近期，利用FaceTime进行的诈骗行为频繁发生，FaceTime作为苹果设备内置的一款视频通讯软件，其独特的通讯方式使得诈骗分子有了可乘之机。他们只需知道对方的手机号或邮箱，并通过互联网连接，便能发起点对点的FaceTime通话。正是由于这一特性，FaceTime作为骗子用作引流的犯罪工具，对公众安全构成了严重威胁。
一、FaceTime诈骗案例解析
去年10月，上海警方曾披露了一起利用FaceTime实施的诈骗案件。报案人接到冒充客服的FaceTime视频电话，对方以“百万医疗保险”到期需关闭为由，诱导其登录虚假客服网站，并诱骗她输入转账金额和进行刷脸支付，导致大量金额被骗走。此案揭示了诈骗分子利用FaceTime通讯软件的便利性，通过伪造身份和制造紧迫感，诱导受害者进行非法转账的犯罪手法。
01 诈骗手法分析
诈骗分子通过FaceTime冒充金融平台客服或监管机构工作人员，以政策调整和征信为借口，诱骗受害人进行账户注销或贷款关闭。取得信任后，诈骗分子利用屏幕共享功能，诱导受害人访问不明网址，将钱款转至指定账户或申请贷款。一旦转账完成，受害人便被拉黑失联。由于FaceTime允许单向呼叫和屏幕共享，诈骗分子得以远程操控受害人，使得FaceTime成为了诈骗的温床。
02 应对方式
FaceTime诈骗方式是诈骗分子针对国内用户对FaceTime不熟悉的弱点实施诈骗。接到疑似客服电话时，应返回官方平台或拨打官方电话核实，避免轻信并保护个人隐私，特别要警惕视频共享和不明软件的屏幕共享操作，正规平台不会以这种方式“教学”。
如用户日常通信无需使用facetime，建议按如下操作关闭功能，“设置”-“FaceTime”，关闭“FaceTime 通话”开关。
二、诈骗环节识别方法
新型的FaceTime诈骗手法，虽然诈骗手段发生了改变，但核心套路不变，仍是通过伪装身份和编造理由骗取信任，最终诱骗转账。诈骗过程通常包括接触受害者、建立信任、监控操作、诱导转账这几个环节。只要识别出其中任一环节，就能有效防范此类诈骗。以下是各环节可能发生的场景及应对措施：
01 接触受害者
诈骗分子通常会利用拨打电话、发送短信、拨打FaceTime视频通话，以及通过添加微信、QQ等私密聊天工具来寻找潜在受害人。
建议：接到陌生人联系，谨慎核实身份。对自称是官方客服，可访问官网验证。遇自称售后或客服电话，警惕并返回官方平台或拨打官方电话核实，保障权益安全。
02 建立信任
一旦受害者对诈骗分子设下的诱饵产生了兴趣，诈骗者便会积极与受害者取得联系，并努力建立起一种看似可信的关系。
建议：面对自称官方服务人员，如金融机构、电商平台客服或公检法人员，他们可能以处理退款、更新账户或解除风险为由获取信任。过程中，他们可能诱导受害者透露个人信息、关闭支付免密功能、取消自动续费或关闭借贷业务。对此，务必高度警惕，避免陷入诈骗陷阱。
03 监控操作
诈骗分子会以“指导”操作为由，诱导受害人开启共享屏幕功能。一旦中招，诈骗分子就能轻松窥视到受害人手机上弹出的短信内容，甚至捕捉到他们在各类平台上输入的登录密码和支付密码。
建议：切勿随意下载和安装任何屏幕共享软件，更不要与陌生人共享自己的屏幕。这不仅包括微信、QQ、FaceTime等常见的软件，还包括诈骗分子专门开发用于实施诈骗的屏幕共享软件。
04 诱导转账
诈骗行为的本质是钱款的转移，为了迷惑受害者，诈骗分子会根据不同情境设计出花样繁多的借口。他们可能利用诸如高收益投资、转入所谓的公关机关安全账户、缴纳保证金、资料审核费或是团购返利等各种理由，诱导受害者进行资金转移。
建议：对于任何涉及财务、个人信息或敏感信息的请求，尤其是转账、提供银行账户及密码等行为，都应保持高度警惕。无论诈骗分子如何包装说辞，只要涉及资金的转移，几乎可以断定是诈骗行为。请大家务必守住自己的钱包，不要轻易转账或借贷，避免上当受骗。
当前社会诈骗手段层出不穷，诈骗工具日新月异。目前，监管部门和相关单位已采取风险用户检测、端口短信监测、上网行为监测等多种方式主动防范，并向风险用户发送预警短信，助力用户及时识别并防范诈骗行为。
对于个人而言，深入理解诈骗套路并培养反诈意识至关重要。只有掌握了诈骗的本质和手法，我们才能更好地保护自己。此外，治理新型电信网络诈骗需要技术与法规的双向推动，形成强大的合力。在确保信息安全的基础上，需加强各机构、部门间的信息共享与协作，提升侦查效率与准确性，让诈骗行为无处遁形。
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