智能助理助攻，办事效率翻倍 | 智能全链办2.0升级发布_办理事项的情形引导最好的交互-CSDN博客

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在数字政务转型前沿，VERYCLOUD睿鸿股份在智能全链办1.0的基础上，对现有系统进行再造，并对相关的功能进行了优化。智能全链办2.0经过全面升级，正式发布。

这次升级着重优化了清单管理功能，调整了办件流程优化（一键智审、智能填表），同时引入了智能辅助情形引导以及表单组合和情形化配置的全新功能，为用户带来更优的办事体验。

2.0版本，带来更多新功能：

智能辅助引导办理，办事过程更清晰了

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在传统办事模式下，窗口端仍然依赖传统的工作方式，群众需要与工作人员进行面对面沟通，用户需要花费很多时间来理解事项情形，工作人员也需要耗费较多的精力进行解释和引导。

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在智能全链办2.0的升级中，引入了智能辅助情形引导功能，极大改善了办事状态。通过在窗口端配备平板，安装智能辅助客户端，系统展示规范的文档内容，提供给工作人员参考，帮助工作人员高效与办事群众交谈。智能辅助情形引导通过智能分析用户需求，为其提供针对性的引导，从而大幅减少了工作人员的工作量。相关情形数据也能够直接进入后台进行事项情形的确定，提高了数据处理的效率。

自动配置情形化表单组合，办事更人性化了

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在传统办事模式下，用户需填写大量标准事项表单，设计相对固定，缺乏个性化选择。且整体流程受限于事项标准性，用户需按照要求逐一操作，较为繁琐。

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在智能全链办2.0的升级中，事项处理状态更为灵活和个性化。我们引入了表单组合和情形化配置功能，用户通过选择情形，系统将会自动显示已配置好的需要填报的表单，避免重复提交，实现更精准、更个性化的办事操作。这一功能让用户在处理复杂事项时能够更灵活地调整表单配置，更加贴近用户的实际需求。同时，对事项表单的查询也更加灵活，用户不再仅受限于事项名称或实施编码，可以更多维度地查询事项数据，信息获取更加便捷。

也带来这些优化升级：

直观了解审批进度，事项管理更规范了

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在传统办事模式下，每次提交事项清单，用户都需要耗费大量的时间和精力去梳理，而且常常因为缺乏统一的标准，导致清单中存在大量的重复、遗漏或分类不清的情况，带来了很多不必要的困扰。

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在智能全链办2.0的升级中，我们着力优化了事项清单梳理功能，以群众为中心，对事项中的类型、目录和清单进行标准管理优化，现在，用户只需通过直观、设计友好的界面，优化后的前台综合受理、后台分类审批以及前台统一出件的模式，就能轻松了解事项的进度，高效完成待办事项。大大提高了审批的效率和准确性，用户的办事体验也直线上升。

一窗综合办理，办件流程更顺畅了

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在传统办事模式下，常面临多个不同业务需要在多个独立窗口办理的情况，用户需要在不同窗口之间来回奔波，材料审核的过程也需要人工操作，导致办理时间较长，复杂的表单填写也增加了办事的难度。

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在智能全链办2.0的升级中，引入一键智审和智能填表等功能，通过技术手段将多个事项整合，实现联办，用户只需一次申办并联审批，使得整个办事过程更为高效，实现了办件流程的极大优化。用户无需再到多个窗口，而是可以在一个窗口办理全链条中的所有单事项业务，且一个表单一次办理，无需重复填报。这种集约化的服务模式使得用户办事更为直接、简便。一键智审和智能填表的功能大大提高了办事效率，用户无需再为繁琐的步骤和复杂的表单而烦恼，整个流程更加流畅。