Dell Precision 7920维护历程之BIOS 误警报

作者在维护实验室Dell服务器时,遇到BIOS开机自检触发误警报问题。经排查,发现是机箱背板硬盘风扇接口FB2空置导致。通过查阅手册、实际测试及联系厂家,明确问题后,在BIOS设置中去掉HDD fans的勾选,重启并运行诊断,问题解决。

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最近开始负责维护实验室的服务器了(脏乱累辛苦+-+),遇到了服务器BIOS开机自检的过程中触发的误警报的问题,花了两天时间才解决。作为维护的开篇,以后再踩坑了,再*TM*留念吧。

首先需要明白,Dell这款型号的服务器在开机时,BIOS会对主板上各个硬件进行检测,即进行开机自检,说白了就是向主板上各个设备的引脚接口发送并接收反馈信号,当没有正确接收到检测信号的时候,就好报警报,发出哔哔声。这次遇到的是FB2 FAN引脚接口没有正确响应的警报问题。OK,这就是踩到坑了。

解决思路:首先看名字判断应该是风扇问题,但奇怪的是What fuck is FB2 ??? 这到底是哪里的风扇?我只好去翻Dell的用户手册,然鹅看遍了手册中风扇的部分,其中只包括了7个风扇介绍,即前面板的4个散热风扇(sys0, sys1, sys2, sys3),加上后面板的2个散热风扇(rear0, rear1),加上1个CPU风扇(CPU_FAN),总共7个风扇。然鹅我在实际开机测试时,即开机机箱通电检查风扇是否转进行排除,发现这7个没有问题(实际上开机自检的时候也显示了这几个风扇没有问题)。那么问题来了,哪里的FB2 ???只好联系Dell进行请教,最后发现在机箱背板上还有5个硬盘的风扇,如下图:

5个FLEX硬盘支架,理论上可以扩展5块硬盘。Dell服务器出厂时默认只带两块硬盘,一块机械硬盘,一个固态硬盘,占据FLEX0, 1号支架,对应这里也有两个风扇。FB2是这几个硬盘风扇中风扇在主板上的接口引脚,具体如下图所示:

之前提到过,出厂只有两块硬盘,对应只有两个风扇(FB0,FB1),FB2引脚接口是空置的,因此检测不到,是误警报。因此明确了问题,只需要去BIOS设置一下就可以了。具体是,开机遇到Dell图标狂按F2进入BIOS设置界面,选择选择System Configuration中的HDD fans,将其中的勾全部去掉,然后下次开机系统就又重新检测在主板上存在的硬件,回复了到了正常的状态,不再报警。最后重启按F12运行Diagnostic诊断,显示没有问题就可以了。

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