【数智化案例展】浙江电信——数据中台与BI技术助力通信行业驱动高质量数据价值的流通闭环...

网易数帆案例

本项目由网易数帆投递并参与“数据猿行业盘点季大型主题策划活动——《2022中国企业数智化转型升级创新服务企业》榜单/奖项”评选。

数据智能产业创新服务媒体

——聚焦数智 · 改变商业

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对于通信行业而言，业务即数据。随着5G的逐步普及，再加上互联网的崛起，行业业务数据量骤增，对运营商网络能力的需求也越来越高，但用户数已趋于稳定，从而导致收入增长逐渐变缓。因此，以“数据密集”为突出特点的通信行业对数据管理的需求愈发迫切，提升数据管理效率、运维效率成为了行业内部推动业务发展的重要共识——通过数字化手段，进一步挖掘数据价值，提升数据生产力。

作为数字化基础相对较好的行业，通信行业数据存储和应用工具丰富。浙江电信拥有网络、经分、集市等多套数据集群，集群分散管理、技术栈不统一带来了很大的开发效率问题。在日常业务中，更是有大量的IT任务以脚本方式开发、调度，造成任务调度管理混乱、重复开发浪费、数据交付缓慢等问题。

实施时间：

开始时间：2021年10月

截止时间：2021年12月

客户的数智化（数字化）转型升级需求

基于现有的数据集群与存储结构，浙江电信在当前业务发展中遇到了如下问题：

·数据查询工具分散，使用不便。不同业务数据分散在各数据存储系统中，且难以打通，数据查询需要分别通过相应系统中的即时查询工具进行，使用较为不便。

·数据开发效率不高，且筛选展示功能较弱。原有BI无法满足浙江电信对于报表筛选和展示的部分需求，也逐渐无法快速响应浙江电信对于数据应用越来越多的复杂要求。

·数据运维需要多系统分别操作，效率低下。浙江电信大量数据任务以脚本方式进行开发，技术语言和框架也各不相同，导致调度管理难度大，跨集群跨框架协同复杂；其次，数据系统的分散使得运维人员需要分别登录各个系统数据进行操作，效率低下的同时也无法对问题进行及时响应。

浙江电信经过内部分析讨论，认为公司需要将分散的数据计算存储设施进行集成，从而能够在一个平台上将数据任务的开发，数据运维管理，数据查询等进行统一管控。同时，为了具备实时、可交互的多维分析能力，并且让公司决策层拥有全局的数据视角，浙江电信决定建设一套全新的敏捷数据开发及可视化系统。

在厂商选型方面，浙江电信主要有以下考量：

·公司底层数据存储系统复杂，平台化集成难度大，需要厂商具备较强的技术实力；