招聘系统上线后,出现的问题比较多,从几个方面分析
- 用户故意异常操作,比较多
- 历史数据在新系统的不兼容,尤其在新系统改变了不少特性,比如:规范输入格式,字符长度等
- 提交测试的时候重视度不够,没有将项目的要点列出
- 开发人员开发习惯比较随意
教训:
- 提交测试的时候,提醒开发人员,特性是否有变动,数据结构是否有变动,将历史数据的问题放在第一位
- 增强原则性,提醒开发人员,测试要点没有说明时,概不负责人
- 外网项目,上线后通知客户人员,有问题时记录用户信息,操作系统,方便问题的跟踪
- 当意见有分歧时,跟PM沟通,或者更高层领导,减小责任。