版本号:Matlab 2016b (9.1.0.441655)
位数:64 bit
系统:Windows 7
今天使用matlab的过程中,突然发现打开帮助文档时,出现了matlab主界面假死的情况。(其他所有功能都正常,只有帮助无法打开)
无论是从主界面的菜单栏中选择,命令行中键入帮助命令或simulink中的帮助,都会出现matlab假死情况。
由于系统安装了360安全卫士,优先考虑是否是杀毒软件导致的功能失效。
退出360安全卫士后,重新打开Matlab,可以正常使用。
再打开360安全卫士,关闭帮助文档,再重新打开,出现假死情况,可以定位到假死情况是由于360安全卫士导致的。
将整个matlab加入白名单,重复上述操作,假死现象仍出现。
后来发现加速器中的网络管理,对matlab进行了禁止网络的操作,当取消禁止网络的操作后,帮助文档可以正常使用。
由于之前一直采用的是禁网的方式(帮助文档在本地,也无需连接网络),暂时没有弄明白问题的根本,目前的解决方法是:
对matlab进行限速操作,不影响帮助文档的使用。
总结的说,出现帮助文档无法打开的情况可能和禁止matlab联网有关。