工作日志管理的思考

工作日志是否合适，更应该从公司/部门的管理角度来评估，毕竟是“工作”的日志。企业需要通过日志来统计数据、分析绩效。 很多工作日志系统，较花哨，日历格式一目了然，这些对于待办任务的跟踪还可以，但是用于企业管理还差太远。
我待过的每个公司，都要求填写工作日志，有用Excle统计的、用自行搭建的工作日志系统。但是都存在如下的问题：
1. 零散的工作日志意义不大，无法统计分析。虽然有了“事无巨细”的日志，组员将自己的工作都分了多条清楚清楚的记录下来。但是这些多的数据，最终谁来统计呢，谁都统计不了。最多就得到一个结论：某某很认真填写了日志，工作量看上去也比较饱和。但是作为企业，这个结论无法支撑决策分析。
2. 每天都在回忆做了什么具体工作内容以便填写日志，但是缺忽略了工作的任务目标和进度。或者有些日志系统要求填写进度，但是都是通过拍大脑填写的，今天30%，明天50%。作为企业，不允许进度是拍大脑拍出来的。
3. 到了年中、年底，需要做个人年度总结/部门年度总结，打开千千万万的工作日志，确无法总结归纳。
4. 统计部门要求提供部门没个人的工时统计、加班统计，更加累的半死。最怕月度季度年度总结。

后来公司大力推行绩效考核，考核就需要能统计能分析的数据，于是下决心开发或购买一套工作日志管理系统。寻寻觅觅，头脑风暴多次，得出结论：

工作日志管理系统不能只是登记日志，必须结合任务管理。通过对任务的项目归属进行管理、对任务工时进行预估、对任务的分类进行管理，从而实现项目任务的进度管理、项目耗时统计。

那就不是单纯的建设工作日志管理系统了，而是要建设项目管理系统。这个事情就搞大了，一个项目管理系统涉及方方面面，难度大很多。
汇报完后，领导觉得根源也得是项目管理系统，才能系统统计我们研发的各个阶段投入的数据，才能统计项目的实际消耗和预计消耗的进度偏差。

当时就对比了很多项目管理系统的产品，包括teambition，禅道，sharepoint等，还约了几家过来洽谈。经过试用，我们选定了禅道。 几个考虑：
1. 禅道符合我们的项目管理流程，从产品需求到项目落地的每个环节，数据环环相扣，可以根据上一个环节的数据来检查下一个环节的计划。例如：测试用例与需求关联，就可以自动分析出还没有编写用例的需求，很容易就能分析出漏写用例的需求。
2. 禅道有专业版和开源版，开源版功能也很强大，更新很频繁，对于提出的问题修复非常快。主要是我们预算有限，就选择了免费的开源版。
3. 禅道的插件也比较丰富，包括第三方开发者提供的插件，安装使用很方便。其中，就有个插件完美解决了我们这一年来的痛苦，《实用的非入侵式的工作日志及加班管理模块》，要先拜一下这位大神，设计开发出这么一个方便的插件。它的管理思路就是结合禅道里的任务管理，做任务得自动生成工作日志，让我们工作时时想到的是做任务，聚焦任务的目标和交付时间，而不是每天下班时抓头在想在编完成了什么内容。大神还为我们这些统计人员准备了项目耗时统计功能，这个功能实际是太好了，减少我们多少统计工作量，谁用谁知道。

目前，禅道+工作日志插件的方式下，我们内部推广了2周，目前我们中心300号人都已经非常习惯每天的工作方式：1、每天来看看有什么任务，看看任务进展。2、做一个任务，就描述一下今天工作的内容、进展。
我们统计人员每月的工作方式：1、每周通报每个项目每周投入的工作耗时。2、导出工作日志明细进行分析。3、年度总结，看看自己在哪个项目哪个模块下投入了多少工作量。

就这样，全世界干净了。因为我也知道很多管理者也很痛苦这个工作日志的问题，分享给大家，希望有用。