一、软件质量:可以理解为软件与用户明确的需求、软件运行中隐含的需求保持一致的程度。
二、软件质量分为:
1、软件本身的质量;
2、软件服务的质量;
3、软件运营的质量。
三、软件质量体系:
1、ISO,适合全行业的标准。
2、CMM/CMMI,适合软件行业,代表软件能力的成熟度,一共有五级,CMMI是CMM的升级版。
四、软件质量“铁三角”
1、团队
团队成员有:产品经理/需求经理、架构师、开发工程师、测试工程师、运维工程师、质量工程师、配置工程师。
2、技术
技术开发方面:开发的框架、函数/方法、开发经验;
技术测试方面:测试思路、测试用例设计、测试用具、测试经验。
3、流程
开发流程、测试流程、评审流程。