信息管理导论 | 信息资源系统管理

1 信息系统基础

1.1 信息系统及其特征

  系统的含义：系统就是为满足某种需要或要求所使用的一组概念或一组元素，其目的在于使整个系统达到最优化，而不是使这个系统中的各个元素分别达到次优化

  信息系统的定义：信息系统可以视为通过信息的收集，处理，存储，传递和交流而实现的信息，从信息源到信息用户的职能系统

特征

• 系统一般特征：
  整体性，相关性，目的性，适应性，动态性，有序性
• 信息系统的特征：
  发展性，开放性，结合性，层次性，方向性

信息系统模型

• 诺兰模型
    初始期，普及期，控制期，整合期，数据管理期，成熟期
• 西洛特模型
    数据、信息、技术性断点、信息资源、信息武器
• 米切模型
  • 四个阶段
    起步阶段——>20世纪60~20世纪70年代
    增长阶段——>20世纪80年代
    成熟阶段——>20世纪80~20世纪90年代
    更新阶段——>20世纪90~21世纪初期
  • 五个特征
      技术状况，代表性应用和集成程度，数据库和存取能力，信息技术融入组织文化，人员素质、态度和信息技术事业

信息系统的类型

1. 从信息系统的发展和系统的特点来看，信息系统可以分为数据处理系统，管理信息系统，决策支持系统，战略和终端用户支持系统办公自动化系统等
2. 信息系统按照其区域性分类可以分为国际信息系统，国家信息系统，地区信息系统和基础信息系统4种类型
3. 按照信息系统所采用的技术的水平，可以把信息系统分为传统信息系统和现代化信息系统两种基本类型
4. 按照信息系统联系性分类可以分为独立型信息系统和网络型信息系统
5. 按照新系统规模分类可以分为大型信息系统和简单信息系统

1.2 信息系统的结构和功能

信息系统的基本结构
  主要由系统输入，系统组织，系统输出和系统控制组成，
  系统的基本要素可以抽象为物质，能量和信息，其中物质和能量是条件性要素，信息是功能性要素，是信息系统与其他系统本质区别的根本点，是信息系统功能目标及其实现的支撑点

1. 系统输入

  第一信息输入，第二物质输入，第三能量输入

2. 系统组织

  系统组织是指对信息系统输入要素进行的识别转化，规定存储，重组和传输

3. 系统输出

  定量参数，定性参数

4. 系统控制

  信息系统控制是对信息系统输入系统组织和系统输出的状态，目标效果的控制
信息系统控制活动的两种方式

1. 通过信息系统输入组织和输出的技术和方法的科学化进行控制
2. 通过一定的信息系统控制机构的协调和作用进行控制

信息系统的其他结构分析

1. 安东尼模型

  企业管理可以分为战略规划，战术决策和业务处理三个管理层次之上

2. 硬件结构

  客户机-服务器模式，C/S模式，利用微型计算机访问网络的客户机和提供网络控制功能的任何规模的服务器组成
  浏览器-服务器模式，B/S模式客户端利用浏览器通过微博服务器访问服务器

  随着现代信息技术的发展，分布式信息系统组织形式逐渐成为主流

3. 软件结构
4. 综合结构

  基本结构是主线概念，结构和层次结构是基础，硬件结构和软件结构是主体

信息系统的功能
基本功能
  通过信息物质和能量，在外界环境信息系统，外界环境的循环中往复运动，最终体现对信息的采集处理，存储，管理，检索和传递

信息系统的现实功能，

1. 宏观分析

2. 社会信息管理的重要方式

3. 社会角色活动的重要支撑

4. 社会正常运转的重要手段

5. 微观分析
      系统的现实功能主要表现为其具体的管理职能.

2 信息系统开发和利用

信息系统开发

• .基本原则

  • 第一经济基础原则
  • 第二渐进开发原则
  • 第三有效协调原则
  • 第四确保效用原则

  美国系统工程学家霍尔的时间逻辑知识三维结构模型为解决大型复杂系统的规划组织管理问题，提供了通用的，方法

信息系统生命周期
  在信息系统开发中，一般把信息系统开发的阶段性工作的延续和循环的秩序化过程称为信息系统生命周期.
  传统上信息系统生命周期主要包括系统规划，系统分析，系统设计，系统实施和系统运行与维护5个阶段.

信息系统开发方法

1. 结构化系统分析与设计方法
2. 原型法
3. 面向对象的开发方法
4. 计算机辅助软件工程方法

信息系统管理
基本原则

1. 需求导向原则
2. 把握关键原则
3. 人机平衡原则
4. 效率至上原则

信息系统管理活动

1. 项目管理

• 管理过程
    项目授权需求分析，项目选型，开发计划制定与实施，项目评估与更新项目完成

2. 运行管理

• 管理过程
    日常运行系统维护运行记录，

3. 质量管理

• 管理过程，
    建立标准，把握现状，确认偏差，实施调整

4. 安全管理

• 安全机制
  1. 法规机制
  2. 环境机制
  3. 技术机制
• 安全技术
  1. 实体安全
  2. 数据安全
  3. 软件安全
  4. 网络安全
  5. 运行安全
  6. 病毒防治

3 参考资料

《信息管理导论（第三版）》，党跃武、谭祥金主编，高等教育出版社，2015年.