业务网管介绍

      在现代的集中网管监控中，业务网管渐渐越来越主流了。业务网管主要突出的业务性。

      传统的网络所面对的是设备，使用人员一般是设备的管理人员。主要的操作是通过监控手段获取到设备的运行状态，然后把运行状态和预先设置的阀值做对比，最终产生设备的告警和通知。或者再把相关的告警进入相关运维流程，让工作人员处理。流程图如下：

   

传统的网管是一个最基础网管，他可以发现问题，可以处理问题，但是具备以下缺点：

1、没办法找到根源问题；

2、没办法找到问题影响访问；

3、没办法让管理人员准确处理问题和判断原因。

   一般工作人员在设备过多时候，都不会直接面对设备，也不知道设备间的关系。面对一条告警就比较容易出现不知所措。现在的工作流程是这么样的。

  传统网管的工作流程

    以上流程有2个情况：

    1、第一个是用户在网管中收到某个设备出现问题无法访问，然后通过网管获取运行状态和历史运行状态来定位事故原因，再处理解决。但是这么处理的最大缺点是，维护人员往往无法知道这次处理对整个业务的影响，这个设备出现问题，会导致什么业务无法使用，更加因为告警不准确，只是拿到表面告警，导致排除困难。

    2、 对于一般用户来说，发现问题都是网页打不开或者某些oa服务或者其他服务无法使用。网管人员在面对这些问题时候的，往往要根据投诉人，投诉人描述和投诉人的服务，来查阅相关资料和网管比对资料的运行状态和历史运行记录，才可以解决问题。这个处理的缺点维护人员工作非常重，排除故障非常复杂。

    就是因为这个原因，我们就提出业务网管的概念。业务网管的概念主要是通过网元间的关系，有机结合，并且关联统一告警。

   业务网管流程图

    当使用了业务告警的时候，只是为了用户和传统的设备告警脱离，更加清晰和明确找的根源告警，并且处理。