营销数智化解析第9期:活动营销费用助力企业降本增效

本文探讨了如何通过数字化手段优化活动策划、预算控制、客户管理及营销活动全过程,强调了费用的精细化管理、透明度提升和效率改善,旨在实现营销业务的智能化与财务的一体化管理,提升客户满意度和经营绩效。

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概述:活动与营销费用

协助企业市场部和销售部的业务人员,在营销预算范围内策划营销方案或活动计划、申请营销活动、跟踪活动执行过程并依据活动执行结果结算费用。帮助企业规范活动流程,透视活动过程,分析活动效果和费效比。规范营销费用管理流程,管控活动的费用预算,分析费用投入产出情况,不断完善、持续改进的费用闭环管理和精细化管理过程。

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客户管理

涵盖从客户申请注册,到客户商品授权,到客户业务活动以及经营分析的全过程客户管理,可为客户提供更个性、更贴心、更优质的服务。客户信息全面管理,拓客开源提高效率。

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客户管理有哪些价值?

① 申请加盟:游客自行申请注册加盟,成为企业的经销商,拓展了企业的获客渠道;企业也可邀请客户,由客户自行注册,提高获客效率;

② 商品授权:企业可根据经销商的特点,定向分配经销商的经营范围,以发挥经销商的最大经营能力;

③ 信用管理:针对不同客户特征,可以为客户提供不同的信用额度、信用账期服务,极大地促进经销商的进货积极性,增加渠道整体流动性;

④ 数据统计:对客户交易进行数据统计分析,以便为客户提供更优质、更准确的服务。

营销活动全闭环

从预算申请到活动检核、费用兑付的全程管理,多维度对费用的实投率和费效进行对比分析,为费用计划的编制提供决策依据,有效管理费用的投入产出比。 

  • 基于促销、返利、会员发布促销政策,结算相关费用;

  • 支持日常拜访与活动执行、检核的业务融合;

  • 从事后追责变为事前预测,提供精准的费用预警;

  • 适应营销业务快速、多变需求,提供统一、可扩展的模型;

  • 最大程度实现费用真实、准确、及时。

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费用精细透明

可按区域、品牌、产品等多维度灵活编制预算、多级申请各级独立预占,独立关闭及时释放预算。

  • 增强集团费用统一管控能力,结合公司预算,事前预占,事中跟踪,事后核销;

  • 协同财务进行事前预提,事后冲销;

  • 依据费用标准、商品投入、预计费率等控制费用申请 / 调整,规范活动费用申请流程;

  • 活动结算可联查活动举证 / 检核结果,可取渠道订单结算代垫费用,做到结算有依据;

  • 实现财务与业务端到端透明可预测可控

活动与费用过程管理的效率提升

  • 借助智能化手段提升活动事前规划 , 事中取证快捷、检核方便,保证活动真实与高效;

  • 审批决策过程提供数智化决策能力,不良费用实时洞察;

  • 缩短费用核销周期,提升客户满意度;

  • 减少纸质取证资料,降低成本。

伙伴活动费用在线协同

  • 品牌商到渠道、终端的活动费用结合伙伴门户统一在线申请、执行、总结、核销;

  • 结合多级订货在线兑付;

  • 提升渠道费用投放效率,强化终端运营。

精细化费用还原

  • 费用颗粒度细化,费用分摊到各级渠道(渠道商、终端)、商品 ( 品类、SKU);

  • 渠道 / 终端 / SKU 的 ROI 分析;

  • 赋能经营层管理与决策能力,从而提升经营绩效。

业财一体化

  • 基于预算申请,多级申请多级预占;

  • 各级申请均可独立关闭及时释放预占;

  • 依据业务发生、业务检核结果结算;

  • 对接客户费用、财资服务给客户、供应商、个人结算;

  • 伙伴企业会员在参与活动或陈列后可按营销方案积分规则积分,同步会员中心进行积分管理。

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