深入探索。
近日,数据猿专访了实在智能创始人、CEO孙林君先生,探讨实在智能是如何将AI与RPA进行融合的,以及实在智能在AI前沿技术方面的探索和布局。
AI与RPA的融合,并不是一道简单的加法计算题
在创立实在智能之前,孙林君是原阿里巴巴资深算法专家,10余年深耕大数据智能领域,在大数据、人工智能、机器学习、深度学习及技术架构、系统开发、产品创新等方面拥有丰富积累和成功经验。孙林君的AI背景,也为实在智能探索AI与RPA的融合奠定了基础。孙林君认为,RPA是AI最有效的落地方式,AI与RPA的深度融合是大势所趋。实在智能实践的IPA技术理念,就是在RPA的基础上,深度融合AI能力,为机器人增加了感知能力(机器视觉、自然语言、语言交互)以及认知能力(机器学习、智能决策),从而让机器人能够参与到更复杂的工作流程当中。正如孙林君所说,“机器是冰冷的,IPA的创新要有温度,让工具真正为人所用。”
实在智能看待RPA行业的视角和其他同行也有些许区别。孙林君强调,首先,传统的RPA技术有着明显的天花板,通过操作系统底层实现对软件的控制能力,还存在诸多技术瓶颈,导致很多厂商不得不把技术人员派到客户现场解决问题,这就极大限制了产品的研发节奏和产业规模化。
其次,分清RPA行业的本末和表里是关键:体验是表,技术是里;技术是本,体验是末。所以,要攻克RPA拾取能力无法适用所有的软件,且实现对于用户来说智能化能力无感使用这个难题,把AI融合到RPA中,提升RPA的基础能力是必然的。
因此,实在智能始终保持高强度的研发投入,积累了数十项技术发明专利和上百项软著。团队在进行技术研发攻关,取得了多项重要的突破,并获得了《一种基于RPA元素智能融合拾取的方法与系统》、《基于深度学习的弱监督RPA元素识别方法及系统》、《一种RPA机器人智能元素定位拾取方法及系统》、《RPA元素拾取同屏切换方法及系统》等核心发明专利,筑牢坚实的技术壁垒。
RPA产品想要完美实现信息提取、软件控制这两项核心能力,AI是至关重要的技术。以信息提取为例,基于《一种基于RPA元素智能融合拾取的方法与系统》专利,实在智能在业内独创“智能融合拾取”技术,把Windows底层的拾取能力和计算机视觉识别能力整合到了一起,智能拾取技术不仅精度高,在各种分辨率下都非常稳定,使用门槛也非常低。融合拾取技术是RPA行业最底层、最基础的技术,本质上是通过计算机视觉的方式解决各种原生软件无法拾取、无法操作的问题,使软件元素拾取不再是难事,该技术在操作易用性、软件覆盖度、拾取精细度、环境适配性、运行高效性及拾取稳定性等方面都有巨大的提升,堪称是流程自动化的一次生产力革命。采用融合拾取技术,实在智能的RPA产品理论上能够识别、操作任何软件,RPA应用将不再有软件的边界限制,突破了RPA的应用天花板。