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RSS订阅转载 提高企业用户量的3个套路
目前随着新媒体运营的广泛推广，很多企业基本上已经累积了自己的用户群，随之而来的就是要经营好用户群，从而提高用户池的含量。首先要解释下什么是用户运营？用户运营：以人为中心的运营手段，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员。打造爆款，让自己的产品轻松刷屏是每个运营、产品人、甚至新媒体人的夙愿，但现实常常事与愿违。现如今，获取一个用户实在太难了，既想要高的ROI，又想要源源不断的用户，两头兼顾
2021-04-24 10:24:38
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转载 浅谈视频号对企业运营的作用
视频号绑定公众号的功能一出，不管对于各大自媒体还是对于一般商家而言，都是一件有着积极影响的事情。需要了解下互通的条件：1）如果是企业或者机构的视频号，视频号和公众号需要是相同的主体。2）如果是个人视频号，则视频号和公众号需要是相同的管理员。打通了视频号和公众号之间的连接，不仅仅是能够实现相互导流，在微信的内容生态中也能够形成闭环，公众号、小程序、视频号、直播一条完整清晰的转化链条也仅浮现出来。视频号+公众号可能会成为未来微信生态里最重要的渠道。一、分析互通之后的好处1.降低公众号拉新成本我们都知
2021-04-23 10:29:58
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转载 如何做好微信视频号的运营和推广？
首先我们从“入口、功能、内容、推广”四个维度，对视频号进行一个简单的概括：1、当前视频号拥有多个站内和站外的入口，比如最常见的有公众号推文插入、朋友圈、微信群、发现、微信搜索、线上和线下扫码等。2、功能也越来越丰富，直播、小商店、导流公众号、hashtag主页、账号之间@互动、位置定位、账号认证等，新媒体运营所需的基础功能基本可以满足。3、在内容方面，内容分发机制包括好友点赞、算法推荐、附近、关注等；内容类型一开始局限在贴近真实生活的方向，而现在也逐渐拓展丰满，包罗万象的内容在视频号上都能看到。
2021-04-22 09:47:29
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转载 百果园CMO沈欣：重新定义零售行业价值链，数字化经营+精细化运营是关键
前不久，微盛携手企业微信共同参加了2021深圳国际智能零售数字化博览会。会上，广东省连锁经营协会商业技术委员会联席负责人、百果园CMO沈欣先生就连锁经营业未来的发展趋势发表了演讲。2020年的疫情让整个零售行业进入了快速洗牌的阶段，在这个过程中，数字化转型与升级已经成为了整个行业发展的主要动力。甚至在国家“十四五”规划纲要中，数据已经被视为同土地、人力、资本、技术并列的生产要素。数据意味着未来，数字化经营以及精细化运营正重新定义零售行业的价值链。作为行业专家，沈欣先生向我们分享了他对行业未来的观察。
2021-04-21 09:53:04
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转载 直播带货之——薇娅的女人用户群运营
薇娅利用淘宝直播这个巨大用户入口，获取用户流量，再利用微信生态（公众号）反复触达粉丝，让消费者们无论在淘宝也好，微信也好都能够得到薇娅的关照，只要流量进了薇娅的地盘，流量就会被圈养起来，好吃好喝（各种福利）伺候着，等待着薇娅开播的那一天——请你来贡献GMV。薇娅的女人们，今晚8点开播！”下午两点，手机准时疯狂震动，红人主播们微信群又开始了新一轮轰炸。早上的打卡签到，中午的抽奖促活，晚上的直播预告，这些群已经形成了一套完整的运营链路。当直播和社群打通形成闭环链路，企业用户不再只是商家们带货促销的渠道，更成为
2021-04-15 11:51:20
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转载 To B企业微信新媒体运营为什么难？
在移动互联网时代，苦了传统企业的市场部。特别那些走传统渠道销售模式的2B企业，对于新媒体的运作模式完全无感。这就悲剧了，对于传统企业老板而言，虽然有强大的渠道销售，但身处移动互联网时代，对未来的盈利模式肯定会有很多担忧，也很想在公众号、视频号上获得更多影响力与话语权。但限于认知，很难去把控，但因为传统2B企业受众圈层小、产品特殊、不易传播，老板给予权限不足等原因，造成手中的企业号成为鸡肋。遇见这些问题，是不是就没有解决方法了呢？当然不是。知道了问题，恰恰为解决问题提供了思路。老板认知不足，那就总结一套T
2021-04-14 10:54:18
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转载 关于波司登运营逆势增长的解读
2020年对于波司登来说是特殊的一年，疫情的来临是让商家都无法预料的，对于波司登也是一样，客户不上门了，要怎么去做销售呢？就在这样的情况下，波司登启用企业微信，利用工具来线上引流，线上宣传，企业私有的流量池，下面我们就来说说波司登的运营情况。前沿背景2014年到2016年，波司登曾经历了3年的“寒冬”，营收下跌近40%，关店9000多家。2017年起，波司登改变了“四季化”的战略，放弃延展其他品类，转而走以中高端羽绒服为核心主业的路线。2018年，全面战略转型，以全球热销的羽绒服专家 为竞争战略方向
2021-04-13 16:47:04
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转载 To B企业微信新媒体运营为什么难？
在移动互联网时代，苦了传统企业的市场部。特别那些走传统渠道销售模式的2B企业，对于新媒体的运作模式完全无感。这就悲剧了，对于传统企业老板而言，虽然有强大的渠道销售，但身处移动互联网时代，对未来的盈利模式肯定会有很多担忧，也很想在公众号、视频号上获得更多影响力与话语权。但限于认知，很难去把控，但因为传统2B企业受众圈层小、产品特殊、不易传播，老板给予权限不足等原因，造成手中的企业号成为鸡肋。遇见这些问题，是不是就没有解决方法了呢？当然不是。知道了问题，恰恰为解决问题提供了思路。老板认知不足，那就总结一套T
2021-04-12 17:59:32
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原创 百果园CMO沈欣：重新定义零售行业价值链，数字化经营+精细化运营是关键
前不久，微盛携手企业微信共同参加了2021深圳国际智能零售数字化博览会。会上，广东省连锁经营协会商业技术委员会联席负责人、百果园CMO沈欣先生就连锁经营业未来的发展趋势发表了演讲。2020年的疫情让整个零售行业进入了快速洗牌的阶段，在这个过程中，数字化转型与升级已经成为了整个行业发展的主要动力。甚至在国家“十四五”规划纲要中，数据已经被视为同土地、人力、资本、技术并列的生产要素。数据意味着未来，数字化经营以及精细化运营正重新定义零售行业的价值链。作为行业专家，沈欣先生向我们分享了他对行业未来的观察。
2021-04-06 20:09:00
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原创 干货分享：企业微信做私域流量，重点关注这4大功能
导语：2021年已经来临，如何抓住线上经济破发的关键时期实现引流变现，已成为企业面临的重要问题。网状传播趋势下，企业微信以流量为“经”、社交作“纬”，“经纬”相辅相成、相互补充，形成了一张体量可观的私域流量网，帮助为企业搭上“红利快车”。弯道超车正当时，你准备好了吗?企业微信与微信的数据实现互通，一个是11亿用户的微信，一个是默默无名的企业微信，两者结合起来之后，会打破什么样的壁垒，又会产生什么样的火花？从私域营销的角度，介绍企业微信4个要重点关注的功能。1、客户联系：添加客户的微信，通过单
2021-03-18 13:55:05
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原创 企业微信，私域流量的最佳载体
2019年可以说是私域流量的元年，私域流量的出现给国内企业带来了新的挑战与机遇，全民奔赴营销数字化的今天，私域流量的沉淀和管理也⾯对着打通、认知、运营、复购等更多难题。如何做到和企业第⼀⽅数据的连接，成为企业数字化转型的核⼼组成数据，让私域流量的红利尽显？⾼振刚表示，企业微信⼀定是私域流量的最佳载体。微信⽣态圈不⽀持其商业化，2019年6⽉份开始，腾讯⼤批封杀个⼈微信号，很多通过微信做私域的都苦不堪言，面临困境。随之，腾讯推出企业微信，让私域流量走上高速公路，其原因何在，我总结出了以下三点原因：第一
2021-03-12 15:30:34
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原创 私域流量做不好的企业90%是不是踩到了这5大误区？
随着微信对私域流量的认可，支持把企业微信作为承载私域用户的工具，私域流量运营在这两年也越来越火，如果你的公司还没有做私域的意识，可能真的需要沉下心来好好研究一下私域流量到底是什么东西，应不应该投入资源去做私域。有人说“私域流量”是伪命题，也有人把“私域流量”当作救命稻草。私域流量是实实在在有效果的，并不是什么虚无缥缈的概念，很多头部企业，都把私域运营作为重要的战略去执行并且取得了很好的效果，例如完美日记、每日优鲜、孩子王等等。所以如果你的企业玩不转私域流量，可能是踩到了一些误区，以至于没有很好的实现
2021-03-08 14:10:16
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原创 To B 行业适合做私域流量吗？
私域流量大火之后，To B 行业也蠢蠢欲动，但还是会存在一些疑虑，考虑自己适合私域流量吗，2021开始做私域还来得及吗，自己应该怎么入手做私域呢1、私域流量运营的本质其本质还是企业和客户之间的关系管理，只不过改变了企业与客户之间的空间关系和互动关系， 其他的运营行为在本质上还是没有变化的（1）空间关系改变以往 To B 公司想要和每一位顾客进行联系很是困难的，不知道用户在哪里，做什么，也不可能在同一时间内与每个客户进行沟通，但是我们把用户添加到企业微信中，我们和用户的联系是不受空间范围限制的
2021-03-05 18:42:12
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原创 为什么用企业微信做私域运营
很多企业都在用企业微信做私域用户运营，取得了很不错的成绩，卖珠宝的周大福，家具定制的索菲亚，在线教育的猿辅导，休闲零食的恰恰，餐饮乐凯撒引流30万等为什么这些企业都会采用企业微信呢？用两组数据，三件事情来剖析一下数据一：中国平台电商的抽成比例。天猫在5%，京东8%，拼多多3%。而美国亚马逊和ebay在15%左右。所以美国私域流量比国内发达很多，因为平台成本太高，有动力有投入做私域。但国内平台成本也在水涨船高，所以私域用户运营开始大行其道。数据二：微信每天发送450亿条消息，人日均使用时长90分钟
2021-03-04 17:18:16
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原创 企业微信精细化运营
现在越来越多的企业会选择企业微信作为企业私域流量池进行精细化运营、转化，那如何通过企业微信实现对客户的精细化运营呢，通过实践做了一些总结一、非常适合连锁零售业零售行业的会员人数普遍都是在几十万到千万的级别，导购等服务人员众多，如果把这些用户都迁移沉淀到企业微信中，产品活动信息可触达会员的数量是巨大的，是短信和电话沟通不可能实现的，有了这些高价值的会员，推送内容、活动信息等等都很容易传达，再加上现在的电商平台，微信小程序、微商城等很容易就会实现转化变现在门店，我们可以让导购引导顾客添加企微，企微很
2021-03-03 14:36:41
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原创 如何经营企业私域
企业私域流量是企业业务范围内所触达的所有用户，可以向用户进行营销活动，并取得转化，可以是线下实体门店的用户，也可以是线上商城的用户。那企业要如何对自己的私域流量进行运营来达到效益最大化呢？一、企业私域概括1、优势（1）降低营销成本过去企业只是满足了客户的基本需求，缺少了与客户之间的联系与互动淘宝下单-快递-交易成功，这是淘宝的整个转化过程，之后要是商家想再次触达用户只有通过短信或者淘宝旺旺的方式给顾客发信息，顾客也会选择性忽视，而微信群或企业微信群之类的社交平台，可以随时触达用户，更贴近
2021-03-02 14:40:02
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原创 如何搭建“留量运营”体系
为了获得更多的新客户，很多企业会投入很多的费用进行引流，有了新用户，却没有留存运营，慢慢的被新用户删除，这样只会陷入边引流边在流失顾客的循环中，因此，企业很有必要搭建一个“留量运营”体系一、运营重心从“流量”到“留量”随着获客成本的提高，用户来源不够精准，使得转化率不高，很难提升ROI，企业花钱用来引流，却缺乏用户的留存环节，只会有源源不断的新客进来，却没有转化的用户，ROI居高不下，所以不仅要做客户引流，更重要的是做好客户留存问题，要从“流量”向“留量”转变，以现有流量为出发点，创造价值，用之前的
2021-03-01 14:14:31
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原创 用户增长老带新3大重点
企业一般在做新客户拉新时，都会采用老客户推荐新用户的方法，来达到用户增长的目的，熟人之间推荐产品，他的信任度会比一个陌生人高出很多，即使新客对产品不了解，也可以及时询问朋友，这些有意向的新用户精准度会高一些，因此老用户的转介绍是做用户增长的重要模块之一，做老带新有三个不可忽视的重点1、产品特性首先要看自己的产品适不适合做转介绍，老用户使用后是否觉得产品可靠，是否获得老用户的喜欢，只有得到了认可的产品，才会更加诚心的做推荐；对新用户做推荐时，讲清楚产品的特色等，可以获得什么好处，解决什么问题，满足什么
2021-02-27 16:56:07
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原创 社群运营的拉新方式
社群运营实质就是将有相似偏好的人群聚集，通过一些话题讨论、产品推荐等方式，活跃社群气氛，做好用户的留存和转化，社群运营的不好，社群的裂变也会变的很困难，在社群运营过程中，都希望有好的裂变方法，实现客户增长，那社群裂变有什么不同的玩法呢？在做裂变之前，我们要先清楚三个问题，才能使裂变活动继续下去：用户需要做什么？做了可以获得什么？是否会存在问题？裂变是通过现有的用户参与来实现的，用户自然会考虑自己参与这个活动花费的成本和可以获得的好处。如果是让用户提供一些私人信息，那用户会产生抵抗心理，裂变任务还是越
2021-02-26 14:33:08
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原创 如何做好社群运营
疫情期间，社群营销被炒的非常火热，很多企业都在积极尝试做社群营销，随之社群就成为了人们关注的重点，也有很多围绕社群讨论的话题层出不穷，大企业要不要做社群，疫情之后社群还有必要继续做下去吗，通过社群营销是应该维护现有的客户关系还是带货变现，社群的生命周期是多久等等，要做好社群运营，应该先掌握这几个问题一、什么是社群首先要先认识社群，社群是近几年来依靠移动社交方式，能带给大众更有效的信息，由一群人组织而形成的一种在线社交方式，他们可能是是为了某一个共同的价值，相互之间的利益而聚集在一起。但并不是所有的群
2021-02-25 15:23:19
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原创 限时秒杀运营攻略
我们在网购时，会经常看到“限时”、“秒杀”、“限量”的字样，商家在产品促销上除了发放优惠券，还喜欢用限时秒杀的方式，使产品价格和之前的售价形成对比，吸引更多用户下单，提高店铺的整体销量一、限时秒杀的作用限时秒杀是指在规定的时间内产品价格是最低价，更强调了时效性，低价格，通常倒计时从秒开始，往往一般参与限时秒杀的产品是比较热门产品，数量上控制的也很少，更能引起顾客的购买欲望，给用户“机不可失时不再来”的紧迫感，短时间内成交速度很快；限时折扣则更突出的是折扣，活动时间会更长一点，有一个周期性，会给到用户
2021-02-24 14:01:25
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原创 付费社群怎么做
现在是一个信息化的时代，我们有各种各样的方式去获取知识，但不是所有的信息都有价值，付费社群不仅可以满足用户对于知识的渴望，还可以给用户提供一个可以自由讨论、分享知识的环境。近几年，社群运营炒的火热，付费社群更火，付费金额不等，接下来我们就来探讨怎样做付费社群一、为什么追求做付费社群绝大多数的商家社群只是为了在社群里进行转化、销售产品，都是想尽办法邀请更多的用户加入社群，导致社群鱼龙混杂，发广告的，想拉人换群的不计其数，渐渐的，变成了广告群。想要得到比较有质量的社群，付费是社群筛选成员比较好的手段，付
2021-02-23 14:10:45
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原创 付费社群怎么做
现在是一个信息化的时代，我们有各种各样的方式去获取知识，但不是所有的信息都有价值，付费社群不仅可以满足用户对于知识的渴望，还可以给用户提供一个可以自由讨论、分享知识的环境。近几年，社群运营炒的火热，付费社群更火，付费金额不等，接下来我们就来探讨怎样做付费社群 为什么追求做付费社群 绝大多数的商家社群只是为了在社群里进行转化、销售产品，都是想尽办法邀请更多的用户加入社群，导致社群鱼龙混杂，发广告的，想拉人换群的不计其数，渐渐的，变成了广告群。想要得到比较有质量的社群，付费是社群筛选成员比较好的手段，
2021-02-23 14:07:49
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原创 线上如何实现拉新
2020年已经过去，在这一年里都被疫情笼罩着，对于大多数企业打击还是挺大的，许多传统行业不得不搬到线上，线上企业更多的在于关注怎么把手中的客户进行转化，而忽略了新用户的拉新、留存以及精细化运营。现在通过互联网获得用户的成本越来越高，对很多中小型、还在创业的公司而言极具挑战，所以线上成本低、效果好的拉新方式有哪些呢？ 网络推广 网络推广就是线上投放广告，利用互联网进行宣传推广，大家对广告都不陌生，最常见的就是电视广告、杂志广告、户外广告等等。线上的广告主要分为：SEM推广、DSP推广、新媒体推广、邮
2021-02-22 14:37:59
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原创 从社群现状出发怎么做运营
现在的社群运营成为了一种商业模式，本质是一种流量的变现，对于用户而言，社群的作用是可以给他们带来收获，运营人员从社群中得到用户的转化。现在的我们可以看到很多的微信群，各行各业都在拉群做运营，但是效果也是不尽相同，大多数的群的转化率不高，后续成为了广告群、拼多多砍价群、助力群等等，为什么会变成这种现状呢？1、转化的还是原有的顾客，并没有真正实现拉新社群门槛低，新老用户皆可进群，老用户可能会在群里帮产品讲话使群氛围不冷清，但是没法触动新用户，最终转化的还是老用户，新用户还是无动于衷，他们只是观望状态
2021-02-20 14:00:45
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原创 如何打造社群人设
一个优质的人设可以在社群运营中发挥很大的作用，将产品拟人化，强化产品在用户心中的地位，提高用户对产品的好感，增强用户的使用体验感。一、打造人设的必要性一个社群只有成员和成员之间、成员和运营人员之间建立朋友的关系，才会产生对彼此的信任感，通过一个人设的打造，明确企业或产品在用户心中的地位，让成员知道你是谁、做什么的，人设设置完成后，在群里通过和成员的互动会很快提高自己在成员心中的好感度。同时人设如果打造失败了，会给用户带来消极的心理状态，一开始失败的人设最先进入了用户的认知，后续想要挽回就比较困难了。
2021-02-19 16:46:16
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原创 社群运营 ≠ 微信客服
随着微商、私域流量等模式的兴起，社群运营行业蒸蒸日上，变成了求职者的香饽饽，但是大部分在职的社群运营工作人员会发现，实际的工作内容和预期中的存在很大的差异。之前关于社群运营，总有人误解这就是微信群客服的工作。在决定做社群前首先要明白社群的定位是什么？要达到的预期目标是什么呢？这些基础的问题都没有考虑清楚的话，那么只会将社群工作做成客服工作，达不到想要的结果。绝大多数企业的社群运营人员都做成了客服，他们就服从于老板活上级发布的任务，会发生以下的情形：1、在群里发布消息2、老板直接在群里回复消息
2021-02-07 14:41:37
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原创 掌握社群成员的五大需求
随着社群的不断火爆，社群运营岗位迅速发展。所谓的社群运营就是把一群有相同偏好的人聚集起来，探索他们对产品的需求，了解他们在使用产品过程中遇到的问题，以便于不断完善、更新产品功能，取得竞争优势。之前的大部分社群运营都停留在发发优惠券，组织活动、回答问题阶段，对产品宣传、转化也没有得到很好的改善和方法，没有挖掘社群真正的价值所在，想要做好社群，需要先了解社群的五大需求：优质内容、谋求福利、寻求帮助、社交欲望、彰显价值一、优质内容运营人员对发布在群的里的内容是经过筛选的，针对有效内容作出优质筛选评
2021-02-06 14:48:40
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原创 基于4P理论做运营
运营可以分为产品运营、内容运营、活动运营、用户运营、新媒体运营、社群运营、渠道运营、促销运营、品类运营和商家运营。那什么是运营呢，运营就是解决一切用户存在的问题。互联网运营和市场营销本质上都是从目标顾客出发，满足市场需求，创造企业利益。那既然这样，运营是属于市场营销的一部分。市场营销的4P理论：产品、价格、分销渠道、促销，是不是同样也适用于互联网运营呢？一、产品产品主要包括产品的实体、服务、品牌、包装.。对于互联网公司而言，产品就是品牌，通过对产品进行设计，与竞争对手产生差异化，取得竞争优势，实现与
2021-02-05 13:49:52
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原创 对私域流量运营的基本认知
随着私域营销概念的兴起，越来越多的企业开始做私域运营，但是也不是所有的企业都适合做私域运营的。企业对私域运营没有完全认知就开始着手做了，往往结果不尽人意。一、首先我们要知道私域运营的实质是什么？其本质就是企业和客户之间的关系管理，我们常常听说“顾客就是上帝”，这句话就很好的提出和客户维护好关系的必要性，只有客户满意了，才会对产品以及公司满意，满意的顾客是最好的广告。友好关系的保持也不是一朝一夕就可以完成的，在销售我们产品之前，要先和顾客做朋友，让顾客了解你，熟悉你们公司品牌，相较于大公司而言，口
2021-02-04 14:07:51
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