一般可以分为三个原因:
第一:bind 127.0.0.1没有注释掉,不能被除了本机以外的ip地址访问,默认是本地127.0.0.1。【配置文件】
第二:protected mode没有设置为 no 保护模式没有关闭,默认是 yes。【配置文件】
第三:防火墙没有关闭,如果是云服务器的话请去控制台开放redis的端口,如果是本地服务器就关闭防火墙。
防火墙不仅仅是linux中的防火墙,还有windows中的防火墙。
linux中的防火墙关闭方法参照:
https://www.cnblogs.com/ansyyu/p/7057755.html
基本按照以上的步骤就可以解决无法连接的问题。