医院不良事件管理系统,支持医疗管理、护理管理、药品管理、医技管理、器械管理、输血管理、院感管理、职业防护管理、信息管理、后勤管理、治安管理等事件,内容齐全,预设项详尽,医院可根据自身实际情况进行事件类型扩展,满足全院级不良事件管理精细化管理的需求。
该系统可以提供一个集中管理的平台,医疗机构可以在系统中记录每个不良事件的详细信息,包括患者信息、事件描述、责任人等,并进行分类和优先级的设置。同时,系统还可以自动生成事件处理流程,帮助医疗机构高效地分析原因、采取改进措施并跟踪效果。
管理流程
- 科室人员实名或匿名填报不良事件报告;
- 质控部门或由系统规则将事件分配到责任科室;
- 责任科室对不良事件处理过程进行反馈;
- 管理部门对事件处理结果给予审核认定;
- 涉事部门对事件原因进行分析改进;
- 质控部门对重点事件改进过程进行督查跟踪;
- 对处理完结事件进行事件归档;
- 对不良事件进行数据统计形成分析报告。
系统功能特点:
事件录入
事件录入子系统用于接收用户提交的事件信息,包括事件的类型、时间、地点、相关人员等,以便后续处理和管理。
事件分析
事件分析子系统通过对录入的事件数据进行分析和统计,提供事件趋势、频率和关联性等分析结果,帮助用户了解事件的规律和特点。
事件处理
事件处理子系统根据事件的严重性和紧急程度,制定相应的处理方案,并分配责任人进行具体的处理工作,以确保事件能够得到及时有效的解决。
事件跟踪
事件跟踪子系统用于记录事件处理的进展情况,包括处理过程中的各个环节、责任人的操作和时间等,以便随时查看事件的状态和进度。
事件报告
事件报告子系统用于生成各种类型的事件报告,包括事件的详细描述、处理结果、处理时间和成本等信息,帮助用户全面了解事件的处理情况和效果。
不良事件类型:
护理相关事件:(跌倒事件,坠床事件,压疮事件,管路滑脱事件,给药差错事件,烧伤/烫伤事件,输液反应事件,病人自杀事件,病人走失事件,消毒供应事件,其他事件)
医疗相关事件:(手术事件,麻醉事件,诊疗相关事件,医德医风相关,病案管理事件,院内不预期心跳停止事件, 给药错误,近似给药错误,医嘱或处方错误)
药物相关事件:(药物存储相关,药物不良反应)
设备相关事件:(医疗器械报告)
院感相关事件:(院感聚集,职业暴露,医疗废物泄露事件)
输血相关事件:(用血安全、输血不良反应)
医技相关事件:(医技相关、检验事件、病理切片事件)
安保后勤事件:(公共意外事件、治安伤害事件、后勤相关事件)
信息相关事件:(信息相关事件)
其他事件:(费用事件、窗口服务事件)