读书计划

人性的弱点：
Chapter 1：
停止责备他人；真诚的赞赏他人；站在他人的角度考虑问题

Chapter 2:
真心关注他人；
微笑，微笑；记住对方的名字；学会聆听的艺术；谈论对方感兴趣的话题；让别人觉得自己很重要；

Chapter 3：
避免陷入争论；尊重他人意见，永远不要说你错了；学会认错；