揭秘苹果大学：艺术与科技，毕加索VS苹果

导语：设计师在产品设计中努力去繁存简，正如毕加索在作画时摈弃不必要的细节。苹果大学的奥妙在于它努力引导员工思考，并鼓励其发现科技的魅力。

没错，苹果可能是世界上唯一一家敢于将自己与毕加索相提并论的科技公司。

在传说中的「苹果大学」，即苹果内部培训项目的一节培训课上，讲师以毕加索《牛》的 11 稿为例，提及了苹果 iPhone 与其他产品的设计过程。不难看出二者的共同之处：苹果设计师在产品设计中努力去繁存简，正如毕加索在作画时摈弃不必要的细节。

苹果固执地认为，产品的功能与外形都必须建立在优雅简洁的基础上。在苹果大学课堂上，讲师从艺术的角度诠释了将一个想法抽丝剥茧，最终接近核心的过程。

我们手中的苹果产品在诞生前几乎都经历了这一过程，苹果鼠标就是一个极好的例子。

苹果大学最早由乔布斯创立，目的是向苹果员工传播公司文化与历史。如今的科技行业日新月异，苹果也从未停止飞速发展的脚步;此时公司文化就显得极为重要。苹果并不强制员工听课，只向他们推荐相关课程;但员工却都对它抱有极大热情，课程从来都不缺乏人气。

虽然许多公司都有类似的内部培训项目，但苹果大学的不同之处就在于，它努力引导员工思考，并鼓励其发现科技的魅力。

苹果不希望员工在公开场合谈论公司内部事件，苹果大学当然也包括在其中。外界对苹果公司内部培训课程所知甚少，只有 Walter Isaacson 撰写的《乔布斯传》中有提到它的只言片语。我们从未见到相关照片流出，苹果发言人也表示，不希望讲师接受采访。

但是——好吧，一切都有但是。三名曾经参加苹果大学培训的员工同意接受《纽约时报》采访，前提是不透露他们的姓名（噗）。在他们眼中，苹果大学与苹果产品一脉相承：它在世人面前的形象堪称完美;人们只知道它外表光鲜，却不知背后有多少人的努力和汗水。

一名员工表示：

就连洗手间的厕纸都像是艺术品。

与那些喜欢大张旗鼓推出公开课的公司不同，苹果更喜欢私下开展培训课程。苹果大学的师资相当丰富：部分授课讲师拥有自己的职业，例如作家、编辑或大学教授;许多来自美国名校，耶鲁、哈佛、斯坦福等都名列其中。

苹果大学由前耶鲁大学商学院院长 Joel Podolny 负责。2008 年苹果大学创立时，乔布斯就选中了他，直至今日 Podolny 一直担任项目主管。

在苹果内部网站上，员工可以根据自己的职位与背景注册不同课程，苹果也会不定期推出特殊课程。例如，有一门课程专门面向苹果收购创业公司的创始人，引导他们将此前积累的资源与技术运用在苹果产品中。公司也许还会专门为 Beats 员工开设一门课程，Beats 创始人 Dr. Dre 和 Jimmy Iovine 或许也会参与其中。当然，苹果和 Beats 都未透露消息。

部分课程专注案例分析，学院分析的案例都来自苹果在发展过程中所做出的重大决定，其中就包括让 iPod 与 iTunes 登陆微软 Windows 系统。当时，这一决定在苹果内部引发了激烈争论，乔布斯对此也非常抵触，但最终选择了默许。事实证明，这一决定是正确的：与 Windows 携手不仅大幅增加了 iPod 与 iTunes Store 用户数量，也为之后 iPhone 的成功做出了贡献。

苹果总部有一栋名为 City Center 的大楼，苹果大学课程就在那里举行。教室与课程都经过精心安排，不仅采光良好，还采用梯形结构设计，类似于大学的阶梯形教室，坐在后面的员工也可以清楚地看到课程内容。不仅苹果本部员工享有参加培训课程的福利，有时讲师也会到苹果各个海外部门授课，中国区当然也名列其中。

Randy Nelson 来自著名的皮克斯动画工作室，他是苹果大学「内部交流」一课的讲师。课程对参加的员工级别没有限制，主要教授如何进行高效交流，其中不仅包括如何将产品设计直觉化，也涵盖了团队成员间如何分享想法，以及如何为产品做营销等内容。

在去年的课程中，Nelson 向员工展示了毕加索的《牛》。那是在 1945 年，毕加索用将近一个月的时间作出了《牛》的 11 稿。最早的画作中可以看到牛的身体结构，但经过不断重构，这些细节都被淡化，最后的版本仅是一个由线条构成的图形。但毫无疑问，它就是一头牛。

一位员工回忆道：

看过这些画你就会明白，传达信息的过程可以更为简洁。这不仅是针对苹果产品，我们在生活中所做的事都是如此。

在 Nelson 另一堂「是什么成就了苹果」的课程中，他向员工展示了一张 Google 电视遥控器的图片，上面竟然有多达 78 个按键。作为对比，他拿出了另一张苹果电视遥控器的图——仅仅是一片薄薄的金属设备，上面只有三个按键。

苹果设计师是如何决定最终留下来的三个按键的?Nelson 解释说，起初团队也曾有过无数 idea，但经过不停讨论与做减法的过程，最后按键只剩下最基础的功能——一个用来播放和暂停视频，一个用来选择要看的内容，还有一个代表「回到主菜单」。

相比之下，Google 电视遥控器可谓是彻头彻尾的失败设计。它的按键如此之多，是因为参与项目的工程师与设计师提出了不同需求;但苹果设计团队却着眼于本质，只用三个按键就涵盖了它的全部功能。

有一门课程叫「优质生活」，它的名字来源于乔布斯的观点，即员工应该在生活中体验最好的设计，与最富有创造力的员工共事，使用最棒的工具;在它们的浸染和熏陶之下，才能激发出最棒的工作灵感。

斯坦福大学教授 Joshua Cohen 是这门课程的讲师之一。他曾以纽约中央公园的设计为例：公园的前身是一篇遍布岩石的沼泽区，但设计师想让那里成为适合市民休闲的区域，为市民带来「走近自然」的感觉。最终，中央公园成为了纽约市的标志之一。

这与乔布斯的理念有着异曲同工之处：让复杂的计算机技术变得简单并易于理解，操作过程不需要刻意而为，用户自然而然就可以完成。

著名分析师 Ben Bajarin 表示，随着苹果继续发展壮大，苹果大学也会愈发重要。

在你研究苹果一路走来的过程时，你会看到它的独特文化——苹果员工坚信，自己正在制造世界最棒的产品，这些产品将在未来改变人们的生活。苹果文化深植于员工心中，随着公司逐渐发展，它的作用也愈发珍贵。这，就是苹果大学的意义所在。