如何处理Zabbix监控值中文字符乱码情况？3点思路分享

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胡璞玉 | Zabbix手册官方译者

Zabbix 5.0、6.0指导手册官方译者

系统架构师，长期从事IT工作，目前关注医疗信息化、医疗大数据方向

在使用Zabbix监控中，发现最新值中有些项对应的值为乱码，其他字段显示正常。检查对应的值，发现应该是中文被显示为乱码。

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通常在监控一些网络设备时常出现，尤其是提供Web界面配置时，在描述字段使用中文，导致乱码，如端口描述、设备描述等：
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对于这种情况，可以有以下几种处理方法。

更换为英文
通常Zabbix是支持中文的，包括中文界面，使用UTF-8的字符监控内容也可以正常显示。出现乱码一般是无法识别字符集导致的。常见中文编码有GB2312、GBK、GB18030等，容易产生乱码。英文26个字母在不同的字符集中保存一致，一般不会产生乱码。
对于可以修改的目标监控项的值，最简单的策略是换成英文或者拼音。对于一些有终端界面的网络设备，即使一些描述可以在Web界面配置成中文，也不建议使用。后续在终端操作，较大概率会出现乱码无法显示的情况。

使用值映射
如果无法调整或必须使用中文，建议先进行观察，如果文字较少且固定，可采用映射替换的办法。在Zabix中设立相应的中文值映射，主要步骤如下：

在“模版”或“主机”下，选择“值映射”，创建对应项后，对话框保存后在“模版”或“主机”下保存。
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再次打开出现乱码的监控项，在“值映射”栏选择对应的映射

进行测试

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使用值映射，需要预先配置。优点是简单好用。如果发生变化了修改或值超出映射范围，那只能进行调整的映射信息。涉及的监控项目较多或者值变化较大，会产生大量工作，且容易出错。

使用预处理
对于变化较大或其他复杂场景，可使用预处理方式。原理是将获取到的字符串逐项使用脚本，按照规则替换成文本。
以某医院的无线网络监控为例，在AC中对120个AP采用中文命名，命名规则为”XXX单位+ 数字+无线AP”，需要将AC及管理的AP接入基于zabbix搭建的全院监控平台。
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Zabbix使用SNMP方式监控AC，得到管理的AP名数据为类似 “ED CC F3 …” 的字符串，十六进制每个字符都认识，但连在一起却无法识别，相当于乱码。经检查发现编码中汉字使用Unicode，两个字节可以表示为一个汉字，获取到的是两个字节用十六进制字符显示。由于涉及AP较多，且名字中有变量，使用值映射配置就较麻烦，宜采用预处理方式，加载js代码。本例中直接替换掉中文（固定名称作用不大，当然也可以直接添加），取出英文、数字后组合输出，参考js如下：

var out=""
value = value.replace(/\s+/g,"").replace(/[\r\n]/g,"")
for (var i = 0; i < value.length / 2; i++) {
if (value[2i] < ‘8’ ){
var tmp = “0x” + value[2i] + value[2*i + 1]
out += String.fromCharCode(tmp);
} else {
// 忽略非ascii码字符
i +=1
}
}
return out
此外，可以使用js进行编码转化，由于常用中文字符较多，对应的js代码体积大，运行消耗资源较多。对于监控，不建议在Zabbix的预处理中使用复杂的js脚本，可以使用第三方工具进行转码后再由Zabbix监控。