大家好，今天我要和大家分享一个速卖通平台上的神秘武器——aliexpress.item_question_answer_info API。这个API能帮助我们轻松获取商品的问答信息，对于卖家来说，它无疑是一个提高客户服务质量和产品透明度的利器。
📚 一、API概述
aliexpress.item_question_answer_info API是速卖通平台提供的一个接口，它允许开发者通过编程方式获取商品页面上的问答信息。这些信息对于买家来说非常有价值，因为它们能直接了解到其他买家的使用经验和疑问解答。对于卖家来说，这些信息则能帮助他们更好地了解产品的反馈，从而优化产品和服务。
aliexpress.item_question_answer_info
公共参数
| 名称 | 类型 | 必须 | 描述 |
|---|---|---|---|
| key | String | 是 | 调用key（必须以GET方式拼接在URL中） |
| secret | String | 是 | 调用密钥 |
| api_name | String | 是 | API接口名称（包括在请求地址中）[item_search,item_get,item_search_shop等] |
| cache | String | 否 | [yes,no]默认yes，将调用缓存的数据，速度比较快 |
| result_type | String | 否 | [json,jsonu,xml,serialize,var_export]返回数据格式，默认为json，jsonu输出的内容中文可以直接阅读 |
| lang | String | 否 | [cn,en,ru]翻译语言，默认cn简体中文 |
| version | String | 否 | API版本 |
请求参数
请求参数：url=https://ja.aliexpress.com/&country=JP¤cy=USD&lang=ja_JP&page=1&num_iid=1005005958833204
参数说明：num_iid:aliexpress商品ID
country:地区(地区和域名必须对应)
currency:货币
lang:语言
page:页码
url:域名
响应参数
Version: Date:2024-05-07
| 名称 | 类型 | 必须 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| item | Mix | 1 | 获得商品问答信息 |
返回数据示例
{
"alsoAsk": 0,
"answers": [
{
"cnty": "US",
"content": "Some popular elements of it include a solid pattern and a platform fashion element.",
"contentLang": "",
"gmtCreate": 1710384637000,
"id": 110000069945717,
"lang": "en",
"owner": -2,
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"serialNumber": 110000034087370,
"targetId": 1005005958833204,
"translateContent": "それのいくつかの人気のある要素は、固体パターンとプラットフォームのファッション要素を含みます。"
}
],
"cnty": "US",
"content": "What are some popular elements of it?",
"contentLang": "",
"gmtCreate": 1710384637000,
"id": 110000069945716,
"lang": "en",
"owner": -1,
"serialNumber": 110000034087370,
"targetId": 1005005958833204,
"totalAnswer": 1,
"totalAsk": 6,
"translateContent": "それのいくつかの人気のある要素は何ですか?"
},
{
"alsoAsk": 0,
"answers": [
{
"cnty": "US",
"content": "Some distinctive features of it are its low heel height, adhesive sole technology, and PVC upper material.",
"contentLang": "",
"gmtCreate": 1710364802000,
"id": 110000068039864,
"lang": "en",
"owner": -2,
"refId": 110000068039862,
"serialNumber": 110000033403941,
"targetId": 1005005958833204,
"translateContent": "それのいくつかの特徴は、その低いヒールの高さ、粘着ソール技術、およびPVCアッパー素材です。"
}
],
"cnty": "US",
"content": "What are some distinctive features of it?",
"contentLang": "",
"gmtCreate": 1710364802000,
"id": 110000068039862,
"lang": "en",
"owner": -1,
"serialNumber": 110000033403941,
"targetId": 1005005958833204,
"totalAnswer": 1,
"totalAsk": 6,
"translateContent": "それのいくつかの特徴は何ですか?"
},
{
"alsoAsk": 0,
"answers": [
{
"cnty": "US",
"content": "It falls under the category of one word drag.",
"contentLang": "",
"gmtCreate": 1710364802000,
"id": 110000068039870,
"lang": "en",
"owner": -2,
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"serialNumber": 110000033403944,
"targetId": 1005005958833204,
"translateContent": "1ワードドラッグのカテゴリに分類されます。"
}
],
"cnty": "US",
"content": "Under which category does it fall?",
"contentLang": "",
"gmtCreate": 1710364802000,
"id": 110000068039867,
"lang": "en",
"owner": -1,
"serialNumber": 110000033403944,
"targetId": 1005005958833204,
"totalAnswer": 1,
"totalAsk": 6,
"translateContent": "どのカテゴリに該当しますか?"
},
{
"alsoAsk": 0,
"answers": [
{
"cnty": "US",
"content": "It is a pair of bathroom slippers.",
"contentLang": "",
"gmtCreate": 1710364802000,
"id": 110000068039876,
"lang": "en",
"owner": -2,
"refId": 110000068039873,
"serialNumber": 110000033403947,
"targetId": 1005005958833204,
"translateContent": "それはバスルームのスリッパのペアです。"
}
],
"cnty": "US",
"content": "What is the functionality of it?",
"contentLang": "",
"gmtCreate": 1710364802000,
"id": 110000068039873,
"lang": "en",
"owner": -1,
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"targetId": 1005005958833204,
"totalAnswer": 1,
"totalAsk": 6,
"translateContent": "それの機能は何ですか?"
},
{
"alsoAsk": 0,
"answers": [
{
"cnty": "US",
"content": "The benefits of using it include comfort, style, and suitability for summer season.",
"contentLang": "",
"gmtCreate": 1710364802000,
"id": 110000068039878,
"lang": "en",
"owner": -2,
"refId": 110000068039877,
"serialNumber": 110000033403948,
"targetId": 1005005958833204,
"translateContent": "それを使用する利点には、快適さ、スタイル、および夏のシーズンへの適合性が含まれます。"
}
],
"cnty": "US",
"content": "What are the benefits of using it?",
"contentLang": "",
"gmtCreate": 1710364802000,
"id": 110000068039877,
"lang": "en",
"owner": -1,
"serialNumber": 110000033403948,
"targetId": 1005005958833204,
"totalAnswer": 1,
"totalAsk": 6,
"translateContent": "それを使用する利点は何ですか?"
},
{
"alsoAsk": 0,
"answers": [],
"cnty": "BR",
"content": "gostaria do produto mais estou com medo do tamanho eu calço 41/42 qual seria o tamanho ideal pra minha numeração?",
"contentLang": "",
"gmtCreate": 1708735536000,
"id": 120000012354856,
"lang": "pt",
"owner": 2981648609,
"serialNumber": 120000010078783,
"targetId": 1005005958833204,
"totalAnswer": 0,
"totalAsk": 6,
"translateContent": "製品のようにもっと私は41/42を噛むサイズを恐れています私の番号付けのための理想的なサイズは何でしょうか?"
}
],
"_ddf": "alex",
"error": "",
"reason": "",
"error_code": "0000",
"cache": 0,
"api_info": "today:6 max:500 all[7=6+1+0];expires:2024-05-10",
"execution_time": "7.541",
"server_time": "Beijing/2024-05-07 17:18:21",
"client_ip": "106.6.35.173",
"call_args": [],
"api_type": "aliexpress",
"translate_language": "zh-CN",
"translate_engine": "Hcw",
"server_memory": "4.11MB",
"request_id": "gw-2.6639f1d594f3b",🔍 二、返回值详解
1.基本结构
API的返回值通常以JSON格式呈现，包含状态码、消息、商品ID以及问答列表等关键信息。
2.问答列表
问答列表是返回值中的核心部分，它包含了多个问答对。每个问答对都包含问题ID、问题内容、答案内容、回答时间、回答者名称以及点赞数等信息。
3.评论列表（可选）
在某些情况下，答案下方可能还有买家或卖家的评论。这些评论也包含在API的返回值中，通常以评论列表的形式呈现。
💡 三、如何应用
1.提升客户服务
卖家可以通过定期查询aliexpress.item_question_answer_info API，了解买家对产品的疑问和反馈。然后，他们可以根据这些信息优化产品描述、增加FAQ或主动联系买家解决问题。
2.产品优化
通过分析买家的问题和评论，卖家可以发现产品的潜在问题和改进点。这些信息对于产品迭代和升级非常有价值。
3.营销推广
卖家还可以将热门问题和优质答案整理成营销素材，如Q&A页面或社交媒体帖子，吸引更多潜在买家关注产品。
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