浅谈数字化改革

数字化改革到底在改什么

从当下的形势来看,主动进行数字化改革的企业大致分为两种情况。一种是经营现状尚可,接力棒传到了年轻人手中,这一代人大多享受过信息化的便利,但是企业经营经验不足,无从下手。第二种情况是经营到一定程度,因而人力管理成本过高,企业试图利用数字化手段降低成本,提高效率,但是企业结构复杂,对乙方的集成能力和技术能力是挑战。
我个人认为数字化改革和历史上几次工业革命的意义是差不多的,社会发展到一定地步,普通的劳动力不足以支持发展速度,所以寻求工具代替人力。
那么到底在改革什么呢?
数字化改革是指在信息技术和数字化技术的基础上,对企业的业务流程、组织结构、管理模式、商业模式等进行全面、系统、深入的变革和优化,以提升企业的效率、降低成本、提高客户满意度,实现企业的可持续发展。
数字化产品:包括ERP、MES、排产系统等各类数字化管理系统和软件,这些产品可以帮助企业实现业务流程的数字化管理,提高生产效率和管理效率。
数字化流程:通过数字化技术对企业的业务流程进行优化和再造,实现业务流程的自动化、标准化和智能化,提高业务流程的效率和准确性。
数字化组织:通过数字化技术对企业的组织结构和管理模式进行优化和变革,实现组织结构的扁平化、网络化和灵活化,提高企业的响应速度和创新能力。
数字化营销:通过数字化技术对企业的营销模式进行变革和创新,实现精准营销、个性化营销和社交媒体营销等多样化的营销方式,提高客户满意度和忠诚度。
数字化决策:通过数字化技术对企业的决策模式进行变革和创新,实现数据驱动的决策模式,提高决策的科学性和准确性。
但是真正决定数字化改革效果的是企业的执行力和产品的成熟度。企业是否有能力协调上下使用数字化产品,是否有耐心等待员工适应数字化流程,产品是否能够适配行业特点,这些都是问题。

数字化产品

ERP、MES、排产系统等等,任何一款产品,国内都有数以百计的供应商做,页面精美,每家都有成熟的漂亮案例。作为企业而言,可以从以下几个角度进行评估。
颗粒度:企业在挑选供应商前,首先需要明确自己想要覆盖的细节程度,也就是所说的颗粒度。企业需要根据自己的实际需求和发展规划,决定是只覆盖主要生产流程和业务流程,还是需要细化到每个生产工艺每个员工。
例如,对于一些制造企业来说,可能需要关注产品的生产流程,包括从原材料采购到产品生产的各个环节。而对于一些服务行业来说,可能需要更加关注业务流程,例如客户服务、销售管理等。

分清主次:企业要明确最想解决的问题是什么。虽然每个数字化产品都有其优点和特色,但企业需要根据自己的实际需求进行选择。要揭开表面看实质,分析这个产品是否真的能够解决自己的问题,以及解决问题的程度有多大。
在确定投资之前,企业需要考虑投资这个产品是否符合自己的需要和预期。可以对产品进行试用或者试用一段时间,来观察产品的实际效果和对自己的帮助程度。

类似案例:多关注和自己企业相差不大的案例可以帮助企业更好地了解产品的适用性和实用性。通过研究其他类似企业的使用情况和反馈,企业可以更好地了解产品对于行业痛点的理解能力和把控能力。

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