鹏业MF5“融慧贯通”四位一体监管平台
一、政策背景
1992年,建设部出台了《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》,规定“住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用”用于向个人出售的公有住宅的售后维修和养护管理。
1998年,城镇住房制度改革进一步深化,住房实物分配全面停止,公房、商品房的销售量和存量不断增多,建设部和财政部颁布了《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》,提出维修基金“专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造”。
2003年,国务院颁布的《物业管理条例》中首次出现了“专项维修资金”的概念。
2007年颁布的《物权法》中将其表述为“建筑物及其附属设施的维修资金”,弥补了维修资金在法律层面上的空白。
2008年,建设部和财政部联合颁布了《住宅专项维修资金管理办法》,并正式明确了“住宅专项维修资金”概念,提出“住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金”。
2017年,国家行业标准《住宅专项维修资金管理信息系统技术规范》、《住宅专项维修资金管理基础信息数据标准》发布,制定了统一的维修资金管理信息系统建设规范和相应数据标准,将切实提升维修资金监管的信息化水平。
2020年,财政部颁布《住宅专项维修资金会计核算办法》。
2021年施行的《民法典》沿用了《物权法》的表述,但在资金使用门槛和使用范围上做了调整。
二、产品介绍
鹏业物业维修资金监管平台,简称鹏业“MF5”(Maintenance fund supervision system 5)。是依据《物业管理条例》(国令第379号)、《住宅专项维修资金管理办法》(165号令)等国家政策以及《住宅专项维修资金管理基础信息数据标准》、(CJJ/T 257-2017 )《住宅专项维修资金管理信息系统技术规范》(CJJ/T 258-2017 )2个国家行业标准,在充分考虑各地管理的实际情况下,历经20年倾力打造的产品。
产品借鉴近百个城市的优秀管理成果经验,历经5次大型版本迭代以及上百次升级,全面实现维修资金业务管理的“融慧贯通”,为维修资金管理提效赋能。
1.融合场景
融合维修资金交存、使用、增值、核算、监管五大应用场景,定义各场景的标准化业务流程,设计十几个子系统一百八十多个功能模块,提高业务办理效率,提升公众服务满意度。
2.智慧监管
打造维修资金数据管理中心,通过大数据从“事前”、“事中”、“事后”对业务办理全过程及资金情况进行智能监管、智能分析、智能预警。如:应归尽归,应退未退,账目不平、报表不准、资金为分解、账户异常、利息未结转、异常等等。充分保障资金安全,满足审计要求。
3.贯彻落实
优化“互联网+维修资金”管理模式,以信息化手段,辅助主管部门贯彻落实国家、省、市、区/县的维修资金管理办法及相关政策,确保维修资金业务的合法合规,以及政策规定的信息公开。
4.一网通办
通过与政务服务、权属系统、网签系统、物业系统、物业地理信息GIS系统、银行等关联业务系统集成,建立互联互通的数据支撑,实现内外部业务系统的高度集成,通过微信公众号、小程序等,实现维修资金“掌上”缴存、“掌上”查询以及“掌上”投票使用,实现老百姓“一网通办”,真正做到便民服务。
三、产品特点
1.支持市区(县)两级统一管理模式
支持市区两级业务灵活配置,适应市区分级管理、属地管理、市区联动,实现业务管理即可独立也可融合,提升主管部门精细化管理水平。
2.提供领导驾驶舱辅助决策支持
通过大数据技术挖掘,从业务和资金角度,对数据及关联数据变化趋势进行深度分析,为业务办理提供审核依据,便于领导全局把控、决策支持。
3.资金全过程追溯、全自动对账
通过银行子账户与系统虚账户体系的深度融合设计,实现资金流向的全过程追溯及全自动对账。
4.实现开发商账户独立核算
新增开发商账户,解决开发商多交、少交、退款导致业务办理障碍。解决传统管理模式下时常发生的资金“未落账”难题。
5.多账户体系,支持任意资金类型(如电梯专项资金、应急解围资金)的管理。
新增多账户体系,可根据实际需求在系统中动态配置不同类型的资金账户,准确管理和统计每一种维修资金类型,从而确保每一类资金情况都能在系统相应的账户中得到反映,同时也提升了产品的兼容性和扩展性。
6.全流程柔性配置
内置30多种使用场景,随意组合,适应东西南北各地方业务差异。
7.新增维修使用清单式报价
使用业务中,引入建设工程行业中的清单式报价体系,形成维修资金价格参考指标,并可将参考指标进行公开公示,利于公众监督。
8.新增维修金使用子项目
支持在使用业务中,新增多个子项目,可对不同分摊范围内的多个设施设备,实现一次性申报维修,从而优化使用申请流程,提高使用效率。
9.支持移动办公
实现多渠道(微信公众号、小程序、APP)移动办公及服务,开拓维修资金3A服务时代,实现业务掌上办。
10.全面支持国产化
紧跟国家发展步伐,系统全面适配国产化软硬件,支持达梦等主流国产数据库,可在国产操作系统及软件环境上部署和使用,适配性更强,兼容性更高。
四、一个中心与三大平台
MF5逻辑架构
以政策法规、标准强条为准则,以数据中心为基础,建立从下而上的四层架构体系。
具体包含1个中心(维修资金数据中心)和三大平台(大数据分析决策平台、业务监管平台、公众服务平台),通过完善的安全保障体系(网络安全、主机安全、数据安全)保障系统安全运行,并在此基础上提供与银行和其他相关信息系统的数据交换接口,实现系统的横向扩展。
一个中心:
立足于各地市维修资金管理中心的维修资金管理整体业务范围,完整地梳理维修资金管理业务,理清维修资金在完整业务管理生命周期内的业务关系,形成维修资金基础数据和业务数据关系图,并以此抽象数据与业务逻辑规范,建立“维修资金数据管理中心”。
三大平台:
围绕商品房维修资金、公房维修资金的核心业务为主线,以主管部门为主体,内联银行、外联开发建设单位、物业服务企业、业主委员会、公众等各类参与角色,并支持代管和业主大会自管两种管理模式。
1、大数据决策分析平台:
通过大数据挖掘分析,进行业务办理事前、事中、事后的各种指标监控、预警、走势分析、并提供空间数据GIS可视化大屏;
2、业务监管平台:
全面梳理维修资金业务流程,优化各个流程,包括基础数据管理、资金交存、使用、收益、核算、电子票据等业务,支持全面“网上办”、“掌上办”。
3、公众服务平台:
搭建统一的对外公众服务,开发建设单位、物业企业、业委会、业主等外部用户均可通过公众服务平台进行查询、办理维修资金业务,并做到维修资金业务过程数据主依法依规主动公示及推送,例如:全市及小区资金资金情况、使用过程中投票进度、投票结果、资金使用情况等,让数据多跑步,群众少跑路,保障业主知情权、参与权、监督权,提升维修资金主管部门服务形象。