初识百度商桥

介绍及安装

1、介绍
商桥 是一款针对企业网站打造的商务沟通工具，连接网民和商
户之间的桥梁。他是集在线沟通、客户管理、客服管理、数据分析等为一
体的营销平台，助您即时捕获商机，提高营销能力。

2、注册

先到 www2.baidu.com 上免费注册一个百度推广账号，然后到
qiao.baidu.com 上下载商桥，之后用注册的推广用户名、密码登录商桥即
可。

3、下载

访问 qiao.baidu.com，进入下载页面。客户端可移动端均可。

4、安装

l 若您有百度搜索推广账号，但没有使用百度统计，您需要走三步：
1）安装软件；
2) 安装代码；
3) 正确添加和设置客服账号；

l 若您有百度搜索推广账号，同时使用了百度统计，您需要走两步：
1）安装软件；
2 ) 正确添加和设置客服账号；
即：由于百度统计和百度商桥共享代码，若您已使用了百度统计，
您则不需要再安装代码；

由于我们没有使用百度统计，所以走了3步。

5、登录商桥

启用商桥客户端输入百度推广账户、密码，可以登录商桥客户端。

6、代码安装

1）次登陆商桥之后，快速设置向导会自动弹出。点击【开始设置】按钮。
2）添加新站点：输入需要添加的站点域名（新添加的站点默认为 PC 站点，如需设
置为移动站点则勾选下方【移动站点】按钮），并设置接待客服人数。

3）安装代码：选择“手动安装”后，单击【复制代码】按钮，将复制的代码添加至
推广网站中。添加位置为页面源代码最底端标签之前，紧邻
标签。

也可选择“自动安装”，输入 FTP 地址、FTP 账号、密码，自动在站点上完成商
桥代码的安装。

注：如果没有安装成功的话，需要再次获取代码，可以进入基础设置——站点——获取代码重新获取安装代码。

7、主页面

8、设置

点击基础设置—账号 、设置—角色 、设置—样式 、设置—站点 可对所有账号、角色、界面样式以及站点进行管理

初次接触，涉及的也比较浅只设置了一个子账号为客服角色，大家有需要的话可以多设置几个账号作为不同的角色，pc、移动端也可以根据需要设置不同的界面样式。

温馨提示
商桥不出现的可能原因：
一、代码没有安装成功
1、脚本的位置要放对；
想要出现商桥的文件的最底端标签之前。
2、找不出原因可以检测代码是否安装成功（设置—站点—检测代码安装）

二、没有启用商桥
一开始我们的页面安装成功了，但是页面没有，原因是我没有在客户端启用商桥（设置—站点—启用商桥），勾选上即可，如图

三、设置邀请框等不自动弹出
基础设置—样式—样式管理（咨询、邀请、沟通、留言）
选择相应的界面进行管理即可，不自动弹出，只需把自动按钮关闭即可。