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伴随着数字经济的加快推进和企业数字化转型的不断深入,数据时代正在朝我们走来。越来越多的企业管理者已经意识到数据的重要性,数据分析和商业智能也成为管理决策的重要辅助工具,由此而生的BI(商业智能)正成为企业的刚需产品。通过BI工具的运用,企业可以进行数据分析,挖掘数据的价值,从而为企业业务的发展、运营和企业管理提供支持。
大体来看,BI行业沿着传统BI、报表BI、自助式BI、智能BI的发展路径不断向前演进:传统BI以早期国外产品为代表,主要面向IT人员,稳定性高但灵活性差;报表式BI同样面向IT人员,更适合中国式复杂报表,国内的报表式 BI 于 1999 年左右开始起步,在 2013 年趋于成熟;自 2014 年起,可视化数据分析、自助式 BI 开始在国内高速发展,相较于报表BI和日渐式微的传统BI,自助式BI面向业务人员,追求业务人员与 IT 人员的高效配合:让 IT 人员回归技术本位,做好数据底层支撑工作;让业务人员回归价值本位,基于业务理解开展自助式分析,实现数据驱动业务发展;智能BI于2019后开始在国内兴起,目前尚处在概念孵化期。市场更偏向于BI for AI,尚无 AI for BI类产品,对于其未来发展,业界尚未有定论。
目前来看,报表式BI、自助式BI依旧是是国内最流行的两类产品,并处于产品升级的关键时期。其中,通过引入函数计算,提升复杂场景计算能力,是一个重要的升级方向。
复杂场景计算,BI产品的下一站
纵观国内外BI发展进程,可以发现中国BI厂商优势在于易用性、本地化服务及定制化功能开发方面;国外厂商则在前沿技术探索方面走得更远。
尽管国内的商业智能发展起步晚于国外市场,但是这并不意味国内厂商没有发展机会。而且通过最近十年国内BI市场的发展来看,外来的“和尚”确实没有念好本地“经”。国外的产品如Tableau、Power BI等产品,尽管技术相对成熟,但是技术门槛相对较高,对于国内没有技术背景的业务人员来说,很难直接上手操作,有些复杂的功能甚至需要写代码,学习成本非常高。而国内厂商的产品,如帆软软件有限公司(以下简称“帆软”)的FineBI产品,大多数产品不需要代码,业务人员和运营人员只需要简单的拖拉拽即可实现数据的编辑、处理、分析和展示。
从服务能力来看,国内厂商的服务能力普遍比国外厂商更适应本土,针对企业用户在使用过程中的问题,国内BI厂商可以及时的反馈和处理。整体来说,国外厂商对于中国市场的理解要低于国内厂商,因此在服务上也很难针对中国市场做出特色和改变