不靠卖手机半年收益4个亿，魅族下半场突围的秘诀是什么？

毋庸置疑的是，在中国智能手机发展史上，2017年已经成为一个公认的拐点。

2018年2月初，权威调研机构IDC最新公布的2017年中国市场智能手机报告显示，2017年中国智能手机市场出货量达4.443亿部，较2016年4.673亿部下滑4.9%。

这一数字博得了不少业内人士的关注，因为这是自2009年以来中国手机市场首次出现年出货量下滑。这标志着中国这个最大的手机市场迈入了增长放缓的漫长通道，同时也预示着中国的智能手机行业竞争正在进入下半场。

然而与此同时，老牌手机厂商魅族却在2017年实现了认证专卖店超2300家，形象销售网点超60000家的业绩。

那么问题就来了：身处行业整体下行的逆境，魅族究竟靠什么秘诀取得了逆势增长？

智能手机进入下半场，供应链管理能力成突围关键

据资深业内人士分析，目前国内智能手机行业普遍被三大痛点困扰：

痛点一：手机市场增速逐步放缓和产业结构升级带来的行业整体毛利率下降。

行业增速放缓的大背景，逼迫手机厂商必须将利润来源从提高出货量转向提升运营效率。只有不断提升产销协同的能力，加强从销售端到供应端的紧密协同，才能实现利润和资源利用的最大化。

痛点二：市场需求变化非常频繁，非常快速。

这一点相信大家都有体会，整个智能手机市场的产品更新迭代非常快，全面屏、双摄、5G、背面指纹、侧面指纹、屏下指纹、人脸识别等各种新技术层出不穷。因此对于手机品牌厂商而言，需要不断加强整个供应链体系的灵活性，包括产品的设计、渠道、销售、供应商管理等，以便快速地满足市场需求以及灵活地应对挑战。

痛点三：供应市场核心器件短缺和原料价格上涨。

在过去的一年里，屏幕面板、闪存等核心器件由于上游产能和下游出货量的巨大矛盾，多次出现价格上涨、供不应求的局面，这也从侧面制约了手机市场的进一步发展。

从以上不难看出，智能手机行业的三大痛点，全部都跟供应链管理能力紧密相关。有专家分析，此前库克之所以坚决反对把苹果的生产工厂搬回美国，并不是因为价格，而是因为考虑到供应链的影响。因为苹果最大的核心竞争力不是产品，而是供应链管理。由此可见对于手机厂商而言，供应链管理是多么至关重要。

正是因为看到了这一点，不少手机厂商纷纷开始运用智能管理方案升级供应链体系，并且从中尝到了甜头。魅族就是其中较有代表性的厂商之一。

强强联手，探索手机供应链管理未来趋势

2016年，魅族手机国内出货量突破2200万台，海外销量200万台。日益增长的出货量和全球市场覆盖，使得魅族原有的供应链体系已经难以应对高速变化的智能手机市场需求。

除了刚才提到的行业三大痛点之外，作为年出货数千万台的手机大厂，魅族的供应链管理还面临着不少个性化痛点，譬如需求计划制定缺少流程和工具支撑、S&OP组织、规则不明及缺少流程、IT系统与绩效体系不完善等等。

为了根治这些痛点，魅族在2017年携手业界顶尖的供应链管理咨询提供方IBM，共同打造了一套S&OP产供销体系。

在众多能够提供供应链管理咨询服务的公司中，为什么魅族会选中IBM？魅族供应链高级总监、魅族S&OP运营项目总监杨岩向趣味科技透露了三大原因：

一、IBM不论是硬件、软件还是顾问咨询，都有着大批专业人才，并且拥有与目前国内前五的几家手机厂商合作的丰富经验；

二、IBM解决方案对于流程在SAP系统上实现有很高的可操作性，可以实现流程和系统无缝整合；

三、定制化共同制定方案。S&OP体系不像通用的IT系统，需要根据企业自身情况量身定制。IBM便是在与魅族内部人员深度沟通之后，才设计出了一套适合魅族自身的供应链管理模式。

魅族与IBM的强强联手，一方面映射了当下手机市场提升供应链管理的发展方向；另一方面也反映了硬件厂商与企业级IT服务提供商深入合作的大趋势。

三大方案，大幅提升魅族供应链能力

据介绍，该项目从2017年3月2日开始，7月28日完工。通过IBM量身打造的S&OP体系，魅族实现了产销供应的协同贯通，大幅提升了供应链运营效率与公司收益。

据了解，S&OP体系是IBM专业顾问和魅族员工经历了40场讨论之后，才最终敲定了供应协同、需求计划、产销协同三大方案。S&OP体系包括了业界领先的销售计划解决方案、动态库存管控机制管控方案、高效的采购体系。

杨岩介绍说，本次项目的内容主要包括以下几点：

一、通过引进IBM先进的方法与理论，建立适合魅族现状并能持续实现自我更新迭代优化的S&OP运行机制，达到产销存的合理平衡。为魅族实现“精简、高效、低成本运营”的经营理念提供准确，高效，快速的决策平台。

二、项目的成功运行实现了“统一目标，统一计划，统一决策，统一行动”。实现了魅族资源调配达到最优化，使魅族在目前纷繁复杂、快速多变的市场环境下能快速响应。

三、项目通过8个月的运行，核心KPI得到明显提升，库存得到合理控制，同时培养和提升了各部门业务人员能力与素质，并创造了高价值项目收益。

根据魅族官方提供的数据，系统运行半年来，魅族手机将需求预测准确率从42%提升至60%，关键物料交货达成率从32%提升至69%，新产品的S&OP达成率由52%提升至100%，库存周转天数下降4天，预计将为公司整体增加7%的收益。

“项目实施之后，仅仅从2017年7月到12月，整体就给我们带来了大约4个亿的收益。” 杨岩向趣味科技透露。

精准预测，打造供应链高效管理范本

据杨岩介绍，此前魅族在产销协同供应链管理上，最大的难点就是信息透明。按照传统的供应链管理流程，一个需求计划的制定需要经过很多部门，要经历从最基层的终端——渠道——销售计划统计部门——公司计划部门——生产部门——采购部门——外包商——供应商等一长串的流程，难以保证真实需求的及时性与透明性。而且，传统的“要货计划”使得很多中间环节都会预留一些额外的需求量作为安全缓冲，这就让传统的需求预测效果始终达不到要求。

而在S&OP体系上线后，由于把中间的安全因素完全交给供应端来解决，做到了把信息流全线打通，需求预测的准确率得到了大幅提升。未来，魅族还希望能够将需求预测的准确率提升到行业领先的70%的水平，剩下30%的波动则依靠供应端的灵活性来进行对冲。

目前，全新的S&OP体系已经在魅族供应链的各个环节发挥着降低成本、低声效率的作用。举例来说，此前一个从基层渠道传达过来的需求，经过整个流程的评估与分析，大约需要两周的时间才能最终达到供应商层面。S&OP体系帮助魅族在每个时间节点做优化，并且用系统分析代替人工分析，目前已经把一个需求的闭环周期缩短到了短短一周。

此外，通过S&OP体系，魅族还加强了对核心元器件的把控能力。以2017年大幅涨价的元器件闪存为例，根据S&OP体系设计的流程，魅族财务部门跟采购部门一起做前期性风险预测，对当前市场上的产能和需求做一系列分析，最终在涨价之前集中做出采购的决策，为公司节省了约一千万美金的采购成本。

当智能手机市场迈入下半场，手机厂商之间的竞争也从拼销量转向了拼运营管理。这个时候，一个高效能低成本可以内部跨平台打通的供应链管理体系就显得至关重要。此次魅族与IBM在供应链高效管理上的成功合作，也为其他智能手机厂商提供了一个值得参考的范本。