教育行业似乎一直深受投资者的青睐,这个行业似乎没有退潮期,只要有人口的增加,那么这个行业就不会被迭代,那么作为创业者和投资人,最担心的问题就是怎么把自己的机构做大做强了,做到像新东方、学而思一样!
第一、标准化、在线化、数据化
如果你的产品不能标准化,你的业务就完全依赖于个体老师。所以我们一定要实现组织化、标准化,让客户和员工习惯在线生活。你的员工办公如果不在线,沟通效率就会非常低。如果客户跟你的互动不在线,是非常可怕的。如果能再做的好一点,实现数据化,企业会非常有竞争力。
1、客户沟通、运营管理的数据化
报名、调课、转班、续费、投诉、退费完全在移动端进行。
2、学习内容的数据化
我们通过IPS(智能练习系统),从课前的预习到课程互动、问答,考试,都实现数据化,清楚知道他的学习状态,是否学明白了知识图谱中的知识点。
3、 学习行为的数据化
通过魔镜系统(表情识别技术),可以关注孩子上课时的表情,清晰的知道在什么时间点做什么,哪个地方听懂了,什么地方没有听懂,在学习过程中,什么时候是皱眉头的,什么时候是微笑的。
这个上课行为数据和学习内容数据一交叉,对学生的学习效果就会更清晰。在做到在线化和数据化之后,线上和线下在本质上可能就没有区别。线下唯一的优势就是体验更真切,学习沉浸式感觉会更好。线上所有数据化优势在线下都可以实现。所以作为传统企业,我们需要拥抱互联网。
第二、重视品牌和研发、渠道
很多伙伴都用苹果手机,卖一台苹果手机,苹果能够赚100美金的利润,但是富士康作为手机生产商,它的利润只有几美元,这就是价值链。一个企业核心环节就是品牌、研发、渠道,作为一个素质教育企业,一定要抓住这三个东西,才会赢得利润。
第三、人才组织和文化
就拿学而思机构来说,作为线下主导的企业,他们提出了六大能力,这其实对应于学而思之中的“学”和“思”,阅读能力是向书本学习,沟通能力就是向一切人学习,探究能力就是向一切事物学习。孔子说“三人行必有我师”,我们对于学生的培养,就是向一切人学习,一切事物学习,也就是我们所说的阅读能力、沟通能力,探究能力。
第一、标准化、在线化、数据化
如果你的产品不能标准化,你的业务就完全依赖于个体老师。所以我们一定要实现组织化、标准化,让客户和员工习惯在线生活。你的员工办公如果不在线,沟通效率就会非常低。如果客户跟你的互动不在线,是非常可怕的。如果能再做的好一点,实现数据化,企业会非常有竞争力。
1、客户沟通、运营管理的数据化
报名、调课、转班、续费、投诉、退费完全在移动端进行。
2、学习内容的数据化
我们通过IPS(智能练习系统),从课前的预习到课程互动、问答,考试,都实现数据化,清楚知道他的学习状态,是否学明白了知识图谱中的知识点。
3、 学习行为的数据化
通过魔镜系统(表情识别技术),可以关注孩子上课时的表情,清晰的知道在什么时间点做什么,哪个地方听懂了,什么地方没有听懂,在学习过程中,什么时候是皱眉头的,什么时候是微笑的。
这个上课行为数据和学习内容数据一交叉,对学生的学习效果就会更清晰。在做到在线化和数据化之后,线上和线下在本质上可能就没有区别。线下唯一的优势就是体验更真切,学习沉浸式感觉会更好。线上所有数据化优势在线下都可以实现。所以作为传统企业,我们需要拥抱互联网。
第二、重视品牌和研发、渠道
很多伙伴都用苹果手机,卖一台苹果手机,苹果能够赚100美金的利润,但是富士康作为手机生产商,它的利润只有几美元,这就是价值链。一个企业核心环节就是品牌、研发、渠道,作为一个素质教育企业,一定要抓住这三个东西,才会赢得利润。
第三、人才组织和文化
就拿学而思机构来说,作为线下主导的企业,他们提出了六大能力,这其实对应于学而思之中的“学”和“思”,阅读能力是向书本学习,沟通能力就是向一切人学习,探究能力就是向一切事物学习。孔子说“三人行必有我师”,我们对于学生的培养,就是向一切人学习,一切事物学习,也就是我们所说的阅读能力、沟通能力,探究能力。
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