本次分享客如云如何利用阿里云大数据产品来建设数据中台。
作者:客如云技术总监 李浩
客如云是做什么的?
客如云是2012年成立的一家公司,覆盖餐饮、零售、美业,还有其他的业态以及服务的一家综合性的SaaS公司。到2020年为止,客如云已经服务了60万商家,帮助60万商家实现了数字化、智能化的改造,接下来我们会覆盖更多的商家。目前客如云是四中心的架构,我们的研发中心在成都,硬件研发中心在深圳,总部在北京,销售中心在武汉。接下来主要介绍我们的业务范围:客如云是以软硬一体的SaaS收银服务为核心的,所以SaaS收银系统的硬件和软件是我们第一层,是我们的效率工具。第二层,我们和餐饮、零售的友商企业一起打造的人、财、物、客的生态系统。第三层,我们利用增值服务,比如营销、供应链、人效、商业智能、金融服务,还有大数据的应用,去满足各层级的商家的需求。从S1到S5,所有的大小品牌我们是全覆盖的。我们的愿景是帮助客户,帮助商家实现店开天下,客如云来,而我们从中能够更好的服务于商家,帮助商家提效降本,去获得更多的营收,降低更多的成本。
目前客如云整体的系统全部建设在阿里云的服务之上,保证了在较少的资源的情况下,支撑我们现在成为平台级的公司。