随着移动设备厂商不断推出新的型号,用户更换设备的频率也越来越频繁。替换新机时,最让用户头疼的问题之一就是数据迁移了。那么不完善的数据迁移会给用户带来哪些糟糕体验呢?我们从下面的案例来看看用户的烦恼。
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Sally 的烦恼
她叫 Sally,Sally 是一位食品微生物学家,她有一份很棒的工作,这份工作让她很忙碌,甚至精疲力尽。
在实验室辛苦工作一天后回到家,她最喜欢的就是在手机上玩休闲游戏。
Sally 喜欢她的手机,她在 2017 年买了这部手机,方便她在上下班路上刷美剧 The Good Place (善地)。不过现在她主要在手机上玩游戏。然而这部手机已经没有之前那么好用了。
Sally 去了当地的手机专卖店,经验丰富的店员 Hakeem 向她推荐了一款非常棒的新款 Android 手机。
Sally 回到家后就马上开始设置新手机,她很轻松地就将旧手机中的所有应用、照片、消息和设置传输到了新手机, 这让她感到很高兴。
传输完成后,她想看看喜欢的一些游戏在这部很棒的新手机上的运行效果。她最喜欢的休闲游戏是 Super Soccer Goalie Catch 2。她花了几个月时间才达到 123 级,迫不及待地想在新手机上打通这一关。
不幸的是,当她打开游戏时发现所有游戏进度都没有了。Sally 需要花几天时间才能升到原来的级别,她感到很灰心丧气,她觉得不值得付出这么多时间回到原等级。于是卸载了这款游戏,并安装了该游戏的主要竞争对手 Soccer Goalie 3D 应用。
Sally 并没有气馁,她打开了 Protein Shake Tracker 应用。Sally 喜欢喝蛋白粉,喜欢给它们打分,并跟踪自己摄入了多少营养。当 Sally 打开该应用时系统提示她登录,但 Sally 不记得自己的登录信息,也没有使用密码管理器。她也很确定自己已经更换过电子邮件地址。她有些不知所措。
相信大家已经猜到了,Sally 卸载了该应用并决定尝试另一款名为 ProteinMate 的新的出色应用。这款应用在她的 Instagram 动态消息上投放了大量广告。
Sally 喜欢她的新手机也喜欢手机上的大多数应用,但部分应用无法传输之前的数据,这让她很失望。