新零售,近年来已成为行业热点,关于“什么是新零售”、“怎么做新零售”,更是成为大家热议的话题与关注的焦点。作为新零售概念的践行者,阿里云在本次深圳云栖上,分享了如下观点:
一、洞察行业趋势、新零售创新理念践行
新零售是技术发展、消费升级与行业内驱的必然要求,新零售的发展目标是通过线上线下的商业融合,以数据驱动商业模式的转型升级,为消费者提供极致的用户体验。
阿里云新零售在新零售大潮中的使命是作为数字化转型专家,帮助企业构建全价值链的数字化重塑与运营能力,帮助传统商业通过数据化转型成为智能商业,提高整体效率和客户满意度,进一步提高品牌价值及核心竞争力。
在推进新零售的进程中,阿里云依据领先的云计算、大数据、人工智能等新技术能力,以及丰富的互联网实践经验,以数据为抓手,以业务和数据中台为支撑,通过从数据采集的智慧门店、企业核心的业务中台与数据中台到前端数据智能应用的全面覆盖,帮助客户实现从全面的业务数据化到数据业务化,打通企业数字化运营的任督二脉。
通过与阿里巴巴内外部合作伙伴的共同努力,阿里云已经形成四大行业(商业地产、商超便利、时尚行业及餐饮连锁)解决方案、三大系列(智能门店、企业业务/数据中台与智能分析应用)建设实例以及1(阿里云新零售服务市场)+20家生态伙伴的服务市场成果。
二、驱动数字变革,阿里云新零售重磅服务发布
本次云栖大会,阿里云新零售发布了五类核心产品与服务,分别从技术平台、金融服务、运营效能、知识培训与视觉设计为新零售提供助力。
1、发布业务中台,帮助企业构建核心业务能力服务化,以快速实现创新和应对不确定性。
2、发布数据中台,帮助企业建立标准统一、融会贯通、资产化、服务化、闭环自优化的智能数据体系,实现数据驱动运营。
3、发布SAP上云服务,帮助企业SAP云迁移与云部署,实现云上资源的优化配置与弹性扩展。
4、联合蚂蚁金服发布新金融服务,帮助企业利用区块链技术进行产品溯源、安全、跨境物流等支持,实现产品过程可视化和用户信任度提升。
5、联合蚂蚁金服发布供应链金融服务,帮助零售上下游企业解决融资需求,实现产业环境的良性发展与供应链效率提升。
6、发布新零售效能机器人,帮助企业通过阿里云RPA完成大量有规则的业务流程,实现提效降本。
7、发布新零售培训,帮助企业实现从新零售理念到实践的全方位培训,助力企业思想、理念与管理体系转型。
8、发布阿里云UI设计服务,帮助企业在用户体验、产品差异化与品牌建设方面建立个性化的解决方案,以互联网思维和视角审视和重塑企业形象。
三、打造生态环境,新零售服务市场建设
作为新零售概念的发起者与践行者,阿里云有能力,也有责任推进新零售技术产品与服务市场的生态与和谐,我们愿意与合作伙伴和客户一同,共建新零售服务市场,为新零售产业链各个环节提供服务。
阿里云希望与合作伙伴共建新零售服务市场,通过良好的生态与便捷的接入,能够为新零售企业客户提供快捷的产品与服务采购平台、担保交易与服务全程监管服务,也能够为合作伙伴提供广阔的市场机会、便利的产品和服务发布平台、专业的赋能与技术支持等。
共创中国新零售格局的号角已全面吹响,阿里云愿与大家共同塑造新零售市场生态,伙伴们,你们准备好了吗?